※土、日、祝日は定休ですが、注文は随時受付中！！ 休日の場合でも日によっては発送いたします。
| 返品、交換について | 海外から輸入する商品の為、多少の錆、すれ傷がある場合がございますが 全商品、原則的にはノークレーム・ノーリターンです。 1. 初期不良による交換 お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。 商品配送は当方にご一報いただいた後、元払いでご返送下さい。 弊社技術スタッフが検品後、お客様に瑕疵がない、初期不良と判断した商品につきましては商品を交換、又は修理し、送料を返金、元払いにて配送させて頂きます。 初期不良ではない商品につきましては送料はすべてお客様負担となります。 ※仮に初期不良がある商品としても、お客様が独断で分解、加工等を行った場合、または適正ではない使用方法での故障につきましては全て有償対応となりますので、不審な点がおありでしたらまずはご一報ください。 ※商品によって初期不良交換できないものもございます 未開封もしくは未使用のまま、商品のお届け日より 5日が経過後に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いにはなりません。 2. お客様都合による返品（取り寄せ商品の返品不可） 受付致しておりません。 ※「商品が思っていたものと違うから返品交換してほしい。」というリクエストには一切お答えできません。画像で見る商品と現物が同じかどうか、イメージどおりのものかについて不安を感じられる方は店舗まで出向いて現物を確認してお買い物をされることをお薦めします。 |
|---|---|
| 商品の保証について | 原則としてメーカーからの保証が付与されていない商品につきましては、保証の対象外となります。 但し、初期不良に関しては商品到着後５日以内に作動を確認していただき、お客様の使用に起因する以外の不具合に関しましては、商品の修理、または交換にて対応させていただきます。（代品が用意できない場合、修理が不可能な場合については返金にて対応させていただきます。） 上記期間を経過した場合、理由の如何を問わず一切の対応は出来ませんので悪しからずご了承ください。 例：「商品到着後、２週間を経過してから商品を開封して作動させたところ作動しなかったから初期不良として対応して欲しい」という場合は対応は初期不良としての対応はできません。忙しくて開封できなかったと仰られるお客様もいらっしゃいますが、最低限、到着後すぐに商品を確認できる時間の余裕のあるときにお買い上げくださるようお願い申し上げます。 |
| 保証対象商品について | 製造メーカーにより保証が付与されている商品につきましては、メーカーの保証規定にそった対応をさせていただきます。 当店は製造者ではなくあくまで販売店ですので、当店の取り扱い商品の不具合に関しましては上記どおりの対応しかできません。 悪しからずご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 |
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