【お知らせ】
現在、大雪による交通規制により、商品のお客様へのお届け、当店への入荷の遅延が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
 
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(山口銀行) 振込手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承下さい。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて ・消費税率:8%
・消費税計算順序:1商品毎に消費税額計算
・1円未満消費税端数:切り捨て

2019年10月1日発送分より、消費税法の一部改正により「酒類・外食を除く飲食料品」を除き消費税が10%になります。

※当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には、消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ・銀行振込・郵便振替等の場合:金融機関でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・商品をギフト用にお使いの場合:ギフト用箱の対応可能商品は、対象商品ページに箱代を記載致しております。

・送料は別途に記載
お支払い方法 ◆銀行振込み(前払い)の場合
 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
 銀行名 :山口銀行 防府支店(やまぐちぎんこう ほうふしてん)
 口座番号:普通 6619413
 口座名義:株式会社丸久(カブシキガイシヤ マルキユウ)

◆ゆうちょ振替(前払い)の場合
 郵便局からの振替をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ゆうちょ銀行より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先 :15500-1637831
 口座名義:株式会社丸久(カブシキガイシヤ マルキユウ)

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お支払いについては、ご注文後に当店からのメールでもご案内させていただきます。

平日9時から15時までの営業(土日祝日店休日)となります。
平日9時以降のご注文の場合は、翌営業日にご連絡させていただきます。
当店からのご連絡をご確認の上で、お振込ください。
休日前日にご注文の場合、お待たせして申し訳ございませんがご了承ください。

★当店からのメールが届かないお客様へ★
当店からメールを送信させていただいているにもかかわらず、メールが届かないというお客様が多くいらっしゃいます。
お客様がご利用のメールの設定で、指定のアドレス以外のメールを拒否していたり、
迷惑メールに振り分けられていたりする場合が多いため、
メールが届かないお客様は、設定のご確認をお願いいたします。
「@mrk09.co.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定を行って下さい。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込先
銀行名 :山口銀行 防府支店(やまぐちぎんこう ほうふしてん)
口座番号:普通 6619413
口座名義:株式会社丸久(カブシキガイシヤ マルキユウ)
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・ゆうちょ振替(前払い)をお選びいただいた場合
 郵便局からの振替をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ゆうちょ銀行より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込先 :15500-1637831
口座名義:株式会社丸久(カブシキガイシヤ マルキユウ)
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お届けについて

お届け方法
・宅配便
 運送業者について
 ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便でのお届けになります。
 配送業者のご指定はできません。
 営業所止めはできません。
 ※一部大型商品(インテリア・寝具等の宅配便規格外の商品)は、専門の配送業者がお届け致します。

・配送時間の指定について
 ご注文フォームにてご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい。
 午前中  8:00~12:00
        12:00~14:00 ※ご指定できません。
        14:00~16:00
        16:00~18:00
        18:00~20:00
        19:00~21:00(日本郵便配送の場合は、20時~21時となります。)


・メール便
郵便ポストへの投函です。配送時間帯は選択できません。

<ご注意下さい>
(1)郵便受けへの投函となりますので、お届け日時のご指定ができません。
   ※各商品ページにて発送予定日数を記載しております。
(2)準備でき次第の発送となり、出荷のご案内等はございません。
(3)メール便のため、通常の宅配便より配送にお時間がかかります。
(4)ご注文ご確認メール受信後1週間を過ぎてもお届けされていない場合は
  当店までご連絡下さい。追跡番号により商品の所在を確認致しご連絡致します。

 ※重要:A4サイズ(厚さ約3cm)の箱に入れて出荷いたします。
  郵便受けへの投函ができない(郵便受けが一杯で入らない・
  郵便受けの投函口が小さくて入らない等)場合は、日本郵便では
  不在票を置いて商品を持ち帰ります。不在票に指定された保管期間が
  過ぎた場合は返送されますのでご注意ください。
  返送された場合は郵便局にその旨確認の上、郵便受け投函以外の
  お受取方法を当店にご連絡下さい。お受取方法が確認でき次第再送致します。
  尚、当店に返却後1週間経過してもご連絡がない場合はご対応いたしかねます
  ので何卒ご了承下さい。
  ※メール便にて再送をご希望の場合は再送費用300円が掛かります。

・納品書の発行について
個人情報保護法を遵守するために、当店におきましては、2009年5月15日(金)発送分をもちまして、個人情報にかかわります書類(納品書・お買上明細書等)は、ご希望のお客さまのみへの発行とさせていただきます。
納品書(お買上明細書)ご希望のお客さまは、ご注文の際、ご注文フォームの備考欄に、発行のご依頼の旨お書き添えいただきますようお願い致します。

●領収書の発行について
クレジットカード払い、銀行振込、yahoo!Shopping各種決済の場合

個人情報の保護・資源保護・ペーパーレスの観点から当店では領収証の発行はしておりません。 必要なお客様にはご自身でWEB上から発行いただけるシステムをご用意しております。 趣旨をご理解いただきましてご協力よろしくお願いいたします。

請求金額などは、当店よりお送りしているご注文お礼のメールでご確認下さい。

領収証の必要な方は、ご自身でWEBにて発行をお願いいたします。
【対象の方には、出荷メールにてアドレスをお送りします】

税法上 本来 正規の領収証は

カード・・・カード決済ご利用明細
銀行振り込み・・・振込みの控え  などとなります。

※領収証金額は 請求金額+ポイントご利用分で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

【上記の所定の書式以外の領収証が必要な場合】

電話またはメールでご連絡の上、返信用封筒(82円切手貼付・送り先記載済)を同封し、弊社宛に郵送して下さい。後日手書き領収証を発行いたします。 その際、領収証発行に必要な(1)注文番号、(2)領収証の宛名(上様、空白以外)、(3)但し書きの明細も同封して下さい。

送付先住所
〒747-8509 山口県防府市大字江泊1936番
株式会社 丸久 オーナインショップ宛
封書には「領収証発行希望」とご明記のうえ、上記(1)~(3)を記した明細をご同封ください。
送料 【宅配便】 ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便 配送料は共通です。(※全て税込み)
 ・一部大型商品(宅配便規格外)につきましては、別の大型配送専用業者がお届けいたします。
 ・配送業者につきましては、ご指定できません。あらかじめご了承下さい。
 ・営業所止めはできません。あらかじめご了承下さい。
 ・商品によって出荷元が異なるため、複数の商品をご購入の場合、別々の配送業者となる場合がございます。

※1個口(1梱包)での配送料金は下記の通りです。
  ・1個口(1梱包)でお届けできる商品数は、各商品ページに記載致します。

北海道:(北海道) 1,800円
東北:(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 1,200円
関東:(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 800円
北陸・信越:(富山・石川・福井・長野・新潟) 800円
東海:(静岡・愛知・岐阜・三重) 800円
関西:(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫) 800円
中国:(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 800円
四国:(香川・徳島・高知・愛媛) 800円
九州:(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 800円
沖縄:(沖縄) 1,800円
※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
※送料無料商品でも、北海道・沖縄・東北へのお届けにつきましては別途料金が発生致します。
(全国送料無料商品につきましては、送料は発生致しません。)
※インテリア商品等の大型商品につきましての北海道・沖縄・東北へのお届けにかかる送料はご購入前にお問合せ下さい。

送料につきましては、カート内で表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせ
いたしますで、必ずご確認ください。

※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
※当店での出荷時には万全のチェックをしており、
また、配送会社には、商品を大切に取り扱うようお願いをしておりますが、
特に缶製品などは、現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられませんのでご了承ください。
(今後も引き続き改善に努めて参ります。)
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合、通常はご注文より1~4営業日以内の出荷となります。(お急ぎの方は指定無しでご注文ください)
・原則としてお届け日指定なしの場合、最短お届け可能日を入力して発送いたします。「お届け指定日を入れずに発送希望」の場合は、ご要望欄にその旨をコメントください。
・【インテリア】商品や【生鮮食品】をはじめとする、メーカー直送品や一部商品につきましては、ご注文から商品発送までに1週間から10日ほどお時間がかかるものがございます。予めご了承ください。
・土日祝日、年末年始、お盆、長期連休等は店休日をいただくため出荷がございません。
・商品によって出荷元が異なるため、複数の商品をご購入の場合、別々の日程で発送となる場合がございます。
・商品によってはご希望の日に間に合わない場合がございますがご了承ください。
・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日を配送業者に指定し出荷いたします。
・1か月以上先の日付のお届け指定は承っておりません。
海外へのお届けについて ・海外発送について
当店では海外への発送を承っておりません。
We do not support international shipping.

販売条件について

アルコール商品について 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
当店では未成年に対する酒類の販売は一切行なっておりません。
販売条件について ・平日9時までのご注文分につきましては、夕方までに発送予定日等ご連絡致します。
それ以降のご注文分につきましては、翌営業日(土日祝日を除く)夕方までのご連絡となります。
(例)※金曜日朝9時以降のご注文分は、翌週月曜日(営業日であった場合)に、順次ご連絡致します。
※セール期間中、または長期休暇期間中、またはご注文商品が産直・メーカー直送品の場合はその限りではありません。
あらかじめご了承ください。

・パッケージにつきましては、メーカー等により予告無く変更される場合があります。
あらかじめご了承ください。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

・賞味期限のある商品につきましては、ページ内に、目安としてメーカー製造日からの賞味期限を記載しております。
実際にお届けする商品は、できるだけメーカー最新の商品を取り寄せお届け致します。また、メーカー賞味期限の50%未満の商品につきましては、その旨をページに記載致します。なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

・1ヶ月以上の長期お取り置きは行っておりません。

・誠に恐れ入りますが、当店では、熨斗や包装に対応しておりません。

・ご注文内容の変更をご希望の場合、いったんキャンセルをご依頼いただき、再注文をお願いいたします。
 複数のご注文を同梱ご希望の際にも、同様にお願い申し上げます。
 なお、出荷後の変更は承ることができませんので、予めご了承ください。


・当店からのご注文ご確認メール発送後のキャンセルにつきましては当店までお早めにご連絡下さい。
 特に発送日当日の場合は送料が掛かり返品扱いとなる場合があります。予めご了承下さい。
 (尚、一部キャンセル不可等の特定商品につきましては、ページ内にその旨記載致しております。)

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品・交換は、未開封・未使用の物のみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、下記内容にてお受けいたします。

●商品到着後8日以降のご返品・交換には応じかねる場合があります。

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対応致します。
破損・商品不足等につきましては配送業者確認の上、配送業者にて商品を回収し交換致します。
商品によっては交換までお時間をいただく場合があります。

●交換商品については、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

●上記以外のお客様の事情による返品・交換につきまして、返送料、または再送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

●返金につきましては、商品到着確認後5日以内にご対応致します。

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封された商品。
(3)お客様のご依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただいた商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品・インテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。

●商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品は受け付けておりません。

<ご注意>
ご連絡なく返送の場合、または返品・交換できない条件の商品をご返送された場合、お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退により返却された場合は商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

<発送前キャンセル>
発送日前営業日15時以降のキャンセルは送料が掛かり返品扱いとなる場合があります。予めご了承下さい。

返品・交換をご希望のご連絡いただいた後、返送先をご案内いたします。

【 会社名 】 株式会社丸久 オーナインショップヤフー店
【 電話番号 】 0120-21-0909
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp

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