会社概要

商品ご到着後は、お早めに必ず商品のチェック（商品の相違・キズ・色等）をお願い致します。

【商品の不具合について】

商品の管理には万全を期しておりますが、 万が一、不良品または商品の欠陥、お届け商品が損傷していた、
ご注文商品と異なっていた場合などございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さい。
送料は弊社負担にて直ちに代替品をお送り致します。

ただし不良品扱い（商品の欠陥等の理由）によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。

【商品変更について】

商品ご変更の場合は、返品送料は弊社が負担致します。

【ご発送前のキャンセルについて】

キャンセル依頼・変更等はご注文受付日の翌日までにはメールまたはお電話でご連絡をお願い致します
（03-3669-5555）までご連絡をお願い致します。

※受注生産のお品物の場合、キャンセルはいたしかねます。

【ご返品について】

ご返品の場合には、ご返金額より発送時の送料を差し引かせて頂きます。（詳細は下記）
※商品ご到着から8日以内に弊社到着・未使用品に限ります
（商品ご到着日に返品の際には 必ずご連絡お願い致します）
事前にメールにて、ご連絡下さい。折り返し返品方法をお知らせ致します。
尚、ご連絡がなく返品された商品・使用形跡のある商品に関しましては対応致しかねます。

◆弊社の契約取引であるヤマト運輸（クロネコヤマト）以外のご利用は、
返品送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承をお願い申し上げます。

以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、 あらかじめご了承ください。
◆一度着用された商品
◆商品到着後8日以上経過した場合 （※ 期間が経過したご使用後の返品はご容赦ください。）
◆お客様の責任により破損・汚損が生じた場合
◆ご注文を頂き、新たにご制作いたしました受注生産のお品物に関しましては、
返品をお受けすることが出来ません。
◆鑑定書・鑑別書がつくお品物は、返品をお受けすることが出来ません。

【返金について】
弊社に商品が到着次第、商品を確認しまして問題がございませんようでしたら、
商品代金の返金手続きに入らせていただきます。その際はメールにて再度ご連絡致します。
※ご返金が発生した場合、商品代金より商品発送料（525円）とご返金手続きにかかります
お振込手数料を差し引いた額のご返金となります。
※代金引換でご注文の場合、上記に加え代引手数料も差し引かせて頂きます。
銀行振込による返金とさせて頂いております。

◆クレジットカードの場合
クレジット売上請求取り消し処理を行います。
カードの締め日などの関係で一度請求があがり再度1ヶ月〜2ヶ月後の返金となります事もありますので
ご了承くださいませ。

【修理について】
当店でお買い上げいただきました商品につきましては、お直し承ります。
パーツの欠損、石取れ等の場合は実費をご負担いただいております。
往復送料はお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承ください。