沖縄特産品市場 情報管理責任者：嵩原 昇
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個人情報保護のための行動指針
当店では、お客様から提供された個人情報は、受注処理の管理、商品の配送管理、ダイレクトメールやカタログ資料等の送付、お問い合わせなどの対応およびご連絡の目的以外で利用することはありません。 また、所有する個人情報の漏洩・紛失などに対しての予防ならびに情報セキュリティの確保・向上に努めるとともに、法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく第三者に譲渡・提供・開示することもありません。
沖縄特産品市場（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
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1. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
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2. 利用目的と収集範囲
当社は、お客様から「お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス」などの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
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3. 個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
(1)ご注文の処理および管理を行うため
(2)お支払いの処理および管理を行うため
(3)購入された商品およびサービスの配送ならびに管理を行うため
(4)ご提供する商品およびサービスに関するダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
(5)ご購入前のお問い合わせやご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
(6)返品や交換時の対応および手続きを行うため
(7)お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し表示させます。
(8)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするため、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の「氏名・住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額」などの情報をヤフー株式会社に提供します。
(9)後払い.com決済をご利用された場合、お客様情報およびご注文内容を、必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
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4. 第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
ご注文の際には、この個人情報保護のための行動指針を理解のうえ、「3．個人情報の利用」の「(7)・(8)」に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報については、ヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
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5. 業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど適切な監督を行います。
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6. 情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
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7. 教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
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8. 個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
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9. 継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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