お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品代引
お支払いと同時に商品が受け取れます。
お支払い総合計＝商品代金 + 送料 + 代金引換手数料
■代金引換手数料
商品代金：5千円未満 324円
商品代金：5千円以上 無料 -
商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。
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■代金引換手数料
商品代金：5千円未満 324円
商品代金：5千円以上 無料
■銀行振込
振込手数料はお客様にてご負担頂きますようお願い致します。 -
○お支払い方法【代金引換】【銀行振込(前払い)】【クレジットカード】
【代金引換】
商品お届け時にヤマト運輸の配達員に商品代金をお支払い下さい。
お支払い総合計＝商品代金 + 送料(商品代金20,000円未満) + 代引手数料
■代金引換手数料
商品代金：5千円未満 324円
商品代金：5千円以上 無料
【銀行振込(前払い)】
＊ご入金確認後の発送となります。お急ぎの場合は代金引換をご利用下さい。
＊振込手数料はお客様負担となります。
・銀行名 ： りそな銀行
・支店名 ： 玉造支店（タマツクリ）
・科目 ： 普通預金
・口座番号： ２０５６９８６
・口座名 ： カ）タナベスポーツ
--銀行振込でのご注文の流れ--
ご注文
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自動返信メール
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ご注文の翌営業日(注：3-10月は火曜定休)
【在庫確認完了と振込先のお知らせメール】をお届け
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お客様ご入金
【在庫確認完了と振込先のお知らせメール】が届いてから７日以内にご入金下さい。ご入金が確認出来ない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。
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ご入金確認メール
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商品発送完了メール
＊入金額不足の場合、不足分をご入金していただきます。
その際の振込手数料はお客様負担となります。
【クレジットカード】
■ボーナス払いはご利用出来ません。
■１回・３回・６回・リボ払いからお選び頂けます。（各カード会社規約による） -
お支払い方法が銀行振込の場合
【在庫確認完了と振込先のお知らせメール】が届いてから７日以内にご入金下さい。ご入金が確認出来ない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。
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ヤマト運輸/日本郵便
メール便
ヤマト運輸 宅配便（あすつく）
ヤマト運輸 メール便（あすつく）
当サイトでご注文頂きました商品は「ヤマト運輸」または「日本郵便」を利用しております。
他の運送会社を指定することは出来ません。
※大型商品につきましては日本郵便になります。 -
・お買上げ合計２０，０００円以上の場合、全国送料無料となります。
・配送料金表
1,000円の地域 ：北海道・沖縄・離島
800円の地域 ：青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
600円の地域 ：上記以外の都道府県 -
【代金引換】の場合：ご注文後２営業日以内の発送
【クレジットカード】の場合：ご注文後２営業日以内の発送
【銀行振込】の場合：ご入金確認後２営業日以内の発送
＊金具取付等により上記より遅れることがございます。 -
海外発送は承っておりません。
No Overseas Shipping 海外発送不可
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※当店ではお客様ご都合による交換をお受けしておりません。変更希望商品を新たにウェブ上から
ご注文頂き、現在お持ちの商品については返品フォームよりご連絡いただくようお願いいたします。
●商品到着より14日間以内にご連絡下さい。
●返品に関しまして未使用に限らせていただきます。
※一部アンダーウェア・タイツ・靴下については未開封・未使用に限らせていただきます。
●返品できないもの
× 連絡なく商品をご返送された場合
× お客様都合の返品・交換の場合：着払いで当店に送付された場合
× ご使用になられた商品
× 返品・交換不可と記載のある商品
× 実店舗で購入されたもの（実店舗へご連絡お願い致します）
＊WEBショップで購入された商品の実店舗での交換返金もお断りしております。（通信販売部と実店舗は別事業部の為ご了承下さい）
× 海外に発送されたもの、海外から返送されるもの
× 加工された商品。ビンディングの取り付けの為、スキー板やプレートの穴あけ、パンツの裾直し、ブーツコバカット、ストックカット等
× 商品タグのないもの、タグを破損されたもの
× 付属品を無くされたもの
× パッケージの破損したもの、パッケージの無いもの
(箱に入っていた商品などを箱無しでご返送された場合、返品交換は出来ません。)
× 商品箱に直接運送会社の送り状を貼っているもの、パッケージに直接ガムテープを貼っているもの
× 商品にしわやダメージが見受けられる場合
× 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
× 毛類、ペットの毛が付着した商品
× 素材上の色ムラ、しわ、縫製ムラ・ほつれ。輸入品の塗装ムラやスリキズについては、使用にあたって支障のない商品
× お届け後、加工・お洗濯・修理・クリーニング等された商品
× アンダーウェア・タイツ・靴下でパッケージを開封された商品
【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
●お客様都合による返品・不良交換の場合送料・各手数料等お客様負担となります。
↓↓ 返品・不良交換の方法につきまして詳細はこちら ↓↓
https://shopping.geocities.jp/tanabesp/guide2013/form_01_setu.html -
弊社取り扱いの海外製商品は全て国内の正規代理店を経由しております。
ご使用後の破損・修理等に関しましては各メーカー保証規約に則り速やかに対応させていただきます。
修理時の場合は往復送料がお客様負担となります。
修理費が発生した場合は全て代金引換によるご返送となります。（別途代引手数料）
＊破損商品を弊社へ着払いにて送られた場合は弊社が負担した送料を請求させていただきます。
【修理不能証明書の発行について】
タナベスポーツWebサイトにてお買上の商品が対象となり、1件につき2,000円(税込み)となります。
発行には破損した現物商品を送っていただくことが条件となりますので、ご郵送やメールやお電話だけでの修理不能証明書対応をお願いを頂いても固くお断りしております。
「破損したスキー用品の写真をご送付」頂きましても、発行はできません。 当店で判断できない場合はメーカー判断となる場合もございますのでご理解くださいませ。
※メーカーの修理不能証明書が必要な場合は、上記診断を行いメーカーへ価格を確認しご連絡いたします。
■免責事項
・商品掲載には細心の注意を払っておりますが、商品名・商品説明・価格等の誤記載がある場合、大変申し訳ございませんが、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づきご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
・メーカーのランニングチェンジによりロゴやデザインが予告なく変更になる場合があり商品画像と差異がある場合がございます。
・ビンディング調整につきましては、お客様から頂いた情報にて取付加工を行いますが、実際にご使用されているブーツと同じ物をご準備する事が困難な場合がございます。その際は類似品にて取付け手配を行いますが前圧等の不備がある場合もございます。ご使用前までに必ずご確認頂いてからご使用下さい。
・商品在庫につきましては実店舗と複数WEB店舗で在庫を共有しております為、一部店舗展示品の場合もございます。予めご了承ください。
・実店舗と複数WEB店舗で在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによりましては売り切れの場合もございます。万が一ご注文の商品が完売の際には早急にメールにてご連絡致します。
・ご使用後の商品の不具合に関しましてはメーカー判断となり弊社での判断が出来かねます。各メーカーに商品を発送しメーカー検査を行い、保証規約に則り速やかに対応させて頂きます。
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