| お届け方法 |
(運送会社及び配達時間のご指定は承りしておりません) | |
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| 送料 | 商品代金3,000円(税込)以上ご購入で送料無料サービス。 3,000円(税込)未満の場合は送料525円(税込)となります。 *一度にご注文いただく商品代金の合計が3,000円以上が条件となります。 *大型重量物の場合は別料金を設定させて頂く場合があります。 *上記以外の送料は525円(税込)となります。 *沖縄県・離島地域へは上記送料は適用されず以下の送料が適用されます。 ・10,000円以上: 0円 ・ 3,000円以上:1,050円 ・ 上記以外:1,575円 | |
| お引き渡し時期について | ・支払い方法:代金引換の場合 注文後即日発送 ・支払い方法:銀行振り込みの場合 平日15:00、土日祝12:00までにご入金確認が取れた場合 即日発送 *上記即日発送は在庫品に限ります。 *お取り寄せ品の場合、発送までに約7日間掛かります。 *ご注文品にお取り寄せ品や入荷待ち品が含まれる場合、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。 *在庫状況により日数のかかる場合や在庫切れなどによりご注文をキャンセルさせていただく場合は別途ご連絡させて頂きます。 | |
| 海外へのお届けについて | 日本国内のみの配送となります。 |
| 返品、交換について | 初期不良(14日以内)や誤配送の場合は交換させて頂きます。 但し、未使用・未開封の商品に限ります。 原則として、お客さまのご都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。 初期不良、誤配送による返送の場合、返送料金は弊社負担とさせて頂きます。 但し、お客さまのご都合による返送の場合、返送料金はお客さま負担とさせて頂きます。 返品、交換を希望される場合、手続き/確認を迅速に行う為に必ず事前にご連絡をお願い致します。 事前にご連絡を頂いていない商品はお受け致しかねる場合もありますので予めご了承ください。 交換を希望される場合、他の商品との交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。 商品を返送される際には同梱物も必ず一緒にご返送ください。 商品によっては交換品の手配に日数を頂く場合もありますので予めご了承ください。 返品、交換による商品代金の返金、又は不足分のお支払方法については別途お客さまのご都合などを考慮してご相談させて頂きます。 返品・交換期限 商品到着後、14日以内 |
|---|---|
| 商品の保証について | 商品に関するご質問・お問い合せ ストレートでは商品を安心してご購入/ご使用いただくため、商品に関するご質問、ご相談にお答えするお客様ご相談窓口を設けています。ご購入を検討されている商品の使用方法からご購入後のメンテナンス、既に販売を終了した商品の補修部分に至るまでストレートの商品のことなら何でもテクニカルサポート部までお問い合せください。 テクニカルサポート部 〒538-0035 大阪府大阪市鶴見区浜5丁目6番地35号 Tel 06-4257-1146 Fax 06-4257-1147 E-mail: tech@straight.co.jp 営業時間: 10:00〜18:00 定休日 : 年中無休(年末年始を除く) 品質保証 商品ごとに保証種別 (保証期間) を明記している商品に関しては、万一故障や破損などが起こった場合、その商品の保証種別に則り、無償修理または無償交換 (同商品または同等商品) 等の処置の対象となります。 その場合下記の条件を満たす必要があります お客様が正常な条件下でご使用されていること。 修理/交換のご依頼を受付けた日が保証期間内であること(ご購入日を確認できるレシート等をご用意ください)。 修理/交換のご依頼をされる方が商品をご購入いただいたご本人様もしくはご本人様から依頼を受けた方であること。 尚、お預かりした商品が保証種別による保証期間後 (ご購入年月日が正確に確認できない場合や未使用の場合も含む) および保証期間内であってもお客様事由による故障、破損などの場合は有償修理として受付けさせていただきます。 |
| 保証対象商品について | 保証種別 永久保証 保証期間をご購入から無期限(永久)としている商品。 六ヶ月保証 保証期間をご購入から六ヶ月間としている商品。 メーカー保証 製造メーカーの保証規定に準じている商品。 初期不良保証または明記なし 初期不良保証としている商品。お客様がご購入後二週間以内かつ未使用である場合、保証対象となります (ご使用後に不良品とわかった場合を除きます)。 |
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