お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
商品到着時に配達員に現金にてお支払ください。
- 銀行振込
ご注文確定後1週間以内に指定の口座までご入金お願いいたします。 ご入金確認後、商品の確保となります。タイミングによっては納期に変動が生じる場合がございますのでご了承くださいませ。 期間が過ぎてもご入金がない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 (消費税率10%)
- 手数料について
●銀行振込の場合は、振り込み手数料は、お客様負担となります。 ●代金引換手数料 全国一律料金: 440円(税込)※代引可の商品のみ。
- お支払い期限について
【商品代引】 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 【クレジットカード決済】 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込(前払い)】 ご注文後、 7日以内に「注文承諾メール」に記載の振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
西濃運輸2
GENB通常
GENB大型注文内容によって送料が異なります。 送料表示がなく、送料無料でない商品は、「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 また、沖縄県、一部離島につきましては送料着払いにてお送りさせていただきます。 着払いでの発送ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承願います。
注文内容によって納期が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
返品、交換、保証について
「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、同一商品とご交換、または返品対応をさせていただきます。 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品商品のラベルや袋などはお届け時と同じ状態で梱包してください。 お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。 ・商品到着後「8日以上」経過している商品 ・弊社基準にて「使用済み」と判断された商品 ・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ・商品または箱に直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号:042-730-3218 メールアドレス:protac-eshop@bronze.ocn.ne.jp 返送先住所:〒252-0203神奈川県相模原市中央区東淵野辺5-17-14(有) プロタックアドバンス 2りん4りんコレクション事業部 宛て 担当者 :高橋 永至
