お買い物ガイド　虎斑竹専門店竹虎

竹炭/竹酢液/竹皮草履(ぞうり)の販売/

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お気軽にお問い合わせください
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<電話番号>
0889-42-3201
(平日9時～17時)
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<メールアドレス>
web@taketora.co.jp
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<ファックス>
0889-42-3283

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

商品代引

代金引換手数料：300円（税込）お買い上げ合計金額10,500円以上（税込）は手数料無料

銀行振込（前払い）

※入金確認後、商品を発送させていただきます。ご注文確認後３営業日以内にお振込のない場合は代引きにてお届けさせていただきます。また、領収書は振込の際に銀行が発行する振込明細書をもって領収書と替えさせていただきます。

手数料について

代金引換手数料：300円（税込）
お買い上げ合計金額10,500円以上（税込）は手数料無料

お支払い期限について

【銀行振込（前払い）】
入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文確認後３営業日以内にお振込のない場合は代引きにてお届けさせていただきます。

▼ ３種類のお支払い方法の中からお選び頂けます。

●代金引換	代引き手数料：300円（税込）が別途必要です。
●クレジットカード	上記のクレジットカードがお使い頂けます。
●銀行振込（前払い）	ご注文確認後３営業日以内にお振り込み。振込手数料はお客様ご負担

商品到着時に配送の宅配便ドライバーに商品と引き替えで合計代金をお支払いください。
日本全国OKですが島しょ部の一部のみ代引きは不可の場合があります。

代引手数料：300円(税込)が別途必要です。

お買い上げ合計金額10,500円（税込）以上は手数料無料

宅配業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）

【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

（YAHOO!/VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX/DC/UC/JACCS/NICOS/UFJ/SAISON/CF/AEON/EPOS）

弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

■クレジットカード利用控えについて
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■ご注文いただいたお客様とカードのご名義が異なる場合
ご本人様確認のために電話・メール等でご確認させていただく場合があります。
（旧姓・家族名義などでご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入くださいませ）

ご注文確認後３営業日以内に下記口座にお振り込みをお願いします。

ジャパンネット銀行　本店営業部
口座番号：普通　８０９７５８８
口座名：株式会社　山岸竹材店（カブシキガイシャ　ヤマギシチクザイテン）
TEL：0889-42-3201

ご入金時の振込手数料はお客様にご負担いただいております。

お振り込み確認後、商品を発送させていただきます。お振込銀行口座がご注文の際のお届け先お名前と同一（ご本人口座）であればお振り込み時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので、書き足していただく項目などは
ありません。

ご注文確認後３営業日以内にお振込のない場合は、代引きにてお届けさせていただきます。
また、領収書は振込の際に銀行が発行する振込明細書をもって領収書と替えさせていただきます。

お届けについて

お届け方法

・ヤマト運輸

送料

全国一律料金：650円（税込）
お買い上げ合計金額10,500円以上（税込）は送料無料

お引き渡し時期について

通常、ご注文メールを確認後在庫があれば即日発送が基本ですが商品、あるいは時期によっては多少遅れる場合等ございます。
特に別注品やお誂え商品、ご注文の集中します人気商品の場合1ヶ月以上もお待ち頂く場合もございます。

複数のお買い物をされても、同時に一カ所へのお届けは上記料金のみで結構です。
それぞれのお届け先が異なる場合は、それぞれに送料がかかります。

主にクロネコヤマト便さんでのお届けとなりますが、荷物のサイズにより
佐川急便さんの場合もございます。
配送業者の指定はできませんので予めご了承くださいませ。

配送日時が指定できます。ご注文の際、備考欄にてお願いします。

午前中	12：00～14：00	14：00～16：00
16：00～18：00	18：00～20：00	20：00～21：00

※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、お届けの地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

海外への発送は、致しておりません。

お客様のご希望により、商品に熨斗をお付けいたします。ご注文時、ご注文画面の「ストアへのご要望」欄にて「表書き」と「お名前」をご指定ください。竹虎では下記のように用途に合わせた熨斗をおつけ致します。地域により熨斗の種類は異なりますので、下記以外をご希望の場合はお申し出下さい。

・お中元
・御祝
・内祝
・新築御祝
・金婚式
・快気祝い
・餞別

・お歳暮
・志
・誕生日御祝
・銀婚式
・出産御祝
・長寿
・お土産

・結婚御祝
・お見舞い
・退職

・香典返し

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品到着から8日以内であれば返品・交換が出来ます。
それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意下さい。

配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合や、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、返送料は頂きません。
送料当社負担でお取り替えさせていただきます。当社までご一報いただけましたら運送会社を手配してお預かりにまいります。

それ以外のご注文間違いやお気に召さないなどの理由による返品・交換につきましては返送料をお客様負担にてお願いいたしますのでご了承下さい。
また、すでにご使用になった商品、お客様のために別注扱いした商品については返品・交換できかねる場合があります。

■返品・交換をご希望の際、まずは当社、受注担当までメール又はお電話でお知らせ下さい。

E-MAIL：web@taketora.co.jp
TEL：0889-42-3201（代）

返送先：〒785-0024　高知県須崎市安和913-1　竹虎（株）山岸竹材店

通常ご注文から翌営業日以内に、弊社お客様担当【taketora@mb.inforyoma.or.jp】よりご注文の確認とお礼のメールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスをご利用の場合や、お使いのメールソフト、セキュリティソフトの設定により自動的に迷惑メールボックスやごみ箱に入っていることもございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。

また、モバイルメールアドレスにてご注文のお客様で、ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【mb.inforyoma.or.jp】を許可リストに追加登録下さいますよう、よろしくお願いいたします。

弊社ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は恐れ入りますが【web@taketora.co.jp】（17:00以降および定休日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話
【0889-42-3201】（日曜定休9:00～17:00）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様から頂いた大切な個人情報（御住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。また、ご希望されないお客様のメールアドレスに無断でDMを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。

竹虎（株）山岸竹材店

高知県須崎市安和913-1　全国唯一虎竹の里
TEL：0889-42-3201（代）
FAX：0889-42-3283

営業時間：　平日9時～17時00分

法規に基づく表示

運営管理責任者：株式会社山岸竹材店　代表取締役社長　山岸義浩