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宅配便について 配送業者：ヤマト運輸または佐川急便（サイズ等に基づき当店で決定いたします。業者の指定は承れません）。 お引渡し：玄関前でのお渡しとなります。梱包材（ダンボール等）の処分はお客様にてお願いいたします。 発送時期：通常、営業日3日以内に発送いたします（一部例外商品を除く）。 配送希望日：ご注文フォームよりご選択ください。最短希望などのご要望は備考欄へご入力ください。 ※地域や在庫状況によりご希望に添えない場合は、メールにてご連絡いたします。 お急ぎの方：翌日配送には対応しておりません。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。 ・注意事項 長期不在について：お届け時にご不在の場合は、7日以内に不在票記載の営業所へご連絡ください。期限を過ぎますと商品は当社へ引き上げとなり、往復の送料（実費）をご負担いただく場合がございます。 住所間違い：お届け先住所の間違いにより返品となった場合も、往復の送料をお客様にご負担いただきます。 出荷のタイミング：商品ページ記載の納期が目安となります。 銀行振込の場合は「ご入金確認後」の出荷です。 追加送料の確認や決済エラー等でご連絡が必要な場合、出荷までにお時間を頂戴いたします。 大型宅配便について 大型商品は「玄関先渡し」または「開梱設置(別途追加送料)」よりお選びいただけます。 【玄関先渡しをご選択の場合】 玄関先でのお渡しです。屋内への搬入・組み立て・設置はお客様ご自身でお願いいたします。 1階・2階からの搬入ができず、クレーン吊り上げが必要な場合は別途費用が発生します（都度見積もり）。 【開梱設置をご選択の場合】 追加送料が発生いたします（金額は後ほどメールでご案内します）。 搬入・組み立て・設置・梱包材の引き取りまで行います。 **代金引換はご利用いただけません。**他のお支払い方法をご利用ください。 沖縄県および一部地域ではご利用いただけません（玄関先渡しとなります）。 【共通事項（大型配送）】 配送日時：配送日の指定は可能です。時間は地域により指定不可の場合があり、その際は当日ドライバーよりお電話いたします。 納期：ページ記載の納期以降で、ご希望日を備考欄にご記入ください。 ※配送業者の状況やセール時の注文殺到により、ご希望に添えない場合がございます。 搬入経路の確認：必ず設置場所までの搬入経路（入り口・通路の寸法）をご確認ください。搬入不可による返品・交換・再配達の費用はすべてお客様負担となります。 その他共通のご注意 送料：原則として1点ごとに送料を頂戴いたします。 再送・返品：長期不在（7日以内連絡なし）や住所誤認による返送が発生した場合、最初にかかった送料と返送にかかる実費を申し受けます。予めご了承ください。

送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」で お知らせいたしますので、必ずご確認ください。 地域や商品によって異なります。 商品5,000円以上で送料無料(対象外送付先地域あり)になります。 ただし、大型商品の場合は大型送料を頂きます。 また、離島など中継料金が発生する場合や、開梱設置の場合は、 別途御見積後ご連絡させて頂きます。

■■■■■■■■■■■ ・雑貨の場合、通常はご注文より1～3営業日の出荷となります。 ・商品により納期が異なりますので、詳しくは商品ページをご覧ください。 ・家具と雑貨は出荷場所が異なるため、 お届けのお時間が前後する可能性がございます。 ・お届け日指定ありの場合 　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 　届くよう出荷いたします。 ※ご注文の際ご指定頂いたお日にちを記載し、 発送致しますが、天候や道路状況の影響で、 ご指定頂いたご希望の日時に お届けできない可能性がございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は物量の増加により、配送に遅れが生じる場合がございます。 ※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡させて頂きます。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。 ・当店の商品は質感を重視したものが多く、 新品であってもused加工をおこなったものや、 素材の特性上錆などが発生している商品などがございます。 また、天然の木を使用しているため、 色や木目に個体差がございます。 商品のコンディションについて 不明な点や気になる点がございましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 予めご了承下さいます様宜しくお願い致します。

取り扱い商品の中に自然素材を使ったり、手作りのものがありますが、 各商品それぞれのコンディションを商品ページに表示していますので、 ご注文は商品の状態をご確認された上でご注文頂きますようお願い致します。 また商品写真で、出来る限り現品を再現するように心掛けておりますが、 モニターやブラウザーソフトのコンディションなどの環境により、 色や素材感などが伝えきれない場合もございます。 商品のコンディションなどについて分かりにくい点、 不明な点等ございましたらご遠慮なくメール又はお電話にてお問い合わせください。 ■商品がお手元に届きましたらすぐに注文と違ったものが届いていないか確認してください。 ■商品の品質には十分注意を払っておりますが、 万が一発送間違い・不良品・破損品が届いた場合は 同じ商品と交換、もしくはご返金させて頂きますので、 お手数ですが商品到着後７日以内に当店まで、 メール等で不良ヶ所や誤納品のお写真をお送り頂きご連絡下さいませ。 その際の送料は当社負担になります。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから８日間以上経過した商品。 ・お客様が一度ご使用になられた商品。 ・お客様による破損・汚損された商品。 ・商品の箱、説明書など破損、汚損、又は紛失、破棄された場合。 ・お客様が加工、修理、クリーニングされた商品。 ・商品ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品。 ・ＳＡＬＥ商品。 ※配送上の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡くだい。 早急に対応させていただきます。その際に運送会社の担当者から直接 ご連絡させて頂く場合がございますので予めご了承ください。