お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)ジャパンネット銀行 
消費税の取り扱いについて◆当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆銀行振込決済:振込にかかる金融機関の手数料は
お客様のご負担となります。
お支払い方法◆クレジットカード決済
◆銀行振込み(前払い) ジャパンネット銀行
◆コンビニ決済(前払い)
お支払い期限についてご注文日を含め7日以内

※ご注文日を含め7日を過ぎてご入金確認できない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
※お支払いは、カード決済を除きすべて前払いとなっております。

お届けについて

お届け方法
送料◆送料は商品ごとに個別に設定されています。
送料の詳細は各商品ページにてご確認ください。
(例)全国一律¥840〜

◆北海道・沖縄・その他離島について送料無料の商品におきましても別途送料が発生する事が確認された時点でご請求をさせて頂きます。(各種前払いの場合、商品代金ご入金の前後問わず)

◆複数の商品をまとめ買いする場合、商品ごと個別に送料がかかります。
◆複数の商品をまとめ買いする場合で、送料無料の商品が含まれる場合、
商品ごと個別に設定された送料はかかります。
お引き渡し時期について在庫がある商品の場合は、ご注文日より3〜7営業日程度でお届けとなります。
ただし、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。

在庫がない商品の場合は、ご注文確認後、商品をご用意いたしますので、
万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。

在庫確保につきまして
在庫確保のタイミングにつきましては、以下の通りとなります。
・クレジット決済:カード使用可否確認後の発送手配(在庫確保)となります。
・銀行振込、モバイルSuica、ペイジー、コンビニ決済:ご入金確認後の発送手配(在庫確保)となります。
・当サイトの掲載商品は別店舗でも同時に販売しておりますため、同じタイミングで注文があった場合など、
 商品がまれに欠品する場合がございます。在庫切れの商品は、入荷次第最短営業日に出荷いたします。

・ご注文時、ご希望配達日を注文日から9日目から15日目までの間で指定出来ます。 日時指定不可の商品は除きます。
・配送時間は午前と午後のみのご指定となります。詳細な時間指定は出来ません。
・一部の地域で日曜,祝祭日,または日時指定できない場合がございます。その場合は、メールにてご連絡致します。
・日時指定はあくまでご希望としてのお取扱いとなります。確約できかねますのでご了承ください。
・一部の商品につきまして配送業者より事前に配送確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
 お電話が繋がらない場合配送を行えませんのでご注意ください。

いずれも納期につきましてはメールにてご連絡いたしますので、
予めご了承ください。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆商品違い・初期不良・破損がある場合、返送料は当ストア負担で代替え品とお取り換えさせて頂きます。お届け日の日付けを含め3日以内にメールにてご連絡後、当ストア指定の住所へご返送ください。ご返送方法につきましては、商品により異なる場合がございますので、当ストアよりメールにてご案内をお送りするまで商品はお手元に保管願います。電話によるご申告は一切対応不可と致します。また、返品対応は承っておりません。ご了承ください。

下記の場合、返品・交換はお受けできません。
・お客様の誤った使用方法による破損等
・商品をご使用された場合
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
・破損、破棄等してしまわれた場合
・商品到着日を含め3日を過ぎた場合
・製品の機能範囲外内容
・梱包されていない商品
・梱包箱、箱、袋等付属品が完備していない商品
・連絡ナシに無断で商品を送付された場合
・メーカー判断で不良品とみなされなかったもの
・すでに一度交換対応している商品
・サイズ・イメージの相違
・メールが届かない等による理由

*商品到着後は期間内に必ず検品をして下さい。  
商品受け取り後、開封せず期間を経過した後に確認されたといった場合はお受け致し兼ねます。配達日指定や長期不在などの理由でご注文より著しく日程の経過している場合はお受けできない場合があります。

◆お客様ご都合(注文間違い・イメージ違い・お部屋に入らない等)のキャンセル・変更・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。

※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません。
発送前のキャンセルについては受け付けませんのでご了承下さい。
また一方的に許可無く商品を送られましてもお受け取りできませんので予めご了承ください。 万が一、受け取りをしてしまっても返送・返金は致しませんのでご注意ください。

※搬入不可等にて返送された場合は、商品代金の50%と送料(実費)・手数料等をご請求させて頂く場合があります。
上記で対応できない商品もございます。
悪質な場合は、各関係機関等へご注文状況等を申請させて頂く場合がありますので予めご了承下さい。

※以上、規約を守られない場合の送料、転送料等については、いかなる場合もお客様のご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。

お問い合わせ先:info_supavinny@ybb.ne.jp
領収書発行について 【クレジットカード決済の場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、
領収書に代えさせていただきます。
【銀行振込の場合】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
【コンビニ決済の場合】
コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

※なお、別途領収書が必要な方はご注文時にその旨メールからお伝え下さい。
商品と別にPDFファイルをメール添付の形式で送信いたします。
※郵送はいたしておりませんのでお恐れ入りますが、PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。また送信先PCメールアドレスのご指定がございましたらお知らせください。
※下記のお支払方法は領収書発行ができかねますため、以下の書類を領収書としてご利用ください。
コンビニ前払い、ペイジー:コンビニ支払時に発行される領収書(お客様控え)
【再発行について】
如何なる理由でも領収書の再発行はいたしません。
販売方法補足 ◆錯誤に基づく契約の無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


お電話によるご注文は受付けておりません。また、
お電話によるお問い合わせは受付けておりませんのでご了承願います。
お問い合わせはお問い合わせフォームまたはメールにてお願い致します。

【当店からのご案内メールが届かない場合】
ご注文後に、弊社からご案内する注文確認メール等が万一届かない場合は、
お問い合わせフォームもしくはメールにて、受信可能なメールアドレスをご連絡下さい。
Yahooメール、Gmail、hotmail、などのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございます。
また、迷惑フォルダ、容量不足、ドメイン拒否などご確認くださいますようお願いいたします。
弊社よりお電話等での確認は致しませんので予めご了承願います。

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