お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 三菱UFJ銀行 (ご入金確認後の発送)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 商品代引
お支払い総額によって下記の手数料が必要になります 9,999円以下 代引手数料330円 10,000～29,999円 代引手数料440円 30,000～99,999円 代引手数料660円
- 楽天銀行 (ご入金確認後の発送)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
代金引換でお支払いの場合は下記の代引手数料が必要になります。 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,000円～ 手数料440円 注文金額 30,000円～ 手数料660円
- お支払い方法
商品代金が50,000を超える場合、総額の50%以上ご入金後の製作着手になります（グラス等の発注を含む）。 その為、代引はご利用いただけませんのでご注意下さい。
- お支払い期限について
◆商品代引の場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ◆銀行振込・郵便振替の場合 発送予定日の前日までにお振込下さい（デザインが確定後、発送予定日をお伝えします） 振込用紙等はお送りしておりませんのでＡＴＭ又は窓口にてお願いいたします。 発送日に確認ができない場合、発送が遅れてしまうケースがあります。 ご入金確認後の発送になりますのでご注意下さい。 また一部の高級グラスはご入金確認後の取り寄せになっております。
送料、お届けについて
ヤマト運輸 宅急便
定形外郵便宅急便には下記の送料が必要になります。※代引きの場合は代引手数料が追加されます。 １回のご注文で商品代金\10,000以上は１箇所の送料無料です。 ◆北海道 \1,200 ◆青森・秋田・岩手 \900 ◆宮城・山形・福島 \800 ◆茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 \700 ◆岡山・広島・山口・鳥取・島根 \800 ◆香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 \900 ◆沖縄 \1,500
商品の在庫状況や既にデザインの決まっている製作予定によりますが、製作開始後8～10営業日で発送になります。 ご注文からの日数ではありませんのでご注意ください。 実際のデザインをお客様が確認後、OKのご連絡をいただいてから製作を開始します。 製作開始後、発送予定日をお伝えいたします。 麻雀牌商品については塗料等の乾き具合によっては当初の予定より１～２日遅れる場合がございますのでご了承下さい。 お急ぎの場合などございましたら可能な範囲で応対させていただきますので製作前にお伝え下さい。 数量の多い場合は発送までの日数が異なりますので、事前に別途納期のご連絡を差し上げます。また、お急ぎや「〇月〇日までに」などの旨を事前にお伺いしている場合は、製作状況によってお伝えしました発送予定日より前に発送するケースがあります。 一部の商品や数量の多い場合は受注発注（ご注文確認後にメーカー手配）になります。発注時にメーカーの在庫切れや生産終了によってご用意できない場合があります。勝手ながら発送まで日数を要する場合やご注文キャンセルのお願いをさせて頂く場合もございますが何卒ご了承下さい。 完成画像はご希望されたお客様のみにお送りしております。発送直前は応対できない場合がありますのでデザイン確認時にお伝え下さい。 ラッピングが施してある場合やギフト直送など、商品到着の時点でご注文者様が確認できない場合に限ります。 また大変恐縮ですが繁忙期については商品画像添付のサービスを予告無く中止させていただくケースがありますのでご了承下さい。 ギフト直送（ご注文者様とお受取人様が異なる）の場合、納品書等は同封いたしません。また配送伝票の送り主欄にはご注文者様のご住所・電話番号・お名前等が記載されます。 ヤマト運輸の定める日時や到着時間帯の希望は可能です。 また発送の再、災害や交通状況などの事情により、通常よりも日数を要したりご希望の時間帯に添えない場合があります。 到着の遅れによる損害や補償、キャンセルについては了承いたしかねます。予めご了承ください。
販売条件について
ご注文後、２営業日以内に実際のデザイン画像をお送りいたしますのでご確認下さい。万が一、２営業日以内にデザインが届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。土曜日は製作・配達業務のみの為、デザインのご連絡やメール・お問合せの返信ができませんのでご了承下さい(日曜は定休日・翌営業日のご返信)。年末年始やGW、お盆の休業日を挟む場合も翌営業日のご連絡となります。日数を要する場合がございますのでご了承下さい。 オリジナルデザインやお客様自作などサンプルデザイン以外の場合はチェックや編集に時間がかかる為、初回のデザインご連絡に7～10日程必要なケースがありますので余裕を持ってご注文下さい。 実際のデザイン画像をご確認後、デザインＯＫのご連絡をいただいてから製作開始となります。 金曜午後にいただいたご注文は翌営業日以降にデザイン画像を送付の場合がありますのでご注意下さい。 名入れ無し（彫刻無し）の場合もその旨の返信を確認後の発送になります。 また当店からご連絡後、１週間以上返信の無い場合はご注文者様都合によるキャンセル処理となります。その際、消失のクーポンや割引チケット等の補償は一切いたしません。予めご了承下さい。 製作開始の際、発送予定日をお伝えいたします。 またデザイン画像は極端に細かい部分まで白黒で表せますが、0.5mm以下の部分は彫刻で表現できない場合ありますので予めご了承下さい。徐々に細くなる線や掠れた感じのイラスト、ドットの集合体、細かい線同士が組み合わさったイラストなどはデザインと完全一致にはなりません。またそのようなデザインで複数製作の場合、製版ごとの誤差（0.1～0.2mm程度）によって微妙に仕上がりが異なる場合があります。 予めご了承ください。