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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い)お振込口座は「りそな銀行/大阪営業部/当座/1027052/ツルヤ(カ」となります。お振り込みにかかる手数料はお客様持ちになりますことご了承下さいませ。 
商品代引 
消費税の取り扱いについて当店の表示価格は全て消費税込みの総額表示となっております。
手数料について当ショップでのお買い物には以下の手数料が掛かりますことご了承下さいませ。

◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

◆代金引換でお支払いの場合:
   ●1万円未満=324円
   ●1万円以上〜3万円未満=432円
   ●3万円以上〜10万円未満=648円
   ●10万円以上〜30万円未満=1080円

◆銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法当店のお支払い方法は、カード決済、銀行振込(前払い)、代金引換、とさせていただきます。その他の方法はご利用いただけませんのであしからずご了承願います。

◆カード決済

カード決済画面にて決済手続き下さいませ。なお、リボ払い、分割払いに関しましてはカード会社の手数料が発生いたしますことご了承下さいませ(お客様ご負担)。詳しい手数料に関しましてはカード会社へお問い合わせ下さいませ。

◆銀行振込
  
【お振り込み先】
  銀行名;りそな銀行 大阪営業部
  口座種類;当座
  口座番号;1027052
  口座名義;ツルヤ(カ
  
  ※ご注文確定後、3日以内にお振り込み手続き頂きますようお願い申し上げます。お振り込み手数料はお客様ご負担となりますことご了承下さいませ。

◆商品代引
  
  商品到着時に運送会社の配送ドライバーにに代金を現金にてお支払い下さいませ。なお、代引のカード決済サービスには対応しておりません。
お支払い期限について・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後、3日以内に下記振込先へお振込くださいませ。商品は入金確認後の出荷となります。

 ◆振込先
  
  銀行名;りそな銀行 大阪営業部
  口座種類;当座
  口座番号;1027052
  口座名義;ツルヤ(カ


・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金(ご決済は現金のみ)をお支払いください。

お届けについて

お届け方法
■日本国内;ヤマト運輸・ゆうパックのいずれかにて発送させていただきます。なお、誠に恐れ入りますが、発送方法はお選びいただけませんことご了承願います。また、ごく希にではございますが、交通状況や天候等の理由によりご指定いただきました配達時間にお届けできないことがございますことご了承下さいませ。

■海外;国際スピード郵便(EMS)で発送させていただきます。発送後に追跡ナンバーをご案内いたします。到着日時に関しましてはお約束できません事ご了承下さいませ。
送料■日本国内;宅急便を利用し全国一律500円(税込)とさせていただきます。税込10,000円以上の同時ご購入で送料無料とさせていただきます。(※国内空港内営業所でのお受け取りの場合は、弊社契約料金が適用されませんので別途お見積もりの上ご請求となります)

■海外;国際スピード郵便(EMS)を利用し、ご注文確認後に商品の重量を計測の上、別途ご請求させていただきます。
お引き渡し時期について◆ショッピングをご利用の場合

◎お支払い方法により、以下の日数にて発送いたします。

 ●銀行振込の場合;ご入金確認後2日以内
 ●カード決済の場合;ご入金確認後2日以内
 ●代金引換の場合;ご注文確認後2日以内

◎お届け時間帯について
 下記よりお選びいただきます。商品の注文画面よりご指定下さいませ。
 海外の発送に関しましては日時のご指定は承ることが出来ません。

|指定無し|午前中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|20時〜21時|

 ※土曜日は発送作業のみ行います(入金確認は出来ません)。日祝は休業させていただきますので発送できませんことご了承下さいませ。

◆ゴルフ工房(リシャフト・ヘッド塗り替え)ご利用の場合

お客様より商品をお受け取り次第、下記作業日程にてご返送いたします。

 ●リシャフト;3営業日以内(土日祝除く)
 ●ヘッド塗り替え;8営業日以内(土日祝除く)

 ※土日祝は工場を休業いたしますのでご了承下さいませ。
海外へのお届けについて■海外へのお届けは、国際スピード郵便(EMS)を利用し、発送させていただきます。送料はご注文商品の重量により確定いたしますので、商品計量後に追ってご案内申し上げます。

■お届け先の情報に関しましては、英語表記にてご記入下さい。

■海外へのお届けに関しましては代金先払い(カード決済もしくは銀行お振り込み)のみとさせていただきます。

■商品のお受け取り時にかかる関税に関しましてはお客様ご負担となりますことご了承下さいませ。

■一部の国に関しましては、商品のお届けが出来ない場合がございますことご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について発送商品のご返品をご希望の場合、または、サイズ交換等をご希望の場合は、お客様のお手元に商品が届きましてから1週間以内に管理者までご連絡いただきますようお願いいたます。

<返品・交換規定>
 ◆商品不備の場合は弊社からのご案内内容に基づきご対応願います。
 ◆返品もしくはスペック(サイズ等)の交換をご希望の場合、未使用状態(ヘッド及びグリップ保護フィルムが付いたままの状態)でのみ対応いたします。管理者へご要望を連絡頂いた上で、弊社からの運送便手配にてお届けした内容全てをご返送頂きます。なお、ご返送にかかる運送費(500円)はお客様ご負担となりますことご了承下さい。
商品の保証について弊社にてご購入いただきました商品(クラブのみ)には、2年間の「つるやゴルフ保証書」をお付けしております。また、弊社ブランド商品(アクセル・ゴールデンプリックス・ワンサイダー・クインシー等)は、保証期間が3年間となります。

<保証規定>
1,お買い上げ後、保証期間内に品質あるいは製造上の不備による損傷が発生した場合は、弊社又は製造元が無償で修理いたします。

2,保証書は再発行いたしません。

3,本証は日本国内におけるお買い上げ、ご使用の場合に限ります。

4,保証期間経過後の修理・アフターサービスについては、お買い上げの販売店、又は、販売店経由弊社へお申し出下さい。

5,次の場合は保証期間中でも品質保証が適用されませんのでご了承下さい。

 ◆保証書のご提示がない場合
 ◆保証書に対象商品の記載がない場合
 ◆火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、公害による故障及び損傷。
 ◆弊社又は製造元以外で修理・改造されたクラブ。
 ◆著しい濫用又は手入れ不足が原因と判断される場合。
 ◆その他、これに準ずる場合。

ご使用前に、保証書に記載されております「取扱説明書」をお読みいただきますようお願い申し上げます。
保証対象商品についてゴルフクラブ(ウッド・アイアン・パター)全般
保証期間について保証書発行日より2年間(つるやブランドクラブは3年間)

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