お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 税込3万円以上のご注文の場合、代引扱いとさせていただきます。3万円未満の場合手数料(324円)はお客様負担とさせていただきます。
コンビニ支払い(後払い) 税込1万円未満のご注文の場合、専用払込票を商品と同送いたしますので、お近くのコンビニエンスストアで商品到着後1週間以内にお支払い下さい。利用できるコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。なお専用払込票は郵便局でも使用できます。振込手数料は不要です。
コンビニ支払い(前払い) ご注文後、専用払込票を送付いたしますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。当社による入金確認後商品を送付させていただきます。利用できるコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。なお専用払込票は郵便局でも使用できます。振込手数料は不要です。 
ゆうちょ銀行
(振替/後払い)
税込1万円未満のご注文の場合、専用払込票を商品と同送いたしますので、お近くの郵便局で商品到着後1週間以内にお支払い下さい。なお専用払込票はコンビニエンスストアでも使用できます。利用できるコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。振込手数料は不要です。 
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ご注文後、専用払込票を送付いたしますので、お近くの郵便局でお支払い下さい。当社による入金確認後商品を送付させていただきます。なお専用払込票はコンビニエンスストアでも使用できます。利用できるコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。振込手数料は不要です。 
消費税の取り扱いについて 表示価格はすべて消費税込です。
手数料について 【代引き手数料について】

税込¥30,000以上お買上げの場合、代引き手数料は無料です!
税込¥30,000未満の場合は、代引き手数料¥324をお客様ご負担とさせていただきます。
お支払い方法 【お支払い方法について】

ご利用頂けるお支払い方法は、ご注文金額によって異なります。
以下のお支払い方法よりお選び頂けます。

 ◆クレジットカードによるお支払い
 
 ※クレジットカード種類(お支払い回数はすべて1回払い)
  (VISA, MasterCard, JCB,ダイナースの他、三井住友,UFJ,セゾン, DC,UC,JACCS,NICOS,AMEX,CF,AEONのマークがプリントされているカード )がご使用になれます。

 ◆宅配代引

 ◆専用払い込み用紙による前払い

 ◆専用払い込み用紙による後払い

 ※ご注文金額が税込1万円以上… 「商品代引き(手数料無料)」「振込用紙による郵便振替・コンビニ決済(前払い)」

 ※ご注文金額が税込1万円未満… 「商品代引き」「振込用紙による郵便振替・コンビニ決済(前払い・後払い)」

 ※用紙による振込手数料はかかりません。
  (電信扱いの場合手数料が発生しますので、必ず専用振込用紙にてお支払下さいませ。)

 ※上記以外…ユザワヤ友の会・特別会員カード・フラワーカードはご利用いただけません。Yahoo!ポイントをご利用下さいませ。

 ※また、後払いをお選び頂いた際に、前回ご注文分の入金確認が当社にて取れていませんと、次回分以降の出荷が出来かねます。お支払いの受領書等でご確認下さい。

 ※ご自宅以外の配送を希望される場合、お支払いは「前払い」のみとさせて頂きます。

【ご注意】

 ◆ミシンのお支払い方法につきましては、お買上げ金額に関わらず全て「クレジットカード」または「商品代引き」「振込用紙による郵便振替・コンビニ決済(前払い)」のみとさせていただきます。
 (システム上、後払いも選択できるようになっておりますが、選択されましても前払いもしくは代引きへ変更となります。)

 ◆節句人形のお支払い方法につきましては、お買上げ金額に関わらず「商品代引き」「振込用紙による郵便振替・コンビニ決済(前払い)」
のみとさせていただきます。
 (システム上、後払いも選択できるようになっておりますが、選択されましても前払いもしくは代引きへ変更となります。なお、宅配代引の際は手数料が別途かかります。金額については各商品詳細ページよりご確認下さい。)
お支払い期限について 「振込用紙による郵便振替・コンビニ決済(前払い・後払い)」をお選びの場合、当社より商品と振込用紙を同梱してお送りいたします。
そちらの用紙にて、商品到着後1週間以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
【お届け方法について】

 ◆ご注文商品は、通常10日以内にヤマト便にてお届けとなります。

 配達時間指定が可能ですが、メール便・海外発送には対応しておりません。なお、商品の欠品・取寄せ商品などは、10日を超える場合もございます。その際にはご連絡差し上げます。

 沖縄・離島など空輸便使用エリアのお届けは、荷物検査の必要上、商品によっては空港内に一時留保される場合がございます。

 ◆ヤマト便以外の発送方法は取扱いしておりません。

 他の宅配便や郵送、店頭での引取りなどはご利用いただけません。

 ◆海外発送はお受けしておりません。

 ◆取扱いの無い商品の取寄せには対応しておりません。
送料 【送料について】

税込¥5,400以上お買上げの場合、送料は無料です!
税込¥5,400未満の場合は、全国一律送料¥540(税込)をお客様ご負担とさせていただきます。

※陶芸用の粘土、1個15kg以上の商品につきましては、1個のご注文に対して540円となります。2個以上のご注文の場合には、ご注文個数ごとに540円が加算されます。

※節句人形につきましては、商品の詳細ページに記載しております情報をご確認下さいます様お願い申し上げます。
お引き渡し時期について 通常10日前後でお届けしております。
※メーカー取寄商品・欠品入荷待ち等でお届けが遅れる場合には別途ご連絡差し上げます。
海外へのお届けについて 日本国外への発送はおこなっておりません。あらかじめご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について ご注文商品違い、数量違い、不良品による交換、返品の場合には、一度その旨をご連絡いただき、ヤマト便をご利用の上、送料着払いで通販事業部宛にご返送ください(返送料は当社にて負担)。

お客様ご都合の交換、返品の場合には、商品到着後1週間以内にご連絡いただきますようお願いします。尚、お客様都合の場合には返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

また、次の場合交換、返品はお受けできません。

・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任でキズや汚れなどが生じた場合
・ご連絡無く、商品到着後より1週間以上経過した場合
・不良品以外の書籍
・お客様ご依頼の別注品
・不良品以外の糸
・お客様のご注文によりカットした生地、リボンなど

※ご不明な点は通販事業部までお問い合わせくださいませ
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