お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
銀行振込（前払い）
京都中央信用金庫（キョウトチュウオウシンヨウキンコ）
富野荘支店（トノショウ） 普通 3385185
フラワーハウスやまもと 山本賢次郎（ヤマモトケンジロウ）
・お振込用紙は銀行に備え付けの用紙をご利用ください。
当店より用紙の送付は行っておりません。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）口座番号 00940-9-265734 口座名称 フラワーハウスやまもと
・振替用紙は郵便局に備え付けの用紙をご利用ください。
当店より用紙の送付は行っておりません。 -
商品代引
【代引手数料料金】 全国一律料金： 330円
１配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、
代引手数料は上記料金の330円にてご利用頂けます。
お支払いは現金のみとなります。クレジットカードなどは
ご使用頂けませんのでご注意ください。 -
不課税店となります。※適格請求書発行:対応不可
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銀行振込（前払い）・ゆうちょ銀行（前払い）の場合はお振込手数料をご負担ください。
代金引換の場合は手数料330円が必要となります。
クール便は送料とは別に330円～660円（×個数）かかります。 -
●クレジットカードについて
・当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、
ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、
NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードを
ご利用いただけます。
・クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は1回払い
のみ対応させていただいております。
・クレジットカード決済のご利用方法について
ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択
ください。ご利用のクレジットカード番号と有効期限など
必要事項を入力ください。
・ご請求先（ご依頼人）様の情報とクレジットカードの名義人様の
情報が異なる場合は確認のご連絡をさせていただく場合がござい
ます。その場合、ご返信を頂いてからの発送となります。 -
お支払いは商品発送日（お届け日前日）までとなります。
お客様の都合上お振込みが遅れる場合などは必ず事前に
ご連絡お願いいたします。ご連絡のない場合は、
まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
お振込み手数料及び振替え手数料はお客様のご負担となります。
※金融機関が休日の場合は翌営業日にお振込みください。
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ヤマト運輸
送料無料
ヤマト運輸（全国一律）
送料無料（ヤマト運輸）
※「母の日」「父の日」「敬老の日」「お盆お彼岸」「年末年始」など
運送会社が大変混雑する時期は、お届け日及びお届け時間帯の
ご指定をお受けする事ができない場合がございます。
各商品ページに記載致します期間内でのお届けとなります。
※お届けお時間帯のご希望は承りますが、交通状況や天候及び
運送会社の混雑状況などによりお時間帯にズレが生じる場合も
ございます。概ねご希望のお時間帯にお届け致しますが確実な
お約束をするものではございません。
※ギフトとしてお贈りする場合は、先様のご在宅日やお時間帯を
ご確認頂くかお贈りする旨をお知らせ頂きましてから配送日時の
ご指定を頂くことをお勧め致します。
（先様ご不在などによるお花の枯れ傷みなどは保証できません）
※繁忙期など特別な期間は「商品画像配信サービス」対応の商品で
あっても承れない場合がございます。各商品ページに記載致しま
すのでご確認ください。 -
全国一律770円※送料無料商品以外
（1商品ごとに送料がかかります。個数×770円）
１配送先につき送料無料の商品と送料別の商品を同時に
ご注文の場合、送料無料以外の商品は×個数分の送料が
必要となります。
クール便は送料とは別に330円～660円（×個数）かかります。
ヤフーショッピングシステムの関係上、
商品を２つ以上ご購入頂いた時に送料金額に誤差が
生じる場合がございます。
後程、正式な送料に変更してお知らせ致します。 -
●ご注文時にご記入いただいたご指定日
・ご指定日がない場合は当店にて発送の準備が整い次第の発送と
なります。
●あすくつ対応商品は前日の14時までのご注文で翌日着が可能です。
それ以外の商品（特注品を除く）はご注文日より2日後からご希望を
いただけますがお届けには余裕を持ってご注文ください。
●北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県・離島やお届けに2日以上を
要する地域への発送は承れません。
●お届け時間帯の指定ができます。
（一部地域除く・地域によってはご指定不可能な時間帯もあります）
・午前中・14時～16時・16時～18時
・18時～20時・19時～21時・指定なし
※交通状況や天候及び運送会社の混雑状況などによりお時間帯に
ズレが生じる場合もございます。概ねご希望のお時間帯にお届け
致しますが確実なお約束をするものではございません。
お届け可能時間帯については、各商品ページよりリンクしております
『特定地域(お届け不可地域・時間帯制約地域）一覧』のページにて
ご確認ください。
お届け不可能なお時間帯をご指定頂きました場合は、お届け可能な
1番早いお時間帯に変更して発送させて頂きます。
お時間帯を変更させて頂く場合はご注文後、弊社より送信させて
頂きます「ご注文承諾」のお知らせメールにてご連絡させて頂いて
おりますので「ご注文承諾」メールは必ずご確認ください。
※ヤフーより送信される自動メールではございません。 -
海外へのお届けは不可能です。
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・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の
光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・花の性質上、入荷状況や季節により写真のものと色合いや
花材及びデザインが異なる場合がございます。
・ご注文後、弊社より送信させて頂きます「ご注文承諾」の
お知らせメールが２４時間以内に届かない場合はアドレスの
入力間違いまたは通信上のトラブルが生じた可能性があります
のでお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
・携帯電話よりご注文の場合、拒否設定をされている場合があり
ご連絡が取れない事が多々あります。必ず拒否設定を解除して
からご注文下さい。ご連絡が付かない場合はキャンセル扱いと
なる場合もございます。ドメイン指定をされる方は
「087-ie.com」を受信可能でお願い致します。
・お届け不可能地域（北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県及び離島
など）をご指定いただいております場合は弊社よりメールにて
ご連絡させていただいた後、キャンセルの処理をさせていただきます。
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●返品について
・商品の性質上、お客様のご都合による返品には応じられません。
●キャンセルについて
・お届け日より3日前までに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルは承れませんのでご注意
ください。
●不良品について
・商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届けした
商品に問題があった場合には当日及び翌日中にお電話にて
ご連絡ください。代わりの商品を早急にご用意させて頂きます。
お支払い後でのお届けに問題があった場合のキャンセルは全額
返金させていただきます。指定期日内にご連絡の無い場合は
商品購入が確定したものとして対応させて頂きます。
●その他
・ご注文確定後、及び商品発送後のキャンセルはできません。
商品代金についてはご返金致しかねます。
・お届け先様での受け取りを拒否された場合に関しましても
代金は発生しますのでご返金致しかねます。
・お届け先で2日間のご不在が続いた場合、商品の性質上破棄扱い
とさせて頂く場合がございます。
必ずお届け先様のご在宅を確認の上、ご注文下さい。
またご不在によりお届けが不可能になった場合でもお取引は成立
しているものとし、ご返金致しかねます。
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