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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込(前払い)

    京都中央信用金庫(キョウトチュウオウシンヨウキンコ)
    富野荘支店(トノショウ) 普通 3385185
    フラワーハウスやまもと 山本賢次郎(ヤマモトケンジロウ)
    ・お振込用紙は銀行に備え付けの用紙をご利用ください。
     当店より用紙の送付は行っておりません。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    口座番号 00940-9-265734 口座名称 フラワーハウスやまもと
    ・振替用紙は郵便局に備え付けの用紙をご利用ください。
     当店より用紙の送付は行っておりません。

  • 商品代引

    【代引手数料料金】 全国一律料金: 330円
    1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、
    代引手数料は上記料金の330円にてご利用頂けます。
    お支払いは現金のみとなります。クレジットカードなどは
    ご使用頂けませんのでご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    不課税店となります。※適格請求書発行:対応不可

  • 手数料について

    銀行振込(前払い)・ゆうちょ銀行(前払い)の場合はお振込手数料をご負担ください。
    代金引換の場合は手数料330円が必要となります。
    クール便は送料とは別に330円~660円(×個数)かかります。

  • お支払い方法

    ●クレジットカードについて
     ・当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、
      ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、
      NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードを
      ご利用いただけます。
     ・クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は1回払い
      のみ対応させていただいております。
     ・クレジットカード決済のご利用方法について
       ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択
       ください。ご利用のクレジットカード番号と有効期限など
       必要事項を入力ください。
     ・ご請求先(ご依頼人)様の情報とクレジットカードの名義人様の
      情報が異なる場合は確認のご連絡をさせていただく場合がござい
      ます。その場合、ご返信を頂いてからの発送となります。

  • お支払い期限について

    お支払いは商品発送日(お届け日前日)までとなります。
    お客様の都合上お振込みが遅れる場合などは必ず事前に
    ご連絡お願いいたします。ご連絡のない場合は、
    まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
    お振込み手数料及び振替え手数料はお客様のご負担となります。
    ※金融機関が休日の場合は翌営業日にお振込みください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    送料無料
    ヤマト運輸(全国一律)
    送料無料(ヤマト運輸)
    ※「母の日」「父の日」「敬老の日」「お盆お彼岸」「年末年始」など
     運送会社が大変混雑する時期は、お届け日及びお届け時間帯の
     ご指定をお受けする事ができない場合がございます。
     各商品ページに記載致します期間内でのお届けとなります。

    ※お届けお時間帯のご希望は承りますが、交通状況や天候及び
     運送会社の混雑状況などによりお時間帯にズレが生じる場合も
     ございます。概ねご希望のお時間帯にお届け致しますが確実な
     お約束をするものではございません。

    ※ギフトとしてお贈りする場合は、先様のご在宅日やお時間帯を
     ご確認頂くかお贈りする旨をお知らせ頂きましてから配送日時の
     ご指定を頂くことをお勧め致します。
     (先様ご不在などによるお花の枯れ傷みなどは保証できません)

    ※繁忙期など特別な期間は「商品画像配信サービス」対応の商品で
     あっても承れない場合がございます。各商品ページに記載致しま
     すのでご確認ください。

  • 送料

    全国一律770円※送料無料商品以外
    (1商品ごとに送料がかかります。個数×770円)

    1配送先につき送料無料の商品と送料別の商品を同時に
    ご注文の場合、送料無料以外の商品は×個数分の送料が
    必要となります。

    クール便は送料とは別に330円~660円(×個数)かかります。

    ヤフーショッピングシステムの関係上、
    商品を2つ以上ご購入頂いた時に送料金額に誤差が
    生じる場合がございます。
    後程、正式な送料に変更してお知らせ致します。

  • お引き渡し時期について

    ●ご注文時にご記入いただいたご指定日
     ・ご指定日がない場合は当店にて発送の準備が整い次第の発送と
      なります。

    ●あすくつ対応商品は前日の14時までのご注文で翌日着が可能です。
     それ以外の商品(特注品を除く)はご注文日より2日後からご希望を
     いただけますがお届けには余裕を持ってご注文ください。

    ●北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県・離島やお届けに2日以上を
     要する地域への発送は承れません。

    ●お届け時間帯の指定ができます。
     (一部地域除く・地域によってはご指定不可能な時間帯もあります)
     ・午前中・14時~16時・16時~18時
     ・18時~20時・19時~21時・指定なし
     ※交通状況や天候及び運送会社の混雑状況などによりお時間帯に
     ズレが生じる場合もございます。概ねご希望のお時間帯にお届け
     致しますが確実なお約束をするものではございません。

     お届け可能時間帯については、各商品ページよりリンクしております
     『特定地域(お届け不可地域・時間帯制約地域)一覧』のページにて
     ご確認ください。

     お届け不可能なお時間帯をご指定頂きました場合は、お届け可能な
     1番早いお時間帯に変更して発送させて頂きます。
     お時間帯を変更させて頂く場合はご注文後、弊社より送信させて
     頂きます「ご注文承諾」のお知らせメールにてご連絡させて頂いて
     おりますので「ご注文承諾」メールは必ずご確認ください。
     ※ヤフーより送信される自動メールではございません。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは不可能です。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の
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    ・花の性質上、入荷状況や季節により写真のものと色合いや
     花材及びデザインが異なる場合がございます。

    ・ご注文後、弊社より送信させて頂きます「ご注文承諾」の
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     ご連絡させていただいた後、キャンセルの処理をさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品について
     ・商品の性質上、お客様のご都合による返品には応じられません。

    ●キャンセルについて
     ・お届け日より3日前までに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
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     ・商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届けした
      商品に問題があった場合には当日及び翌日中にお電話にて
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    ●その他
     ・ご注文確定後、及び商品発送後のキャンセルはできません。
      商品代金についてはご返金致しかねます。

     ・お届け先様での受け取りを拒否された場合に関しましても
      代金は発生しますのでご返金致しかねます。

     ・お届け先で2日間のご不在が続いた場合、商品の性質上破棄扱い
      とさせて頂く場合がございます。
      必ずお届け先様のご在宅を確認の上、ご注文下さい。
      またご不在によりお届けが不可能になった場合でもお取引は成立
      しているものとし、ご返金致しかねます。

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