お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
ご注文金額が5,500円（税込）以上の場合、代引手数料は無料です。 5,500円（税込）未満の場合は330円（税込）の手数料をご負担いただきます。
- 銀行振込（前払い）
ご注文後、5営業日以内にお振込をお願いいたします。 5営業日を経過し、何もご連絡をいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 ご注文商品の手配はお振込確認後となります。 お振込にかかります手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格表示をしております。
- 手数料について
■送料について 1回のご注文における商品代金の合計が5,500円（税込）以上の場合は無料、 1回のご注文における商品代金の合計が5,500円（税込）未満の場合は下記の通りです。 日本全国一律660円（税込）ですが 沖縄や離島等につきましては別途ご請求となります。 ■代引手数料について 1回のお買い物における商品代金の合計が5,500円（税込）以上の場合は、代引手数料は当店が負担いたします。 1回のお買い物における商品代金の合計が5,500円（税込）未満の場合は、代引手数料として330円（税込）を別途ご請求となります。 ■銀行振込について ご注文後、当店からお送りするメールをご確認いただき、記載の代金をお振込みください。 ご入金確認後に商品を発送いたします。 なお、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の配達員に代金をお支払い ください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関よ り下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ： 三井住友銀行 厚木支店 口座番号 ： 普通 7653718 口座名 ： アツギケア株式会社
送料、お届けについて
■宅配便 梱包サイズやお届け地により、弊社指定の運送会社の宅配便にてお届けいたします。
商品により当店指定の運送便にてお届けとなります。（佐川急便または西濃運輸）■送料について 1回のご注文における商品代金の合計が5,500円（税込）以上の場合は無料、 1回のご注文における商品代金の合計が5,500円（税込）未満の場合は下記の通りです。 日本全国一律660円（税込）ですが 沖縄や離島等につきましては別途ご請求となります。
■お届け日指定なしの場合 ご注文当日～3営業日後の出荷となります。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中はご要望に添えない場合がございます。 ■万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみお届けいたします。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品出荷前であれば、キャンセルをお受けいたします。至急当店までご連絡下さい。 返品は原則として、商品に次のような不具合があり、且つ商品到着後から7日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。期間を過ぎてからの返品はお受けできませんので予めご了承ください。 返品は下記条件にて承ります。 1.初期不良等商品トラブルの場合は、交換または送料着払いにて返品を承ります。 ・商品の初期不良、破損 ・お届けした商品がご注文商品と異なる場合、商品到着日から7日以内に限りご対応いたします。 ※初期不良と思われる場合、まずその旨をメーカーにお問い合わせください。 ※初期不良と判明された場合は期間を過ぎてからでも返品を受け付けることができますので、当ショップまでお問い合わせください。 2.返品の手順について メールまたはお電話にて返品希望の旨、事前にお知らせください。 事前にご連絡なくご返品いただいた場合はお受けできませんのでご了承ください。 ■お客様サービスセンター■ 電話番号：046-233-8516 営業時間：平日10：00～16：00 メールアドレス careshop@atsugi.co.jp ※メールでご連絡の際は「ご注文者様名」「お電話番号」「ご注文番号」「返品商品」「返品理由」を必ずご記載ください。 ●クーリングオフの適用について 特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の適応はございません。 クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外となっております。申し訳ございませんがご理解の程、よろしくお願いいたします。
商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
保証付商品はそれぞれの商品説明ページに記載しています。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応致しかねますのでよろしくお願い致します。