お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
商品到着時に、現金と引き替えに商品をお渡し致します。（代引き手数料はお客様負担となります。
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銀行振込（前払い）
ご注文後、当店にて注文内容を確認の上「注文確認メール」をお送りします。その内容をご確認の上、銀行口座へお振り込み下さい。【振込先】銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行 伏見支店口座番号：普通 0040438口座名義：玉乃光酒造株式会社※・・・お振り込み手数料は、お客様負担となります。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換でお支払いの場合：
1回のご注文につき
1万円未満 330円（税込）
1万円以上～3万円未満 440円（税込）
3万円以上～10万円未満 660円（税込）
10万円以上～30万円未満 1,100円（税込） -
・銀行振込み（前払い）
・クレジットカード決済
・商品代引 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
当店から購入確認メールをお送りした後、
10日以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせ て頂きます。
・振込先
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行 伏見支店
口座番号：普通 0040438
口座名義：玉乃光酒造株式会社
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ヤマト運輸
・「通常便」または要冷蔵の商品は「クール便」で当店指定業者の「ヤマト運輸」で
お届けします。
・ご注文(入金確認）後、速やかに出荷いたします。
・下記のお届け時間を指定できます（一部地域、離島を除く）
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
・お届け日も指定できます。
※交通事情により、ご希望のお届け日・お届け時間に添えない場合も
ありますので予めご了承ください。 -
・１配送先につき、合計6000円以上ご注文いただいた場合、送料は当店 が負担致します（一部地域、離島を除く）。
・北海道 1,700円（税込）
・北東北 1,000円（税込）（青森・秋田・岩手）
・南東北 900円（税込）（宮城・山形・福島）
・関 東 800円（税込）（茨城・栃木・山梨・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京）
・信 越 800円（税込）（新潟・長野）
・中部・北陸 700円（税込）（静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井）
・関 西 700円（税込）（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）
・中 国 700円（税込）（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
・四 国 800円（税込）（香川・徳島・愛知・高知）
・九 州 800円（税込）（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
・沖 縄 1,700円（税込）
■ヤマト運輸
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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・代金引換 ⇒ご注文確認後３営業日(土日は営業日としません)以内に 発送いたします。
・銀行振込 ⇒ご入金確認後３営業日(土日は営業日としません)以内に 発送いたします。
・クレジット決済 ⇒ご注文確認後３営業日(土日は営業日とし ません)以内に発送いたします。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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返品について
まず商品到着時に、お手元に届いた品とご注文の品が同じか、また、破損がないかをご確認下さい。
お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中の事故などによる破損品が届いた時は、商品到着日から１週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡下さい。
玉乃光酒造株式会社
〒612-8066 京都府京都市伏見区東堺町５４５－２
葛籠貫 紘一
TEL：075-611-5000
E-Mail: tamanohikari@otoiawase.jp
[ 破損、不良品の場合 ]
大変申し訳ございませんが、上記電話番号、もしくはメールアドレスまでご連絡くださいませ。
同じ商品、または限定品などで同じ商品が無い場合は、お客様とご相談の上、返金もしくは
同等商品とお取り替えの対応をさせて頂きます。
[ 返品・交換できない場合 ]
商品の性格上、以下の場合は返品または交換をお断りいたします。
・商品到着後、１週間以上経過した商品
・開栓／開封した商品
・お客様のご都合による返品または交換
[ 返品にかかる送料、返金時の振込み手数料の負担について ]
・弊社の不手際による返品時にかかる送料、返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので
着払いにて返送ください。
[ お客様がすでに振込みしてる場合の手数料の扱いについて ]
・弊社の不手際による返品時に、お客様がすでにお振込みを完了してる場合、
返金時の振込み手数料は、こちらで負担致しますので返品時に合わせてご連絡ください。
[ 返金の時期について ]
・返品商品到着後、おおよそ2営業日以内にこちらからご連絡させて頂きます。
その際に返金方法と合わせてご確認頂きます。 -
・日本酒・焼酎に消費期限はありませんが、開栓後はできるだけ早くお 飲みください。
・開栓前でしたら冷暗所に保管して１年以内にお飲みください。
・生酒等の「要冷蔵」商品は必ず冷蔵庫で保管してください。
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