おもちゃと雑貨のお店 バラエティショップBIGFIELD

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引●代金引換決済手数料は324円(税込)です。
 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
 商品受取時に配送会社にお支払い頂きます。
 ご注文・在庫確認後、2営業日以内に発送いたします。
 配送会社の都合により、日曜・祝日を挟む場合は発送が遅れる場合がございます。

※宅配便以外の配送方法(定型外郵便、ゆうパケット)では代金引換決済はご利用頂けません。 
消費税の取り扱いについて消費税込み(8%)の価格で表示しております。
手数料について・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
お支払い期限について商品代引をお選びいただいた場合、
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送日・配送希望時間帯の指定について】
配達の時間帯指定は、午前か午後のいずれかが可能です。但し、配送会社の都合により、ご希望時間帯に配達されない場合がございますので、ご了承ください。
配送日の指定は、誠に申し訳ございませんが承っておりません。
ご要望いただきましても、指定なしの配達になりますので、ご了承下さい。
なお、レターパックプラス・定型外郵便を利用した場合、時間帯の指定もできませんので、ご了承ください。
送料【宅配便】
一回のご注文につき、商品数・重量・配送業者に関係なく、
お買上合計金額(送料、手数料、税を除く)が10,000円未満は、全国一律500円(税込み)
お買上合計金額(送料、手数料、税を除く)が10,000円以上は、送料無料

ただし、沖縄、離島・遠隔地など一部地域は、追加料金が発生し、

 ・沖縄本島、及び一部の島  通常料金500 + 1320 = 1,820円 (10,000円以上お買上げ時、1,320円)
 ・沖縄の離島、及び一部の島 通常料金500 + 1620 = 2,120円 (10,000円以上お買上げ時、1,620円)
 ・その他の離島・一部地域   通常料金500 + 1620 = 2,120円 (10,000円以上お買上げ時、1,620円)

追加料金がかかるお届け先の配送のご注文で、
税別お買上合計金額(送料、手数料を除く)が10,000円以上になる場合、
通常料金500円が無料になり、追加料金分のみご負担いただきます。

・その他、詳細は下記の補足項目をご確認ください。


【レターパックプラス】
全国一律:500円

・追加送料がかかる地域のみ、対応可能。
・けん玉、エプロン3個まで対応可能。
・代金引換不可
・配達要件があります。詳細は下記の補足項目をご確認ください。


【定型外郵便】
全国一律:300円

・けん玉、エプロン1個まで対応可能。
・代金引換不可
・配送追跡番号無し
・配達要件があります。詳細は下記の補足項目をご確認ください。


【ゆうパケット】
全国一律:200円 【送料無料サービス中!】

・エプロン1個まで対応可能。
・代金引換不可
・配達要件があります。詳細は下記の補足項目をご確認ください。
お引き渡し時期について【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
日曜日・祝祭日については、発送はお休みです。
集荷がございませんので、翌営業日に発送手配をさせていただきます。

目安として、ご注文の当日から翌日までに発送、発送の翌日から3日程度の到着見込みです。
ご入力いただいた配送情報に不備など、お客様に確認事項がありますと、発送が遅れます。
配送方法、離島への配送、道路事情、天候、繁忙期などの理由につき、遅れる場合がございます。
海外へのお届けについて【海外への発送について】
英語での対応ができませんので、当店への問い合わせは日本語でお願いします。
Since you cannot perform correspondence in English, please give me an inquiry at a store in Japanese.

海外への発送をご希望の場合には、コメント欄に海外発送希望と記載して、送付先情報は英語で記入下さい。決済方法はクレジットカード決済のみになります。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
EMS(国際スピード郵便)、SAL便での配送になります。
また、配送ができない国・地域もございます。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

◆海外発送のご注文から配送まで
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認いただき、ご了承の旨をご返信ください。
3)返信確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、EMSは出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
SAL便は比較的安価ですが、1週間〜2週間程度かかる場合もございます。

【宅配便】

一回のご注文につき、商品数・重量・配送業者に関係なく、
税別お買い上げ合計金額(送料、手数料を除く)が10,000円未満は、全国一律500円(税込み)
税別お買い上げ合計金額(送料、手数料を除く)が10,000円以上は、送料無料
ただし、沖縄、離島・遠隔地など一部地域を除く。

 ・沖縄本島、及び一部の島  通常料金500 + 1320 = 1,820円
   (10,000円以上お買上げ時は、1,320円)
 ・沖縄の離島、及び一部の島 通常料金500 + 1620 = 2,120円
   (10,000円以上お買上げ時は、1,620円)
 ・その他の離島・一部地域   通常料金500 + 1620 = 2,120円
   (10,000円以上お買上げ時は、1,620円)


追加料金がかかるお届け先の配送のご注文で、
税別お買い上げ合計金額(送料、手数料を除く)が10,000円以上になる場合、
通常料金500円が無料になり、追加料金分のみご負担いただきます。

大きな商品や大量にお買い求め頂いた場合、梱包後の荷物が複数になることがあります。

配送業者の都合により、配送日程が遅れる状況が生じた場合、
スピード重視のため、こちらでレターパックプラスに切り替えさせていただいて、発送させていただきます。
到着日時の遅れについてご了承いただき、特に通常の宅配便での到着を希望される場合は、
注文時にコメント欄にて御要望をお伝えください。

梱包後の荷物が複数になった場合、追加料金(中継料)はその個数分の請求になります。
追加料金により、ご請求金額が変わるお客様には、ご注文の確認のご連絡をさせて頂いております。
ご注文時に備考欄にて、「追加送料了承します。」とその旨を記載していただければ、確認連絡の工程を省かせていただきます。

※配送業者は、配送地域、配送状況により変わります。お客様による業者の指定は承っておりませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
日曜日・祝祭日については、発送はお休みです。
集荷がございませんので、翌営業日に発送手配をさせていただきます。

【沖縄や離島・東京都より遠隔地にお住まいのお客様へ】
安くて速くてお客様に手渡で追跡調査も可能な日本郵便のレターパックプラスのご利用が可能です。目安として、けん玉、エプロンなら最大3個まで対応が可能です。容量に制限がございますので、ご注文内容によっては宅配便での対応になる場合ございます。
宅配便で追加送料のかかる沖縄県、及び離島・遠隔地へお届けの場合が、レターパックプラスでの対応ができます。
特に追加送料のかからない北海道、九州へも対応させていただきまますが、追加送料のかからない他の都府県への対応はお断りさせていただきます。

ご利用の際には、ご注文時に備考欄へ「レターパックプラス希望」とお書き下さい。

送料:全国一律500円
宅配便で追加送料がかかる地域でも500円での配送が可能です。
(注文時に追加送料がかかる場合、受注時に容量確認の上、送料を500円へ修正させていただきます。)


レターパックプラスは、A4ファイルサイズ(340×248mm)、4kg以内で、対面でお届けして受領印もしくは署名をいただくタイプの日本郵便による配送サービスです。追跡サービス対応ですので、お届け物の配達状況がご確認いただけます。期日・時間帯指定には対応しておりません。

【あすつくについて】
正午までにご注文完了いただくと、指定したエリア内のお届けに限り、翌日にお届けいたします。
あすつくをご希望の場合は、ご注文時に『あすつくを希望する』にチェックを入れてください。

あすつくを優先させるため、時間帯指定をされましても無効となります。

下記に該当する場合、あす楽対象外になります。
・正午を過ぎてからいただいたご注文の場合
・ご注文日が日曜・祝祭日の場合
・お届け先が離島、遠隔地の場合
・クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合
・海外発行カードを使用された場合
・お届け先が対応配送エリア外の場合
・対応配送エリア内であっても、離島及び一部の山間部への配送の場合
・お客様より頂いた注文情報に不備があった場合

年末年始の繁忙期、交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。あす楽は、翌日到着を確約するものではございませんので、ご了承願います。


【定型外郵便】

※条件内のご注文の場合、定型外郵便での発送が可能です。下記をご覧の上、ご理解いただきましてご注文をお願い致します。

ご利用の際には、ご注文時に備考欄へ「定型外郵便希望」とお書き下さい。

ご注文後に対応可能なものにつきまして、定型外郵便での発送をさせていただきます。
対応できないご注文については、お客様にご確認の上、宅配便かレターパックでの配送に変更させていただきます。

・一回のご注文につき、全国一律300円(税込)です。
・けん玉1個、もしくはエプロン1枚まで発送が可能です。対応可能数量を越えたご注文の場合は、通常の宅配便かレターパック(送料510円)になります。
・お問い合わせ番号が発行されないため、お荷物の追跡サービスが御利用いただけません。
・配達速度は通常郵便程度で、あすつくのサービス対象外です。
 また、配達日指定や配達時間帯指定は対応できません。指定日時無しでの発送になります。
・代金引換の決済はご利用いただけません。選択された場合、キャンセルとなります。
・輸送時の商品の破損や盗難の責任は負えません。

【ゆうパケット】

※条件内のご注文の場合、ゆうパケットでの発送が可能です。下記をご覧の上、ご理解いただきましてご注文をお願い致します。

ご利用の際には、ご注文時に備考欄へ「ゆうパケット希望」とお書き下さい。

ご注文後に対応可能なものにつきまして、ゆうパケットでの発送をさせていただきます。
対応できないご注文については、お客様にご確認の上、宅配便かレターパックでの配送に変更させていただきます。

・一回のご注文につき、全国一律200円(税込)です。 【送料無料サービス中!】
・エプロン1枚のみ発送が可能です。対応可能数量を越えたご注文の場合は、通常の宅配便かレターパック(送料510円)になります。
・発送から宅配便と同程度(翌日から翌々日程度)の到着が目安ですが、あすつくのサービス対象外です。
 また、配達日指定や配達時間帯指定は対応できません。指定日時無しでの発送になります。
・代金引換の決済はご利用いただけません。
・輸送時の商品の破損や盗難の責任は負えません。

返品、交換、保証について

返品、交換について※交換、返品、初期不良の際は、当店へ商品到着日より1週間以内にご連絡下さい。
商品が到着致しましたら、動作の確認をお願い致します。
動作不良・欠品等の初期不良があった場合、メーカー対応となりますので、商品パッケージに記載のあるメーカーにお問い合わせください。
メーカーで在庫が無いなどの理由で対応ができなかった場合は、当店で交換・返金対応させていただきます。

●お客様都合の返品の場合
未開封・未使用の商品に限ります。送料、代引き手数料、ラッピング手数料はお返しできませんのでご了承下さい。返送の際の送料、手数料はお客様負担となります。

●初期不良品について
各メーカーのお客様相談室または当店までご連絡下さい。
当店にご連絡いただいた場合は当店からメーカーへ連絡後、お客様から直接メーカーへ初期不良品(着払い)を送付して頂きます。
メーカーで対応できない場合は、当店に商品をお送りいただき、検査させていただいた後で、良品をお送りさせていただきます。在庫が場合は返金対応になります。
お急ぎの際はメーカーへ直接ご連絡下さい。

当店へ商品を返送する場合には、まずはご連絡の上、宅配便着払にて、通信当店あてにお送りください。こちらをお守り頂けないと、送り戴いても受取拒否になる場合がございます。


■キャンセルされる場合
キャンセルの受付期限は、当店からの受注完了メール、もしくは発送完了メール送信前までになります。
商品発送後のキャンセルにつきましてお受けできませんのご注意下さい。
発送後は、いかなる場合でも送料の請求が発生致します。
キャンセルのご連絡はメール、またはお電話でご連絡下さい。

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