混載便
メーカー直送便
通常のご注文は混載便にて配達致します。エコカラットシリーズについてはメーカー直送便となります。 運送会社や配送時間の指定はお受け出来ませんのでご了承下さい。 荷物のお引渡しは軒先渡し又は車上渡しとなります。 荷受けのご準備はお客様にてお願い致します。 【エコカラットプラスをご注文のお客様】 以下を必ずご確認をお願い致します。 (1)商品を必ずお受け取り頂ける日程（日曜・祝日を除く注文日から4営業日以降)をストアへの要望にご入力下さい。 ※ご不在の場合の再配達には再配達料金が必要となりますので、必ずお受け取りをお願い致します。 ※誠に申し訳ございませんが、時間指定を賜ることはできません。 (2)配送はメーカ指定の4tトラックでお届けとなります。 ※通行・停車が不可の場合、2t車手配の別途追加料金が発生致します。 ※地上での車上渡しとなりますので、集合住宅やマンションの方はご注意願います。 ※メールにてご案内致しますので必ずご確認・ご返信をお願い致します。

※石材、セメントタイルを注文のお客様※ (1)個人様宛（ご自宅まで）の場合 カートに表示される以下の送料となります。予めご了承ください。 本州・四国・九州は１ケース毎に2640円(税込) 北海道は１ケース毎に5280円(税込) 沖縄・離島（淡路島含む）は別途お見積り ※法人の方は発送先に法人名・屋号を必ずご入力下さいますようよろしくお願い致します。 (2)法人様宛の場合（発送先に法人様名・屋号の記載がある場合） カートに表示される送料は個人様宛の送料となりますので、法人様宛の場合はご注文確定後に送料変更（減額）をさせて頂きます。弊社からのメールをご確認いただきますようよろしくお願い致します。 本州・四国・九州は１ケース毎に1320円(税込) 北海道は１ケース毎に2640円(税込) 沖縄・離島（淡路島含む）は別途お見積り (3)現場宛の場合（工事現場の記載がある場合） カートに表示される送料は個人様宛の送料となりますので、現場宛の場合はご注文確定後に送料変更（減額）をさせて頂きます。弊社からのメールをご確認いただきますようよろしくお願い致します。 本州・四国・九州は１ケース毎に1980円(税込) 北海道は１ケース毎に3960円(税込) 沖縄・離島（淡路島含む）は別途お見積り 詳しくは以下の「■重要　個人様宛の貨物便発送について」を必ずご確認下さい。 商品の種類により「ケース」単位では無く、 販売単位が「枚」単位及び「個」単位のものもございます。 この場合も、それぞれの販売単位ごとに上記の送料が発生致します。 クレート単位の商品に付いては一律運賃ではございません。 別途お見積りとなりますので必ず下記の「販売条件について」を必ずお読み下さい。 ※リモナイトシリーズ、エコカラットは送料無料です。 ※送料無料の商品と、送料の発生する商品（石材、タイル等）をご一緒にお買い求めの場合は、Yahooの 仕様上、送料無料の商品にも送料が計算されます。ご決済後に送料無料分の送料を訂正させて頂きます。 必ずご確認をお願い致します。 ※北海道、沖縄県及び離島は別途お見積もりとなりますのでご了承下さい。

支払方法：クレジットの場合ご決済後、３営業日までに発送致します。 支払方法：銀行振込の場合入金確認後、３営業日までに発送致します。 ※上記「営業日」とはショップのカレンダーで休日を除いた日数です。 休日配送について。 西濃運輸は地域により休日配送を行っていない場合がございます。 休日配送をご希望の方のみ、ご要望欄にその旨を記載頂けます様お願い申し上げます。 尚、週末に休日配送にてご注文頂いた場合、地域により翌週になる場合がございます。 この場合に限り３営業日までの発送は適用できませんので、ご了承下さいませ。

※クレート単位の販売について。 システム上、クレート販売ページでも自動返信メールの送料は1980円と表示されますが、この送料は無効と致します。 ※自動返信メールの時点で契約は成立しておりません。 この時点でお振込みをされましても、後ほど追加運賃のご請求及びご入金の確認をさせて頂いてからの発送となります。 送付先の都道府県により運賃が異なります。必ずクレート販売ページの下記に記載しております運賃表でご確認下さい。（離島は別途お見積り対象です） ご注文を頂いた時点で運賃を確認して頂いたものとみなします。 念のため、クレジット決済の場合は「ご注文承諾通知」メール送信後の翌日に決済及び出荷手配を行います。 前払い決済（銀行・コンビニ決済）の場合は必ず「ご注文承諾通知」のメールにてお支払金額を確認後、ご入金をお願いします。 ※クレジット決済・コンビニ・ペイジー決済をご選択されたお客様は運賃の変更処理を行います。 配送方法は下記ＡもしくはBのいずれかとなります。 Ａ.混載便（時間指定は不可 重量２トン以下） 　　人手またはフォークリフト 　　※混載便の注意事項 　　　運送会社及び配達時間の指定はできません。 　　　商品は車上渡し(ドライバーは運びません)となります、ご了承下さい。 　　　配達時不在の場合、不在伝票にて再配達の指示は直接運送会社へご依頼下さい。 　　　天候や災害・地震・運送会社等の都合により配達予定日より遅れる場合があります。 　　　地域によっては日祝祭日の配送ができない場合があります。 Ｂ.チャーター便（時間指定は可能 重量無制限） 　　ユニック車 ユニック(クレーン) 　　平車 人手またはフォークリフト 　　※チャーター便の注意事項 　　　チャーター便は基本的に混載便の運賃より割高になります。 　　　配送場所にトラックが入場可能なスペースが必要です。 　　　４トン車（全幅2.2m_全長8.4m）、10トン車（全幅2.4m_全長12m） 　　　平車の場合は車上渡し、ユニック車の場合は軒先渡しとなります。 　　　配達時不在の場合、運送会社の再配達は別途費用が発生します。 　　　この場合、追加料金入金確認後の再配達となります。必ず荷受の準備をお願い致します。 　　　天候や災害・地震・事故等により配達時間が遅れる場合があります。 ※Ａ・Ｂ共に包装や梱包材、木枠等はお客様の方での処分となります、ご了承下さい。

モニターの種類により表示される色が違いますのでご注意ください。 お客様の都合により注文をキャンセルされる場合。 　既に発送手配が完了している場合はキャンセル出来ません。 　前払い決済で銀行にお振込みされた後のキャンセルは発送手配完了前のみ可能ですが、 　この場合、お客様よりご入金頂いた金額より弊社からお客様宛の振込手数料を 　差し引かせて頂いた金額をご返金致します。 全品特価商品につき返品・交換はできませんのでご了承下さい。 施工後のクレームは如何なる場合もお受けいたしません。 天然石は色や柄がタイルのように均一にならないことが魅力的な部分でもあります。 色・柄等に関するクレームは一切お受け出来ませんので、天然石やタイルの特性を十分にご理解下さい。 配送途中の事故等による商品の破損などが起こる場合がございます。 商品の到着後は、すぐに開梱し必ず中身の御確認をお願いいたします。 もし破損していた場合は、すぐに配送担当者にお申し出いただくか、３日以内に当ショップへ 破損部のお写真と共に、メールにてお申し出下さい。代替品等の対応を早急にさせていただきます。 万一、ご注文と異なる商品が配送された場合は着払いにて交換致します。 異なる商品はお引き取りさせて頂くことになりますので、処分なさらない様、お願いいたします。 こちらの場合も商品到着後、必ず３日以内に商品に相違がないか、ご確認をお願いいたします。 いずれの場合もお申し出が期日を越えた場合、対応できませんのでご了承下さい。 弊社はネットショップ以外でも販売しておりますので、ネットショップ以外で販売した数量を ネット上の在庫に反映するタイミングが一致しない場合(時間帯)が稀にございます。 この場合は誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。 尚、如何なる場合もご購入頂いた商品代金以上の返金・補償は一切致しません。