お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 前払い銀行振込
大変恐縮ですがお振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 後ほど、店舗よりお支払い口座等ご連絡致します。 今しばらくお待ちください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料は、お支払方法によって異なります。 コンビニ決済につきましては、1回につき250円(税込み) 銀行振込につきましてはお振込み手数料をご負担ください。
- お支払い期限について
------------------------------------------- クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ------------------------------------------- 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ------------------------------------------- 銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ------------------------------------------- ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よ り下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 振込先 銀行名 ：楽天銀行 タンゴ支店 口座番号：普通 7026058 口座名義：株式会社いころ 大変恐縮ですがお振込み手数料はご負担ください。
送料、お届けについて
佐川急便(クール便)
佐川急便(常温便)
【ポスト投函】 ネコポス
佐川急便(常温便2)
佐川急便(クール便2)
ネコポス
ヤマト運輸(冷蔵便)
ヤマト運輸(冷凍便)
ヤマト運輸(常温便)
佐川急便(遠隔地料金)
佐川急便(遠隔地クール料金)
遠隔地クール便
ヤマト運輸10------------------------------------------- 送料無料と記載のある商品について ------------------------------------------- 送料無料と記載のあるお品物は送料無料です。 なお、離島にお届けの場合は追加送料をいただく場合もございます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ------------------------------------------- 送料別と記載のある商品について ------------------------------------------- 送料別となっているお品物については以下のとおりご請求致します。 複数個お買い求めいただいた際に、極力おまとめしてお届けいたしますが、温度帯、出荷場所の違いにより、送料も複数ご請求する場合がございます。 その際には一度メールにて重複送料のご案内を致します。 ご一読いただき、キャンセルいただくことも可能です。 なお、離島にお届けの場合は追加送料をいただく場合もございます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■佐川急便(常温便) 北海道 送料880円 東北地方 送料1,320円 関東地方 送料1,320円 信越地方 送料1,320円 北陸地方 送料1,320円 東海地方 送料1,320円 関西地方 送料1,320円 中国地方 送料1,430円 四国地方 送料1,430円 九州地方 送料1,540円 沖縄県 送料3,300円 ■佐川急便(クール便) 北海道 送料1,210円 東北地方 送料1,540円 関東地方 送料1,540円 信越地方 送料1,540円 北陸地方 送料1,540円 東海地方 送料1,540円 関西地方 送料1,540円 中国地方 送料1,840円 四国地方 送料1,840円 九州地方 送料2,170円 沖縄県 送料3,820円 ■【ポスト投函】 ネコポス (日本郵便クリックポスト利用の場合あり) 一律 手数料550円
お届け日指定なしの場合、お品物によっても異なりますが、 ご注文当日～6営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう調整いたします。 入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。 なお、ご予約商品におきましてはこの限りではございません。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 We do not deliver overseas. Delivery only in Japan.
返品、交換、保証について
------------------------------------------- キャンセルについて ------------------------------------------- 生鮮食品ゆえに、ご注文後のキャンセル、返品はお受けしておりませんのでご了承ください。 なお、発送日をお知らせする 【 北海道美食生活 】ご注文ありがとうございます。(ご注文確定通知)メール を送信した後は発送準備に取り掛かりますのでキャンセル及び数量変更、ご注文内容の変更等はお受けいたしかねます。 何卒ご了承ください。 ------------------------------------------- 返品について ------------------------------------------- 当店ではお客様都合による返品及び返金、交換は受け付けておりません。 ------------------------------------------- 商品不具合による交換 ------------------------------------------- 対応可能期間 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 弊社にて無償で代用品と交換させていただきます。 その際の返送料および再送費用につきましては、弊社にて負担させていただきます。 急ぎ、ご返品、代替品再送などのご連絡をさせていただきます。 ただし、不在、お客様都合等、受け取りの遅延による商品の破損、痛みについては、対応でき兼ねます。 予めご了承ください。 ご連絡をいただき次第、商品回収用の運送業者の手配をいたします。 大変恐縮ですが以下の点にご協力ください。 ●運送会社で現物が必要となります。 腐食していたとしても全てのものにおいて廃棄をしないでください。 ●以下のような写真撮ってください。 スマホや携帯電話のカメラで結構です。 ・到着時の外装(送り状が貼っている状況) 送り状を剥がしてしまった場合、箱の上に送り状を置いて写真 ・箱もしくは袋に入っている商品の写真(商品が不具合とわかる写真) ・不具合商品のアップ写真 ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 011-802-8853 メール info@ikoro.co.jp
お客様都合による受け取り拒否や、長期不在よる配達会社の保管期限を過ぎた商品についての保証はできかねます。(運送会社にて廃棄します。) なお、お届け先様の不在日がわかる場合は、ご注文時備考欄にご記入ください。 不在日を避けて発送手続きをします。 返品・交換、その他、ご相談は以下にご連絡ください。 担当の者が対応させていただきます。 ご連絡先メールアドレス：info＠ikoro.co.jp
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具 合につきましては、対応致し かねますのでよろしく お願い致します。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていた だきます。
商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具 合につきましては、対応致し かねますのでよろしく お願い致します。
特にありません。