（郵政・佐川）到着指定はされない方が早く届く場合があります。ご指定の場合5日後以降(あすつく除く)
レターパック・クリックポスト(スピード配達)ご在宅不要・追跡可能・到着指定不可・郵便受け投函
レターパックプラス(速達同等スピード配達)・追跡可能・到着指定不可
定形外普通郵便（ご在宅不要で郵便受けへ投函・到着指定不可）
沖縄・離島のみ別途送料1000円加算
沖縄・離島は1,000円、北海道は800円加算。
【配送業者】 日本郵便・佐川急便 （宅配便・レターパック・クリックポスト等） 【商品のお届け時期】 ・土日祝日および弊社休業日は、発送業務を行っておりません。 ・ZIPPOの刻印をご注文の場合は、通常より3営業日～1週間程度お時間をいただきます。 ・在庫切れの場合は、別途ご連絡いたします。 【梱包について】 商品は緩衝材で保護し、箱または配送用袋に入れて発送いたします。 梱包用の緩衝材には、環境資源保護・リユースの観点から再生紙等を使用する場合がございます。 発送人名は「日清工業株式会社」となります。 外装からZIPPO商品であることが分からない状態で発送いたします。 なお、梱包にはZIPPO社の資材を使用する場合がございます。 ZIPPO社の資材を使用しない梱包をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。

送料無料品は全国一律送料無料です。（離島・沖縄・北海道へ送る一部商品を除く） ■追跡便（レターパック・クリックポスト）・宅配便（佐川・日本郵便） 　　　離島・沖縄・北海道へお送りする大型商品など注文内容によって送料が異なる場合があります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

商品の発送予定日は、ご注文確認後にメールにてご案内いたします。 商品は大阪より発送いたします。（弊社休業日を除く） お届け日のご指定は、目安としてご注文日より5日後以降から承ります。 なお、お届け日の指定がない場合は、商品によって当日または翌営業日に発送できる場合がございます。 お急ぎの場合は、お届け日を指定されない方が早くお届けできることがあります。 お届け日のご希望にはできる限り対応いたしますが、休業日や商品の在庫状況、受注生産品等により、ご希望に添えない場合がございます。 確定した発送予定日は、当店からお送りする注文確認メールをご確認ください。 また、交通事情・天候・配送会社の事情等により、お届けが前後する場合がございます。 あらかじめご了承ください。

【返品・交換について】 ■ お客様都合による返品 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品を承ります。 お客様のご都合による返品の場合は、返送時の送料をご負担いただきます。 また、返品に伴う手数料として1,320円（税込）を差し引いた金額をご返金いたします。 商品をご返送いただく前に、必ずメール等にてご連絡ください。 事前のご連絡なく返送された商品については、返品をお受けできない場合がございます。 ■ 商品違い・数量違い・不良品の場合 商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 この場合の返送料は、弊社が負担いたします。 ■ 返品をお受けできない商品 次の場合は、返品・交換をお受けできません。 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様の責任により傷や破損が生じた商品 ・付属品、説明書、パッケージ等を破棄・紛失された商品 ・商品到着後8日以上経過してからご連絡いただいた場合 ・商品ページ等に「返品不可」と記載されている商品 ・受注生産品（めっき工房一部商品）、オーダー品、名入れ・刻印を行った商品 ・ZIPPO等へのネーム刻印商品 　※弊社による文字の打ち間違い等の場合を除きます。 ■ ご返金について 返品商品が弊社に到着後、商品の状態を確認したうえで返金手続きを行います。 返金方法および返金時期は、ご利用いただいた決済方法等により異なる場合がございます。 ■ 返送先 〒577-0033 大阪府東大阪市御厨東1-8-28 日清工業株式会社 TEL：06-6782-8501