お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
お支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
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住信SBIネット銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■代金引換 【業者】ヤマト運輸
【備考】
●北海道・沖縄・一部地域は送料＋1100円 それ以外の地域は送料550円かかります
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください
●ご注文確認後、1～３営業日以内に発送いたします
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
～ 10000円 330円
10001 ～ 30000円 440円
30001 ～ 100000円 660円
100001 ～ 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
商品代金＋送料＋手数料の料金金額を再度メールいたします
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クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
【備考】
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
銀行振込
【振込先】住信SBIネット銀行（スミシン エスビーアイネットギンコウ）法人第一支店（ホウジンダイイチシテン） 普通 1272452 カ） ジュウク ジュウク
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換 【業者】ヤマト運輸 【備考】●北海道・沖縄・一部地域は利用不可。もし不可の地域の方でお選び頂いた場合は後ほど訂正のご連絡させていただきます ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください ●ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
～ 10000円 330円
10001 ～ 30000円 440円
30001 ～ 100000円 660円
100001 ～ 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
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商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い
ください。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よ
り下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
銀行振込
【振込先】住信SBIネット銀行（スミシン エスビーアイネットギンコウ）法人第一支店（ホウジンダイイチシテン） 普通 1272452 カ） ジュウク ジュウク
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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宅急便
DM便
レターパック・レターパックライト
定形外
ネコポス
クリックポスト
宅配便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、１～3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
北海道・沖縄・一部地域によってレターパックを使用します
【配送希望時間帯をご指定出来ます】(北海道・沖縄・一部地域は除く)
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
日本郵便
【備考】 定形外郵便・クリックポスト(紛失・破損保証なし)
※日時指定・追跡不可/同意の上注文する
備考】定型外郵便は普通郵便ですので、番号による追跡調査ができません。 商品到着まで日にちがかかる場合があります。 配送日時の指定は出来ません。
郵便局への転入届、転送届を出されていない場合、居住確認後の配送になります。
定形外郵便は紛失・破損などの補償はございません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、１～3日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、１～3日営業日以内に発送いたします。
メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】クロネコDM便 【備考】(紛失・破損保証なし) ※日時指定不可/同意の上注文する
備考】商品到着まで日にちがかかる場合があります。 配送日時の指定は出来ません。
転入届、転送届を出されていない場合、居住確認後の配送になります。
メール便は紛失・破損などの補償はございません。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【お買い上げ明細書（納品書）ペーパーレス化のご案内】
平素より19juukuオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を実施しております
つきましては、当店より送信致します「ご発送完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
特に携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され届かない事象が発生しております。
ご購入前に「 ドメイン指定解除 」 や「 迷惑メールフォルダ 」 の設定をご確認いただき、
当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
■送料無料
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、１～3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 、Yahoo!マネー/預金払い、ソフトバンクまとめて支払い⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
宅急便の場合のみ・・・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
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返品について
商品がお手元に届きましたら、直ぐに商品をご確認下さい。
《初期不良に関して》
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一初期不良が見つかった場合は、商品到着後７日以内にご連絡お願い致します。早急にご交換を手配させて頂きます。尚、商品到着から７日以上経過したものに関しましては、開封後初期不良が見つかった場合でも返品・交換はできません。
「商品到着後７日以降にご連絡頂いた商品」
「当店にご連絡無くご返送頂いた商品」
「使用済みまたは洗濯後の商品」
「タグ等を紛失された商品」
「お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品」
「箱、付属品を含め、ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっている商品」
《故障修理・交換に関して》
ご購入頂きました商品によって異なりますが、原則としまして保証書付きの商品で保障期間内であれば無償で修理・交換致します。交換の場合在庫状況でお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。保証期間外もしくは保証なし商品の場合は、有料となります。
《交換・返品に関して》
当店では、下記に記載されるお客様都合での返品や交換はできません。万一ご連絡無くお送り頂きました場合は、着払いにて返送させて頂きますこと予めご了承下さい。
「サイズが合わない」
「イメージと違う」
「手作り、天然素材による風合い・個体差が理解できない」
「商品説明に記載されていなかった」
「注文を間違えた」
注）
製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損害については、弊社は一切の責任を負いかねます。
《返品送料・手数料に関して》
上記に基づきまして、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
《ご返金に関して》
交換・修理ではなくご返金になった場合は、返品商品到着後約7日以内にご返金致します。
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