お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
・クロネコヤマト（現金決済のみ）
※発送先が違う場合お支払いは受取人となりますのでご注意ください
※代引決済手数料(お買上げ商品代金が…)
→3万円(税抜)以下：400円(税別)
→10万以下：600円
→30万円以下：1000円
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銀行振込（前払い）
【楽天銀行】第一営業支店(251)普通 7182764カ）アビタス
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法定の税率にて消費税をお申し受け致します。
※1円未満消費税端数：切り捨て -
★振込み手数料
ご利用金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
★代引決済手数料(税抜)
(税抜きお買上商品代金)
→30,000円以下：400円
→10万円以下：600円
→30万円以下：1,000円 -
【クレジットカード決済】
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【代金引換（現金決済）】
・クロネコヤマト（現金決済のみ）
※発送先が違う場合お支払いは受取人となりますのでご注意ください
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【銀行振込】
・楽天銀行
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【コンビニ決済】
【モバイルSuica決済】
【ペイジー決済】
【モバイル支払い】 -
★原則として当店からの注文確定メール受信後、変更やお問い合わせ等がなければ、金融機関3営業日内にご決済ください。
★当店からの注文確定メール送信後、1週間以上ご入金およびご連絡がない場合、ご注文はキャンセルとなります。
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宅配便
基本的にクロネコ宅急便でのお届けとなります。
但し、サロン家具やサロン備品等、大型商品やそれに類する一部の商品につきましてはメーカー配送倉庫からの直送となる場合がございます。その場合は各配送倉庫の契約業者によるお届けとなります。
お客様による運送業者のご指定は原則として承りかねますので予めご了承ください。 -
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【宅配便】
★送料700円(税抜)～
※地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。
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2760円：沖縄
2260円：北海道
1100円：東北(青森・秋田・岩手県 宮城・山形・福島)
900円：関東・信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京都・山梨・新潟・長野)
800円：中部・北陸・四国(静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井・香川・徳島・愛媛・高知)
700円：関西・中国・九州(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
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※別途税金がかかります
※一部サロン家具やの重量が30Kgを超える大型の商品はカートで表示された送料と異なる場合がございます。送料を含めた正確なお支払い総額は「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
※商品個別の送料規定となる場合は商品説明ページに記載しております。
※配送方法は当店側で決定いたします。配送業者のご指定は承っておりません。 -
★商品出荷はお支払い方法別に以下のとおりとさせていただきます。
支払方法：代引の場合ご注文後、14日以内に発送
支払方法：銀行振込の場合入金確認後、14日以内に発送
★万が一欠品商品が出た場合、お客様にご連絡した上で欠品分を別送させていただく場合がございます。その場合の送料は原則として当店で負担させていただきます。
★ご注文から到着までの期間は商品や在庫事情により異なります。お届け希望日などのご要望にはお応えできない場合がございますので、予めご了承の上ご注文ください。 -
主に日本国の薬事法に準拠した製品を販売しております関係上、商品は国内でのご使用を前提として考えておりますので、海外へのお届けは行っておりません。
また、海外でご使用されることが判明した場合はお届け先が日本国内でございましても販売をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
Sorry, We are not shipping the commodity to the foreign country.
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※当店ではお客様とのご連絡は原則的に電子メールのみに限定させていただいております。お客様とのやり取りの履歴を残し、漏れなく確実にご対応させていただくためでございますので、ご理解とご協力をお願い致します。
※電子メールでのご連絡が取れない場合(当店からの連絡に一定期間ご返信が無い、エラーメールが返ってくる等)は当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※ご注文前に「ドメイン受信指定の設定」「迷惑メールフィルターの設定」等をご確認いただき、【11nail.com】ドメインからのメールを受信できるよう設定の見直しをお願い致します。
※ご注文時にご登録いただくメールアドレスが無効な物でないかご確認ください。
※お問合せやご注文に対して2営業日内に当店からメールでのご連絡が無い場合はお問合せフォームよりご連絡ください。
※ネイルサロン用の家具等の一部の特殊な商品、生産待ち等でご予約販売となる場合など、個別の注意事項にご了承いただいてからの注文受付とさせていただくことがございます。ご注文後、必ず当店からの電子メールを一度ご確認いただきましてからご決済のお手続きをお願い致します。
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★「必要なくなった」「思っていた色や形と違う」等のお客様都合でのご返品は原則としてお受けできません。
★初期不良の場合以外での開封済み商品の返品や交換には応じられません。
★初期不良品に関しては保証交換、保証修理の対応をさせていただきます。
※到着後7日以内に電子メールにてご連絡ください。
※「良品のご用意ができない」「修理不能」等の場合は返品として承らせていただき、ご返金させて頂きます。
※内容物が不足している場合、返品や交換には応じられません。
※不良品はまずご返送いただき、当店またはメーカーでの検品の後に良品との交換や修理等のご対応をさせていただきます。
※交換、修理中の代替品の貸し出しは行っておりません
※良品の先発送による交換は行っておりません
★破損品については画像撮影のご協力をお願いする場合がございます
★初期不良品の返品につきましては、当店より着払い伝票をご郵送いたします。
★お客様のご都合による返品(但し、当店が止むを得ないと判断した場合のみ)に掛かる送料は元払いにて実費ご負担ください
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