全国販売 いえエコ どっとこむ。 住宅関連商品を幅広く取り扱い! 【 最長10年保証 】【 カード決済可 】【 T-ポイント 付 】 ◆しかも、メ-カ-直送品は【送料無料】 どなたでもお気軽にどうぞ♪ ◆全国メ-カ-様ショ-ル-ムご利用可 【 仕入 】【 未掲載品 】【 全国施工 】【 相見積 】【長期保証】【掛売】【翌々月払い】 など柔軟対応。 ◆さらに 【 法人・ 個人事業様 全国 売掛後払い対応! 】 ご質問は 【 お問い合わせフォーム 】 へ 【 施主支給もOK 】 ぜひご活用ください。 ※ご周知のようにコロナウイルスの影響や諸事情等により、一部商品の納期が遅延・長期化またはご予約の順番待ち扱いとなる場合がございます。メーカー商社様等のご協力により、弊社は優先手配・最短納期となるように交渉を重ね最善をつくしておりますが、商品によってはご希望の納期にそえない場合がございます。通常の状況と全く違っておりまして、メーカー工場自体が稼働が困難な状況となっております。現在、ほとんどの販売店様が出荷順番待ちの状況となっており、お電話が大変殺到しております。当店も現状、お電話が繋がりにくい場合がございます。恐れ入りますがお問い合わせ等はメールにてお願い致します。 商品によって納期がすぐに回答できる場合もございますが、早い者勝ちとなっている状況のため、お早目のご購入またはご予約をよろしくお願いします。納期が長期化している商品に関しましては、一日も早く通常納期での出荷へと戻せるようにメーカー共々努力しておりますのでご理解とご協力をよろしくお願い致します。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込 [前払い] 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引 手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ※30,000円以上のご注文は、銀行振込もしくはカード払いなどをご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税込み もしくは 消費税別 両方の価格表示を商品により行っていますが
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
※軽減税率及び還元等につきましては、法令及び規則等に則っておりますのでご了承ください。
手数料について ●【銀行振込】でお支払いの場合:
 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【お振込先】

ジャパンネット 銀行   ビジネス営業部 (店番:005)
普通:  1001016
名義:  キュウシュウジュウタクカンキョウ(カ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

●【クレジットカード】でお支払いの場合:
 手数料はございません。

●【携帯各キャリア会社決済】
 各携帯キャリア会社様に準じます。

●【コンビニ決済】でお支払いの場合:
 お支払いにかかわるコンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。


■コンビニ(セブンイレブン ・ ファミリーマート ・ ローソン ・ その他)

1回の
注文金額 1円~     手数料 540円
注文金額 50,000円~  手数料 890円
注文金額 150,000円~ 手数料 1,280円

(1回のご注文金額のご利用限度額を30万円迄とさせていただきます)


●【代金引換】でお支払いの場合:
 代金引換可能の記載がある商品のみご対応可能です。
 ※弊社倉庫出荷品のみご利用いただけます。代金は配送時に配送員にお支払い下さい。

以下の代金引換手数料がご負担となります。
・商品合計価格 + 送料 + 代引手数料等


■商品代引

1回の
注文金額  1円~ 30,000円迄  手数料1,280円

(最大限度額を3万円迄とさせていただきます)

※上記金額以上の商品は代金引換でのご購入はお受け付けできない場合がございます。
※メーカー直送 や サイズ等 で代金引換でのご対応が不可能な場合もございます。
※代金引換便は弊社到着後にお客様への発送となりますので、お急ぎの場合は他の購入方法をご選択ください。

※各お取引共通
 ●お支払い時の受領書または決済等の明細書が領収書扱いとなりますので、画面等をコピー後大切に保管願います。
 原則、領収書の発行等を行っておりません。

 ●弊社が発注後(納期回答後)のキャンセルは原則受け付けておりません。
 やむおえずキャンセルを行う場合は、キャンセル手数料10%が発生しますのでご了承ください。
 (弊社が発注前のキャンセル手数料は無料です)
 ・ご返金目安として受付後、0のつく日に締め、次回5のつく日にご指定口座へお振込
 ・納期確定後は未配送確認後に手数料等差引きにて返金
お支払い方法 ※現金購入者特典などのプレゼントキャンペーンにつきましては希望者プレゼントとなります。
  ご購入時の備考欄もしくはメールにて、プレゼントが必要である旨の意思を
  自己申告にて発送前迄にお申し付けください。
  ご記載やご連絡が無い場合は通常注文処理として、希望プレゼント無しにて発送されます。
  (ご注文商品発送後は、プレゼントのご請求はできませんのでご了承ください。)

※キャンペーンはあくまで希望者様へ対する弊社の好意で行っているため
  ご注文商品発送後の発送希望及び、プレゼント商品分のお振込並びに、
  お値引等は一切行っておりません。
  (必ずご注文商品発送前迄の事前申告にて、ご希望の旨をご連絡願います。)
お支払い期限について ●【クレジットカード決済】(後払い)をお選びいただいた場合:
 代金引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
 (商品は決済お手続き確認後の送発注となります)

・VISA
・MASTER
・JCB
・ダイナース
・アメリカン エキスプレス  など

上記などがプリントされていますカードがご利用可能です。
※完了処理が行われるまでご決済に必要なお枠はカード会社様などの仮押さえ状態となるため
 弊社へはご入金されません。キャンセルを行われる場合は基本的には現金返金ではなく、
 カード会社様などによる明細での調整となります。

●【銀行振込】(前払い)をお選びいただいた場合:
 ご注文後、ご都合のよい金融機関より5営業日以内に下記振込先にお振込ください。
 商品はご入金確認後の送発注となります。(手数料等はお客様にてご負担願います。)
 ※お振込みが遅くなる場合はお待ちすることも可能です。



●【コンビニ決済】(前払い)をお選びいただいた場合:
 ご注文後、ご都合のよいコンビニエンスストア様より5営業日以内にお支払いください。
 商品はご入金確認後の送発注となります。(手数料等はお客様にてご負担願います。)
 ※お振込みが遅くなる場合はお待ちすることも可能です。



●【携帯各キャリア会社決済】(後払い)をお選びいただいた場合:
 代金引落し日は、各携帯キャリア会社様の締め日、支払日をご確認下さい。
 (商品は決済お手続き確認後の送発注となります)



●【商品代引】をお選びいただいた場合:
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 ※当店より商品発送時のみご選択可能です。
   商品によっては、一度弊社へ入荷後の発送となります。
   お急ぎの場合は、その他の決済方法をご選択ください。
 (金額やメーカー直送便、サイズ等で代金引換でのご対応が不可能な場合有)

※原則、メーカー休日等は発注及び配送ができません。
  翌営業日以降のご対応となりますのでご了承願います。

※各決済方法共通で、ご決済が遅れますと納期等が変更となる場合がございます。
  また、事前にお問い合わせをされ、
  仮のご予約等を行った場合でも確約となるわけではございませんのでご注意ください。
  弊社では一切の責任や賠償等を負うことはできませんので速やかにご決済願います。
  誠に恐れ入りますが、ご理解の上、あしからずご了承ください。

お届けについて

お届け方法
※お急ぎの場合は、 【代金引換】 以外をご選択ください。
  【代金引換】便の場合は直送ではありませんのでお時間が掛かります。

※お荷受時引渡しはトラブル防止から原則、立会いをお願い致します。
  困難な場合は施工店様へのお届にてお願い致します。
  荷受の際は、運送会社様やメーカー様のご都合により荷下ろし等のお願いや
  車上渡しとなる場合がございます。
  万が一、再配達となった場合は再配達料やご希望であれば
 チャーター便料金が発生する場合がございます。
  時間指定等もチャーター便以外は原則不可能となっておりますので
 あしからずご了承ください。
また、メーカー配送や商品などにより4t車での納品配送となる場合がございます。
その場合、道幅やその他の要因等により2t車へ変更となる場合がございます。
2t車へ変更となる場合もチャーター便扱いとなり、
費用等を下記の内容にてご請求させていただきますので
予めご了承ください。※負担額は可能な限り交渉させていただきます。

  チャーター便や再配達料は地域や運送会社様などによりおおきく異なります。
  28,000~89,000円(税込)前後となっておりますのでご希望の際は
  都度お申し付けください。
  なお、運送会社様等に関するトラブルや再配達等の費用等や損害金等は
  弊社では一切負担できませんのであらかじめご了承願います。
送料 ◆メーカー配送便 送料無料にて努力中  ※可能な限り原則 最短納期手配


※配送前の事前連絡は弊社からは商品到着予定日をご登録メールにて行っております。
 【必ず 1885.co.jp を受信設定】


各地域におけるメーカー指定の宅配業者様にて配送致します。
※ご指定が無い場合は原則最短納期にてお手配を行っておりますが、
  お届日時が不都合な場合は必ず出荷配送前迄にご連絡願います。

※再配達となった場合はメーカーにより有料となる場合がございますので
 必ず現地での荷受け人立ち合いまたは施工業者様送りで再配達の恐れのない納品地をご指定下さい。
 (再配達時の費用等は、弊社では一切負担できませんのでご了承願います。)

※離島など配送困難地域の場合、別途費用や船着場渡し又は、一部お客様お手配や
  配送不可のためキャンセルとなる場合がございますのでご理解願います。

※伝票番号や運送業者は全てメーカー管理のため事前に把握できない場合があり、弊社は到着日のご回答のみです。
※配送便は原則業者及び時間指定不可。
 (ご要望は、善意で受付させていただきますが運送業者様判断の結果ご希望に添えない場合有)

※時期やメーカー様都合等により品番や型式、外観や仕様等が変更となる場合もござます。

※弊社では運送会社様等へ事前連絡を行うよう指示しております。
  ただし、各メーカー様共通で直送品(メーカー責任配送)の場合
  運送業者様等の指定及び事前連絡等はできない場合がございます。
  運送会社担当者判断の為、連絡時間等の指定及び事前連絡は確約ではありません。
 (配送直前や1時間前連絡が多いです。遅配や連絡連携等に伴う保証責任等は、運送業者またはメーカー責任のため
  弊社ではいかなる場合も損害賠償等や保証等一切行いませんのでご了承ください。)

◆店舗より発送する場合、別途送料が発生いたします。 ※在庫品など

■ 29,000円以上のご注文で 【送料無料】
1回の 
注文金額     1円~   送料 1,280円
注文金額 29,900円~   送料   0円 【 送料無料 】  など 商品毎に異なります。


◆商品により、以下の配送方法にて発送致します。

・メーカー便(送料無料) ※代金引換不可
・宅配便(運送会社 指定不可)
・代金引換
・ゆうパック
・レターパック など

※ご指定いただけない場合もございます。
※配送方法等により、別途有料となる場合もございます。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、
納期短縮交渉や他納品分譲り受けなど可能な限り最短納期にてお手配致します。

※納期回答はお支払手続き確認後より発注を行いメーカー回答が有り次第ご回答致します
  土・日・祝日などメーカー及び弊社休業日や天災・繁忙期等の在庫・生産状況等によりご希望にお応えできない
  場合がございます

※配達日時はYahooシステムの都合上直近も希望できますが確定ではございません。あくまでご希望とさせていただき
  物理的に可能な範囲で念のため余裕をもって14営業日以降にてご希望されることを推奨致します
 (いかなる賠償等も一切行っておりませんので余裕を持った納期でご購入願います)

※前払いタイプの決済をご選択の場合、ご入金確認後の送発注となります
※メーカー等の在庫状況・時期等により商品によっては納品迄に翌日~1ヶ月以上かかる場合有
※受注生産品等の場合はそれ以上日数を要す場合も有
※ご希望日は、システム上選択可能な日時でもメーカー製造・出荷状況等により遅延する場合有


《到着日 目安》

◆出荷日より約1~3日◆
九州・関西・中国・四国

◆出荷日から約2~4日◆
関東・中部・信越・東北・北陸

◆出荷日から約3~6日◆
北海道・沖縄・その他 離島 など

【お届けお時間について】

◎原則、運送会社様の配送スケジュールとなり
お支払確認後、納品予定日または発送日のご回答はメールにて行います。

※配送前の事前連絡は商品到着予定日をご登録メール宛へ送信致します
 【必ず 1885.co.jp を受信設定】

※お届け前の時間等のご連絡は原則運送会社様より行います。(ご連絡のタイミングは運送会社様により異なります)

下記時間帯を備考欄などにご記載ください。(メーカー配送便は指定不可)
※運送会社様や商品により、有料や指定不可となる場合有

|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

※繁忙期や年末・年始・ゴールデンウイーク中など運送業務等 休業期間は多少遅くなる場合があります
※お荷受時引渡しはトラブル防止から原則、立会い・車上渡しをお願い致します
  困難な場合は施工店様へのお届にてお願い致します
※配送前のご連絡や緊急時などご連絡の取れる電話番号をご記載ください(携帯電話 推奨)
※型式変更や在庫切れ等によりご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
  ご連絡後、現行品対応もしくはご注文をキャンセルさせていただきます
海外へのお届けについて ※海外への発送はご相談ください。
※別途、事務手続き費として合計ご購入代金の5%を頂戴致します。
※国際便にて対応不可の場合は、誠に申し訳ございませんがお断りさせていただきます。

販売条件について

販売条件について ◆◆◆◆
【コロナウイルスの影響につきまして】

ご周知のように、パンデミックとまでなってしまいましたコロナウイルスの影響は大きく
一部の商品につきましては主に生産工場の稼働や出荷調整がうまくいっておらず、
他の諸事情等もあり、商品の納期が著しく遅延・長期化または急遽変更、
順番待ちのご予約扱い、もしくは廃番などと散々な状況になってしまっております。

メーカー商社様等のご協力により、弊社は優先手配・最短納期となるように交渉を重ね
最善をつくしておりますが、商品によってはご希望の納期にそえない場合がございます。
いまだかつて経験したことが無いレベルで、通常の状況と全く違っていることをご理解願います。

ご回答させていただく納期につきまして
あくまでも現時点での目安となっておりますので実際のお届け日とは異なる場合がございます。
納期が変更となる場合や納期が怪しいと判断した場合は、
ご登録いただいておりますメールアドレス等へご連絡させて頂きます。

大変恐れ入りますが、商品の到着にあわせての施工やお引渡し等の日程を
組むことは極力されないように、余裕を持った日程でよろしくお願い致します。
弊社では、万が一、納期の遅延・変更や事情等で損害等が発生した場合も
一切保証することができませんのであしからずご了承ください。
全国的に、同様の状況となっておりますのでご理解とご協力をよろしくお願い致します。

※ご周知のように、コロナウイルス等の影響によるメーカー様などの諸事情等により
 納期が急遽変更・長期化する場合がございます。
 その場合はご予約扱いとなります。また、先に決済される場合もございます。
 誠に恐れ入りますがあしからずご了承ください。

 弊社としましては、可能な限り最短納期や予定納期となるように
 社員一同、努力をさせていただいておりますが予期せぬ事態やその他の要因等も含め、
 これまでに経験したことないような事態も想定されるために、意図せず納期等が変更・長期化
 となる場合もございます。

 誠に恐れ入りますが、弊社もみなさまと同じ気持ちで正直、かなり頭にきており
 メーカー商社様等へ随時、催促と交渉を重ねておりますのでご理解とご協力をお願い致します。

 納期等が変更・長期化した場合も、納期短縮へ向け交渉を重ねさせていただき
 短縮となった際はメール等にてご連絡させていただきますのでよろしくお願い致します。

【家電 リサイクルについて】


当店 『 いえエコ.com 』 のご利用、誠にありがとうございます。
以下の家電製品につきましては、家電リサイクル法により対象廃家電回収の際に
「リサイクル料金」をお客様にお支払いいただくことが法令により義務づけられています。
対象となる家電4品目と、廃棄時のリサイクル料金等は以下の通りです。(以下全て税込表記)


【エアコン】      リサイクル料金・・・ ●972円〜
            収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜

【冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラー・保冷庫・冷温庫】

     リサイクル料金・・・ ●内容積170L以下→ 3,672円〜 ●内容積171L以上→ 4,644円〜
     収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜

【洗濯機・衣類乾燥機】
       リサイクル料金・・・ ●2,484円〜
       収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜

【ブラウン管テレビA】・・・パナソニック・三洋東芝・ビクター・LGなど

         リサイクル料金・・・ ●15型以下→1,296円〜 ●16型以上→2,376円〜
         収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜

【ブラウン管テレビB】・・・ソニ-・シャープ・日立・三菱・アイワ・富士通ゼネラル・船井電機など

        リサイクル料金・・・ ●15型以下→1,836円〜 ●16型以上→2,916円〜
        収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜

【液晶テレビ・プラズマテレビ】

       リサイクル料金・・・ ●15型以下→1,836円〜 ●16型以上→2,916円〜
       収集運搬料金 ・・・ ●1,080円〜


※ リサイクル料金、収集運搬料金は、廃棄家電を引き取りに

  お伺いしました担当業者に全額「現金」にてお支払いください。


※ 当社ご依頼数以上のリサイクル対象品の回収がある場合

  上記リサイクル料金および収集運搬料金以外に別途、

  追加引取料金【追加1点あたり540円(税込)〜】がかかります。

  リサイクル料金、および収集運搬料金とあわせて、お伺いしました

  担当業者に全額「現金」にてお支払いください。


※リサイクル回収のみをご希望された場合、

 上記リサイクル料金、および収集運搬料金以外に別途、

 当社規程出張費【8,640円(税込)〜】がかかります。
 リサイクル料金、および収集運搬料金とあわせて、

 お伺いしました担当業者に全額「現金」にてお支払いください。


※海外メーカーなどにより、リサイクル料金が上記金額とは異なる場合がございます。

 現地で担当業者からお伝えするリサイクル料金を正式な金額とさせていただきます。


※家電リサイクル券につきましてはお近くの郵便局などで購入可能です。

 製造メーカー別のリサイクル料金やリサイクル券の詳細などは

 家電リサイクル券センター様ホームページなどをご覧ください。

 http://www.rkc.aeha.or.jp/guide/recycle_price.html


◆◇◆◇◆

弊社が不可抗力が原因で義務を履行できなかった場合、その不履行について一切の責任を負いません。


『不可抗力』とは

天災・火災・爆発・戦争・反乱・内乱・暴動・テロ・洪水・盗難・害意損害・妨害

ストライキ・立入制限・天候・第三者差止行為・国防・公衆衛生にかかわる緊急事態・国や地方公共団体の行為や規制など・弊社の意図としないあらゆる原因など

返品、交換、保証について

返品、交換について 弊社では、
商品の欠陥や初期不良などメーカー側原因による場合、修理・交換対応を受付けます。

原則メーカーにてご対応致します。
対応内容につきまして、修理または交換作業等 全てメーカー担当者による状況判断となります。
状況により、費用等ご負担額が発生する場合がございますのでご了承願います。

※商品返品の場合、商品到着後2日間以内にご連絡ください。
 開封済や使用済等は、商品の返品および交換等一切行っておりません。

※また、特定商取引法によりクーリングオフは受付しておりません。
 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等一切お断りしております。

※返金が妥当と判断した場合、 ご指定口座にご返金致します。
 既存品の未開封・未使用・返送確認とお支払済確認がとれたものに限り、
 手数料差引後ご返金致します。
 当該商品の返送および再送に要する送料や各手数料等は、
 返品理由によりお客様へご負担いただく場合もございます。

※万が一お客様の購入された商品に数量不足 または瑕疵があった場合、
 商品到着後2日間以内にご連絡ください。

※前項に規定するほか、商品受領後の返品等は一切お受け致しません。
 ただし、初期不良につきましては、メーカーにてご対応致します。

【 保証書記載のメーカーサポートへご連絡ください。】

運送会社より商品引渡しを受け受領書にサインをした時点で商品内容及び個数等の検品確認
も行ったものとみなしますので荷受け時必ず商品内容や個数及び状況等ご確認願います。

※修理や代替品等対応に日数を要す場合がございますのでご理解願います。
※その他費用等発生した場合、弊社は一切負担しておりませんのであらかじめご了承願います。
※第三者様への転売商品対応につきましては、原則メーカー対応のみとなりますので
 各商品保証書記載のサポートへお電話願います。

※お買い物ガイド記載内容等の全てをご承諾いただいたものとして、販売させていただきます。
※延長保証加入後の第三者販売につきましては所有者の名義が変わりますので保証無効となる
 場合がございますのでご注意願います。(残存保証年数分のご返金は原則不可)

《引き渡し後の故障等》  ※対応ご連絡先
・メーカー保証期間内  → 製品保証書記載 メーカー サポートセンター へ
・延長保証ご加入の方 → 上記以外の期間 365日 24時間保証 記載 サポートセンター へ
商品の保証について 当店では、いえエコ.com ストア内にてご購入いただきました商品につきまして
メーカー標準保証と別に、
保証会社様による最長10年(5・8・10年など)の延長保証に加入できます。
(メーカー様保証期間内は原則メーカーにて対応となります。)

◆24時間 365日 サポートセンター 【 故障・トラブル等を全国対応 】

●最大10年間の長期保証
●修理代 無料 さらに 何度でも修理可能
●低価格にてご加入可能
●修理金額の累積無し

※対応時のご連絡先や保証書を送付致しますので保証期間満了まで大切に保管願います。
※なお、保証範囲につきましては商品保証となります。
  弊社以外の業者様などによる、トラブルや施工等の保証は一切行っておりません。
  施工等に関連する内容の手直しやご相談及び保証等は、
  弊社責任外となりますのでご依頼された施工業者様にてお願い致します。
※延長保証のご登録は、工事期間等も考慮させていただき、通常はお買い上げから
  翌々月の5日前後を目安に行わせていただきます。
※延長保証につきましては通常はご購入日からのメーカー保証が切れた後に、
  保証会社によりご選択期間保証対応されます。メーカー保証期間中はメーカーでの対応となります。
  【10年延長保証の場合】
    メーカー保証期間 通常1年間 + 延長保証適用により 保証会社 保証9年間 = 計10年保証
  (メーカー保証につきましては商品ご購入のタイミングから適応されます。
  弊社でのご印鑑の代わりにお買い上げの商品明細ページコピーをご一緒に保証書の封筒へお入れください。)
保証対象商品について いえエコ.com 内にて販売しております、ほぼ全ての商品が延長保証の対象です。
(延長保証と記載があるものが保証加入対象商品です)

※通常メーカー保証は各商品のメーカー設定内容通りに付与されております。
保証限度額について 【 期間中、何度でも保証対応させていただきます。】

※1度対応したからと言って、以後上限金額が減少することはございません。
※1回の修理対応金額は、購入金額が上限です。
※期間中は、何度でもご対応可能です。
※状況により部品交換や新品交換も可能(判断は担当者判断となります)
保証期間について ※延長保証未加入の場合、メーカー保証のみとなります。 詳しくは送付保証書をご覧ください。

延長保証登録日(設置完了日)より最長10年間(商品により 5.8.10年より選べます)
メーカー様(商品標準保証期間内) + 保証会社様(最長10年) による手厚い保証です。

※商品設置日または施工完了日が保証開始日となりますので設置日をご連絡ください。
 ご連絡がない場合、製品購入月の末日から翌々月5日前後を目安に保証加入致します。
 加入登録後、約2ヶ月前後で保証会社様より保証書を登録ご住所へ郵送致します。
保証適用外商品について 以下の場合は保証対象外となります。

・火災
・落雷
・地震
・水害
・経年劣化
・業務使用
・盗難
・故意の破損等
・配送遅延等による損害等
・その他保証や賠償等などでその内容等が不適当なもの

※第三者様への転売品につきましては、
 設置場所のお客様ご住所・お名前・ご連絡先にて延長保証にご加入願います。

※先に延長保証加入後の第三者販売につきましては所有者の名義が変わりますので
 保証無効となる場合がございますのでご注意願います。(残存保証年数分のご返金原則不可)

※必ず、設置後に顧客様名にてご加入願います。
 延長保証のお申し込みが有り設置完了のご連絡がない場合、弊社販売
 当月末から翌々月5日迄にご購入者様名義にて保証加入登録を行います。

※弊社販売より半年経過した商品は、原則保証加入不可能です
(ご希望の場合は、購入後速やかに保証にご加入願い致します)

※以下全て免責事項
掲載価格及びその他情報等に誤りがあった場合は、
民法95条の[錯誤に基づく契約無効]に基づき送受注を取消させていただく場合あり。
その場合、弊社にて金額等を訂正しての販売となります。
上記等に基づき発生したトラブルやあらゆる損害等も賠償や保証致しませんのであしからずご了承ください。

※ショップ内の画像は必ずしも、同様のものとは限りません。
  必ず型式や品番等の仕様内容等のご確認をお願い致します。

※可能な限り対応しますが、不可能な早期納品などを希望し
  ご希望の日時より遅滞した場合などの 損害賠償金などの保証等など一切行っておりません。
  通常は最短納品致しますが、必ず配送期間も考慮し14営業日以上の余裕をもったご注文をお勧め致します。
 ( 製品のメーカー保証は当然に行っております )

※メーカー保証期間の切れた商品等は原則保証対象外です。
 (必ず製品毎の保証期間を保証書にてご確認ください)

※最長10年間の延長保証に加入できる商品もございますので、ご購入と同時にご加入ください。
(メーカー保証期間外でも 最長10年 24時間 365日 サポートセンター にてご対応)

※施工関係等は施工関係業者の責任です。
  弊社はあくまでご案内のみとなります。
  ご依頼いただきました施工関係業者様と手直しや保証等を含め有事の際は直接お話し下さい。
※詳しくは各保証等を必ずご覧ください。

※以上、ご購入は各ガイド項目等全てに同意承諾したものとみなされます。

  日頃より全国の顧客様にたいへんお世話になっております。

  稀にですが、商品説明やお買い物ガイド等をよく読まれていない方がいらっしゃいます。

  恐れ入りますが、お買い物前に必ず商品説明及びお買い物ガイド等を必ずご一読願います。

  ご購入の際は、それらの商品説明やお買い物ガイド等の各種内容や規約等に

  同意したものとみなされます。

  よく読まれずにご購入をされ、その後返品や交換という事態がございますがあくまで

  商品等をご選択してご購入されたお客様自身の自己責任となりますので

  トラブル等の防止の観点からも必ず内容や規約等をご確認の上、よく理解をされてお買い求めください。

  弊社は社員一同、日頃より研修等を重ね、お客様へ最大限お役に立てるように日夜取り組んでおります。

  ご自身の確認不足や不注意等を弊社や商品等の責任にされてしまいますと、

  以後のサービスや価格等に影響が出てしまい、弊社の努力も無駄となり、

  他のお客様へご迷惑となる場合もございます。

  一度ご自身でご購入までの流れ等をお考えいただき、ご自身の責任ではないのかなどをお考え願います。


  なかには、消費者センター等を引き合いに、返品・返金を強要する方もいらっしゃいます。

  しかし、消費者センターのご担当者様には法的権限はなく、

  また、顧客様の意見しか聞いていない場合が大多数のため、返品や返金を強要されますと、

  脅迫罪や営業妨害等の何らかの罪状に顧客様ご自身が該当してしまう場合もございます。

  また、SNS等に無断で弊社の信用等を損なうようなご掲載等を掲載し、発見した場合は、

  場合によっては弊社顧問弁護士により名誉棄損や損害賠償等をご請求・訴訟させていただきます。

  全国の顧客様へのサービスや価格等を守るためにも、弊社としましては社員一同

  最大限努力してまいりますのでよろしくお願い致します。

  まずは、メールやお電話やお問合せフォームにてお気軽にご連絡願います。

お支払い先情報

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九州住宅環境 株式会社
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