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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
商品代引※クロネコDM便の場合はご利用頂けません。 
消費税の取り扱いについて【消費税について】

消費税率 8%

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について【手数料】

■銀行振り込み■
振込手数料はお客様負担でお願いします。

■郵便振替■
振替手数料はお客様負担でお願いします。

■代金引換■
代引手数料300円(税別)となっております。現金払いのみです。
eコレクトのクレジットカード払いは当店ではご利用できません。

☆まとめ買い計算規則・・・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記の金額になります。
お支払い方法【お支払い方法について】

お支払い方法は、下記の方法からお選び頂けます。

●クレジットカード

●銀行振り込み

●郵便振替

●代金引換

※お振り込みのお客様は、ご注文者とお振り込み名が違う場合入金確認できません。
 違う場合は必ずご連絡ください


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【クレジットカード】

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。
又、個人情報は当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

■備考■
取り扱いカードは上記のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

・お支払回数は1回払いのみとさせていただきます。
・お支払総額は(商品代金合計)+(送料)になります。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・カードの承認の際に何らかのエラーが出た場合、その旨をご連絡しご注文をキャンセルさせていただきます。
・銀行振込、郵便振替、代金引換からクレジットカード払いへの変更はYahooのシステム上承れません。ご了承ください。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。


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【銀行振込】

■振込先■
三井住友銀行 長田支店 普通預金
口座番号:7570119
名義人:スリーエス タカヤマ マサハル

■備考■
ご入金確認後に商品を発送する前払いシステムです。
・上記口座にお振込みお願い致します。
・お振込み金額は【商品代金合計】+【送料】になります。
・お振込み金額はご注文後にお届けする(自動配信メール)の後に
弊社よりお届けする「ご注文確定メール」に記載されている
「合計」の金額をご覧ください。
・なお、恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・14日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

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【郵便振替】

■振込先■
口座番号:14390-72070121 
名義人:タカヤマ マサハル

■備考■
ご入金確認後に商品を発送する前払いシステムです。
・上記口座にお振込みお願い致します。
・【文書扱い】になりますと確認に4日程お時間がかかります。
 お急ぎの場合は【電信扱い】でお振込みください。
・お振込み金額は【商品代金合計】+【送料】になります。
・お振込み金額はご注文後にお届けする(自動配信メール)の後に
弊社よりお届けする「ご注文確定メール」に記載されている
「合計」の金額をご覧ください。
・なお、恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・14日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

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【代金引換】

■業者■
佐川急便、
ゆうパック(離島、沖縄、ゆうパックご指定の方)
(代金引換をご希望の際はお住まいの場所等により、ゆうパックでの
発送になる場合がございます)

※支払いはどちらも現金のみとなります

■備考■
・お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金合計】+【送料】+【代引手数料300円(税別)】
 当店は 【e-コレクト】 は現金のみで
 カードがご使用できないシステムになっております。
 カード払いご希望の場合は必ずご注文時に画面上でクレジット払いの
 お手続きをお願いいたします。

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ネコポスは代金引換をご指定頂けません。
お支払い期限について【お支払い期限】

・14日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

   キャンセル・変更について

 ■キャンセル・変更注意事項■

  ご注文から1時間以上経過しご注文が確定しております商品に関しましては
  キャンセル・変更等が出来ない場合がございますがご了承ください。

  急な変更などの場合は必ずお電話でお知らせください→078−742−8188


   ご注文の受け付けにつきまして

  着払いでこちらに返送される場合、 航空便などの高額になる返送方法された場合は
  通常陸便との差額を返品商品の代金から差し引いての返金になりますのでご了承ください。


お届けについて

お届け方法
【配送方法について】

■業者■
◇佐川急便(eコレクトは離島・沖縄は不可)
◇ゆうパック(ゆうパックご指定の方。離島・沖縄はゆうパックのみ)
 (代金引換をご希望の際はお住まいの場所等により、
 ゆうパックでの発送になる場合がございます)
◇ヤマト運輸 ネコポス(「ネコポス可能」と表記のある一部小物のみ)

・ベルでは何足ご購入頂いても送料は一律です。

 本州・四国・九州:500円(税別)
 北海道・沖縄・離島(全国):800円(税別)
 ネコポス   :200円(税別)

※沖縄・離島はゆうパックのみ。佐川急便ですと2400円(税別)となります。
※佐川急便、ゆうパック以外の配送をご希望の方は
通常設定料金にプラス700円(税別)で手配可能でございます

・佐川急便以外での発送をご希望のお客様にはゆうパックにて発送をさせていただきます。
 (送料は佐川急便の場合と同じです。ご希望の方はご購入の際備考欄にご記入下さい)
※ゆうパックご希望の場合、時間指定にて注意していただきたい事がございます。
 下の『時間指定』の項目をお読みください。
※ゆうパックの場合は発送後の住所変更は手続き上、受け付けできませんので、ご注意下さい。
(発送後の住所変更となりました場合、1度弊社へ戻してからの再発送となりますので、再送代の送料が加算となります。)

・休業日の土曜・日曜・祝日・GW・年末年始は発送もお休みしております。

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【梱包について】

ベルでは安価提供、資源削減のため簡易梱包に努めております。

・プレゼント包装は有料となっております。
 詳細はトップページに掲載されている「ラッピング」のページをご覧ください。
・靴5足以上、ブーツと靴の混載でのご注文の場合は、
 自動的にパッキンケースか段ボールでのお届けとなります。ご了承くださいませ。

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【納品書について】

ベルではペーパーレス推進のため、納品書をお入れしておりません。
ご注文後に届きますメールの【注文情報】を納品書代わりとしております。
商品が到着するまでメールを保管してください。

★パソコンのアドレスでご注文されている方には、 メールの添付で
 納品書を送らせていただいております。 どうぞご理解ください。
★携帯アドレスでご注文されている方には、 添付での納品書は
 送信しておりません。
 【注文情報】を納品書代わりとしております。
 商品が到着するまでメールを保管してください。

★★紙での納品書・領収書ご希望の方は、
 備考欄に「紙での納品書希望」「紙での領収書希望」と
 ご記入お願いします(郵送にて別便でお届けになります)。★★
送料【送料について】

ベルでは何足ご購入頂いても送料は一律です。

≪佐川急便・ゆうパック≫
本州・四国・九州:500円(税別)
北海道・沖縄・離島(全国):800円(税別)

※沖縄・離島はゆうパックのみ。佐川急便ですと2400円(税別)となります。
※佐川急便、ゆうパック以外の配送をご希望の方は
通常設定料金にプラス700円(税別)で手配可能でございます

■高額購入割引特典■
1配送先につき合計税込10,000円以上ご注文いただいた場合、
送料が0円になります(沖縄・離島除く)
※分納をご希望の場合は、別途送料のご負担が必要になります。

■まとめ買い時の扱い■
1配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

■送料込商品の扱い■
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

■送料分消費税■
この料金には消費税が含まれています。

■離島他の扱い■
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■同梱につきまして■
別々でご注文の商品の同梱につきましては、
ご注文時のストアへのご要望欄にお書きくださいませ。
また、同梱希望商品は24時間以内にご注文いただきました商品に限らせていただきます。
ご記入が無い場合は、ご対応できない場合もございますのでご了承ねがいます。
お引き渡し時期について【配送日数の目安】

■クレジットカード、代金引換■
ご注文確認後仕上げにかかります。

■銀行振込・郵便振替■
ご入金確認後に仕上げにかかります。

※納期は記載の「ただいまの納期ページ」をご参考ください。
 それ以上かかるような場合は直ちに発送予定をメールでお知らせいたします。
※ネコポスの場合、配送日時指定は出来ません。
※複数の商品をご注文の場合、全てがそろい次第発送となります。
 「ご注文内で納期が一番遅い商品」の日数に合わせて発送されるとお考えください。

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【到着日指定】

・ご注文の際、備考欄にて到着日をご指定いただけます。
 ただし、「ただいまの納期」より早い日にちをご指定の場合は
 ご希望に添えない場合もございます。
 その場合、メールかお電話にてご連絡させていただきます。ご了承ください。

■備考欄への記入方法■
・『●日までに・●日頃』→ご注文日から遅くても●日に到着ご希望。
             ●日より早く到着する場合もございます。
・『●日』→●日ぴったりに到着するよう手配いたします。

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【時間指定】

■佐川急便■
時間指定をご希望の方は
(1)午前中
(2)12〜14時
(3)14〜16時
(4)16〜18時
(5)18〜20時
(6)19〜21時 からお選びいただけます。
ご注文にご選択ください。

※複数選択、細かい時間指定(例・必ず20時ピッタリに)、
 21時以降の配送等のご希望は承れませんので、ご了承ください。

■郵パック■
離島にお住いの方、佐川急便以外での発送をご希望の方
(お支払い方法に関わらず、携帯からのご注文の場合は佐川急便での発送になります)

郵パックの時間指定は佐川急便と時間帯が異なっており、
(1)午前中
(2)12時〜14時
(3)14〜16時
(4)16〜18時
(5)18〜20時
(6)20〜21時 となっております。

※注文時にある時間指定の選択肢は佐川急便の物となっておりますので、
 (6)を選択されましても19〜21時ではなく20〜21時の到着になります。
 以上を考慮の上時間帯をお選びくださいませ。
海外へのお届けについて【海外発送について】

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
 ご注文の際には表記されませんのでご注意下さい。

■備考■
・送付先情報は英語で記入ください。
・海外発送の場合、クレジット決済がご利用頂けませんので
 ご了承ください。
・返品交換につきましては、ご対応できませんのでご了承下さい。

   ネコポスについて

 ■業者■
 ヤマト運輸ネコポス
 送料:全国一律200円(税別)

 ・ご希望の方はご注文の際に配送方法の「ネコポス」をご指定ください。
  
 ■ネコポス発送可の商品■
 ・ページ内に「ネコポス可能」とある商品
    ※靴・厚みの大きい小物等はメール便発送できません。
 ・ネコポスには大きさに制限がございますので、
  合計5個以上をご注文される場合は、分けて発送させていただく場合が
  ございますのでご了承下さい(送料の追加はございません)。

  (例:定期入れ2個とブックカバー3個)
 ・発送後にお問い合わせ番号をメールでご連絡致します。

 ■ネコポスでの注意■
 ・ネコポス不可の商品を同時に頼まれた場合は
  自動的に通常発送の送料となりますのでご注意下さい。
 ・代金引換できません。代金引換をお選びの場合は通常送料での発送になりますので
  予めご了承ください。
 ・配送日時指定はできません。
 ・ポストへの投函で配達終了です。手渡しではございません。

 以上をご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換ご希望のお客様】
返品交換ご依頼後、必ずこちらからの返事をお待ち下さい。
※こちらからの連絡を待たずにご返送あった場合、
お客様のご負担送料が加算される場合がございます。

★★★★≪必読事項≫★★★★
■返品・交換不可の商品■
・使用品 ・商品到着から20日以上経った商品
・商品ページに記載のある商品
・室内でお試し履き頂きました場合でも踵の擦り減りが目立つ場合は返品・交換を承る事が出来兼ねます。ご注意下さい。

■返品・交換の送料がお客様負担となる商品■
・商品ページや商品名に記載のある商品
・100%返品の可能性がある場合
(例・同じ品番のサイズ違いをご注文→履き比べて1足を返品)
・靴以外の商品(バック・Tシャツ・小物・靴用品など)
交換(2度目から)の往復送料、返品の送料はお客様負担です。
返品の際は必ず元払いでお送りください。着払いで返送されました場合、送料を差し引いた額の返金です。

■1度目の交換の場合■ 商品の往復送料は弊社で負担。
■2度目の交換の場合■ 往復の送料及び、箱代等の手数料300円(税別)をお客様ご負担。

■返品される場合■
必ず当社にメールかお電話で連絡の上、返品商品は配送料お客様負担でお送りください。
※着払いにて弊社に到着しました場合は、送料を差し引いた額を返金。
▽クレジットにてお支払いいただきましたお客様はクレジットの取り消しをいたします。
※クレジット会社様の締め切りの関係で、返品商品も1度請求が上がってしまう事がございますが、翌月には訂正され返金されます。
▽代金引き換え・お振り込みにてお支払い頂きましたお客様はお振り込みにて返金いたします。
※ご依頼の際には必ず返金先の口座をご連絡下さい。

・返金の際の振り込み手数料はお客様負担となります。
・返金金額にお支払い時の手数料(代引き手数料や振り込み手数料)は
 含まれません。(ポイントは後日Yahoo!ショッピングより返還されます)

■海外発送のお客様につきまして■
・返品交換につきましては、送料お客様負担となります。

下記枠外のメールフォーム又は必要事項をコピー・ご記入の上メールにてご連絡下さい。当店より折り返しご連絡させていただきます。

   返品・交換の送料が

   お客様負担と記載ある商品

   離島・海外発送の商品の場合


  ・商品ページや商品名に記載のある商品
  ・100%返品の可能性がある場合
  (例・同じ品番のサイズ違いをご注文→履き比べて1足を返品)
  ・靴以外の商品(バック・Tシャツ・小物・靴用品など)
  ・お届け先が沖縄、離島、海外の場合は商品に関わらず「返品&交換往復送料お客様負担」とさせていただきます。

  ※上記の場合、交換(1度目から)の往復送料、返品の送料はお客様負担となります。

  ※返品の際は必ず元払いでお送りください。
 着払いにて弊社に到着しました場合は、 「着払いの送料」と「当社発送時の送料」を
 差し引いた額を返金させていただきます。



   幅広・幅狭商品の交換・返品

   について



  幅広・幅狭商品につきましては、通常商品の価格に特注代金700円(税別)を加算した金額で
  販売をさせていただいております。
  こちらの特注代金700円(税別)は、加工代金となっておりますので
  交換・返品となりましても、返金はされませんのでご了承くださいませ。

  (例)幅広・幅狭商品から通常商品への交換
    →商品代金としては、700円(税別)の差額がございますが、加工代金のため
    商品差額0円となります。





※当社に届いた返品・交換商品が使用済みと確認された場合、
   着払いにてお客様へ返送させていただきます、ご了承くださいませ。




2営業日以内にお返事させていただいておりますが、万が一返事が無い場合は、
アドレスエラー(アドレスの間違いなど)でメールがお届出来ていない可能性がございます。
返信メールがない場合はお手数をお掛けして申し訳ございませんが、
078-742-8188までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

●yahooやhotmailなど一部のフリーアドレスをお使い方へ●
ベルからのメールが届かない・迷惑フォルダに入ってしまう場合がございます。
一度「ゴミ箱」や「迷惑フォルダ」を確認していただけますと助かります。
よろしくお願い致します。


また、着払いでこちらに返送される場合、
航空便などの高額になる返送方法された場合は
通常陸便との差額を返品商品の代金から差し引いての返金になりますのでご了承ください。


下記枠外のメールフォームに必要事項をコピー・ご記入の上メールにてご連絡下さい。
当店より折り返しご連絡させていただきます。

返品・交換のお問い合わせ先 → yahoo-info@belle-co.jp


************* この下を貼り付けてご利用ください *************

■必須項目■
※【お名前】 〔姓       〕〔名       〕
※【ふりがな】〔姓       〕〔名       〕
※【受注番号】〔    〕
※【ご注文時のお支払方法】〔            〕
※【交換又は返品ご希望の商品名又は商品番号】〔        〕
※【交換・返品どちらが希望か】〔       〕

■交換ご希望の方■
【交換希望詳細】〔                     〕 
(例:SサイズからMサイズへ、ブラウンから黒へetc.)
【理由】(差し支えなければご記入ください)
〔                             〕
■返品ご希望の方■
【理由】(差し支えなければご記入ください)
〔                             〕

【ご返品ご希望の場合の返金先】(必ずご記入ください ※クレジットの方はご記入不要です)
[郵便局の場合]
【記号番号】 〔    -      〕
【口座名義人様】〔             〕
[銀行の場合]
【銀行名】 〔               〕
【支店名】 〔               〕
【種類】(銀行のみ)〔            〕
【口座番号】〔               〕
【口座名義人様】(全角カタカナ)〔             〕

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