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5月27日（日）更新
| お届け方法 |
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| 送料 | 送料は全国一律５００円とさせていただきます。10,000円以上の同時ご購入で送料無料とさせていただきます。 | ||
| お引き渡し時期について | ◆ショッピングをご利用の場合 ◎お支払い方法により、以下の日数にて発送いたします。 ●銀行振込の場合；ご入金確認後２日以内 ●カード決済の場合；ご入金確認後２日以内 ●代金引換の場合；ご注文確認後２日以内 ◎お届け時間帯について 下記よりお選びいただきます。商品の注文画面よりご指定下さいませ。 ｜指定無し｜午前中｜12時〜14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜20時｜20時〜21時｜ ※土曜日は発送作業のみ行います（入金確認は出来ません）。日祝は休業させていただきますので発送できませんことご了承下さいませ。 ◆ゴルフ工房（リシャフト・ヘッド塗り替え）ご利用の場合 お客様より商品をお受け取り次第、下記作業日程にてご返送いたします。 ●リシャフト；３営業日以内（土日祝除く） ●ヘッド塗り替え；８営業日以内（土日祝除く） ※土日祝は工場を休業いたしますのでご了承下さいませ。 | ||
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けには対応しておりません。日本国内のみの配送となります。 |
| 返品、交換について | 誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品には対応しておりません。万一発送商品に不備があった場合、または、サイズ交換等をご希望の場合は、お客様のお手元に商品が届きましてから１週間以内に管理者までご連絡いただきますようお願いいたます。 ＜返品・交換規定＞ ◆お客様都合による注文キャンセルは対応いたしておりません。 ◆商品不備の場合は弊社からのご案内内容に基づきご対応願います。 ◆スペック（サイズ等）の交換をご希望の場合、未使用状態でのみ対応いたします。管理者へご要望を連絡頂いた上で、お届けした内容全てを発送元へご返送下さいませ。なお、ご返送にかかる運送費はお客様ご負担となりますことご了承下さい。 |
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| 商品の保証について | 弊社にてご購入いただきました商品（クラブのみ）には、２年間の「つるやゴルフ保証書」をお付けしております。また、弊社ブランド商品（アクセル・ゴールデンプリックス・ワンサイダー・クインシー等）は、保証期間が３年間となります。 ＜保証規定＞ １，お買い上げ後、保証期間内に品質あるいは製造上の不備による損傷が発生した場合は、弊社又は製造元が無償で修理いたします。 ２，保証書は再発行いたしません。 ３，本証は日本国内におけるお買い上げ、ご使用の場合に限ります。 ４，保証期間経過後の修理・アフターサービスについては、お買い上げの販売店、又は、販売店経由弊社へお申し出下さい。 ５，次の場合は保証期間中でも品質保証が適用されませんのでご了承下さい。 ◆保証書のご提示がない場合 ◆保証書に対象商品の記載がない場合 ◆火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、公害による故障及び損傷。 ◆弊社又は製造元以外で修理・改造されたクラブ。 ◆著しい濫用又は手入れ不足が原因と判断される場合。 ◆その他、これに準ずる場合。 ご使用前に、保証書に記載されております「取扱説明書」をお読みいただきますようお願い申し上げます。 |
| 保証対象商品について | ゴルフクラブ（ウッド・アイアン・パター）全般 |
| 保証期間について | 保証書発行日より２年間（つるやブランドクラブは３年間） |
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