お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 
銀行振込(前払い)ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 7863336 ド)ステップワン 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)記号17750 番号8504001 ド)ステップワン 
消費税の取り扱いについて■全商品税込み価格です。
手数料について■お振り込み手数料・代引き手数料・コンビニ決済手数料・ペイジー決済手数料はお客様ご負担となります。

商品代引きの場合、30000円以下は手数料540円、30000円以上は手数料870円となります。
尚、10万円以上の代引きは致しておりません。

コンビニ決済の場合、0〜2999円までは手数料150円、2000〜2999円までは手数料170円、3000〜9999円までは手数料200円、10000〜29999円までは手数料250円、30000円以上は手数料300円となります。

ペイジー決済の場合、手数料は一律150円となります。
お支払い期限について■銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、モバイル決済は御注文承諾メールより5日以内にお振り込み下さい。お振り込み確認出来ない場合は勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
代金引換の場合は運送会社のドライバーにお支払いお願い致します。

お届けについて

お届け方法
■お届けは基本玄関先までとなり大きい荷物の場合、トラックの荷降ろしから玄関先までの運搬に男性の方のお手伝いをお願い致しております。何卒ご了承下さい。また、開梱設置サービス(有料)も御座いますので、お気軽にご相談下さい。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。予め御了承下さいませ。

※尚、二階より上の階の配達は条件により別途料金が発生する可能性がありますので、必ずお問い合わせ下さい。
送料■基本全国送料無料ですが北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は別途送料かかりますのでお買い物前にメールかお電話にて当店までお尋ねください。ご注文承諾後はメールによりお支払い総額ご連絡致します。
お引き渡し時期について■クレジット決済・代引引換の場合ご注文後、3営業日〜4営業日で発送
■銀行振込・郵便振替・コンビニ決済(前払い)・モバイル決済(前払い)・モバイルSuica決済・ペイジー決済の場合ご入金確認後、4営業日〜5営業日で発送

■大型商品となるため、時間帯の指定は出来ません。

※17:00以降の夜間配達はございませんので、日中お受け取り可能な日をご指定ください。

※尚、配達日時のご指定は基本、日祭日以外となります。
Yahoo!ショッピングのシステム上、ご注文時は日祭日でもご指定が出来るようになっておりますが、ご指定を頂きましても後ほど送らせて頂きます当店からのご連絡にて変更させて頂きますので予めご了承ください。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。日程は確約日ではございませんので、予めご了承をお願い致します。
海外へのお届けについて■海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。

販売条件について

販売条件について■領収書発行につきまして

クレジットカード決済の場合、カード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。

銀行振込の場合、振込・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

コンビニ決済の場合、レジにて発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

代金引換の場合、配送業者が発行するお客様控えをもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

※いかなる理由でも、領収書の再発行は致しません。ご了承下さい。

■商品画像は出来るだけ実物に近づけるよう努力致しておりますが撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

■当店の商品寸法表示は5mm前後の誤差がある場合がございます。御確認の上御注文下さい。ご購入後の商品に対しての御質問はお答え兼ねますのでご購入前にご質問の上納得されてご購入下さい。

■輸入商品に関しましてはコスト削減の為、開梱検品は行っておりません。コンテナ輸送中の汚れやほこり、細かなキズ等ご理解の上でお買い物下さい。

■ご注文時の在庫につきまして

当店、商品の卸業務・多店舗展開を行っている為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されていた商品でも、まれに在庫切れが発生してしまう場合がございます。その際は誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡させて頂きましてキャンセル、又は入荷後の発送のいずれかの内、お客様のご都合の宜しい方にてご対応させて頂いております。大変恐れ入りますが、予めてご了承下さいます様お願い申し上げます。

※商品お急ぎの場合は、必ず在庫確認の上ご注文下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について■商品発送後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。

■商品到着後すぐに御注文の商品か確認お願い致します。
商品の品質には十分注意しておりますが、明らかな配送中の破損、商品の欠陥、初期不良品の場合はお手数ですがメールないしお電話でご連絡下さい。

※ご連絡頂く際に下記情報をお伝え下さい。
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます) 画像は必須です。

同じ商品の在庫御座います場合、良品と交換させて頂き、在庫なき場合は誠に勝手ながらご返金させて頂く場合もございます。
送料に関しましては当店で負担いたします。

尚、誠に申し訳ないのですがその際の商品の再梱包などのお手間はお客様になりますので何卒ご容赦頂きますようお願い致します。
梱包材なき場合はお手数ですが交換の商品届き次第、交換商品の梱包材をお使い頂き梱包お願い致します。

■万が一商品に不良がございました場合のご返品・交換に関しましては、未使用のものに限り商品到着後2日以内にご連絡お願いいたします。2日を過ぎますと返品、返金は致しかねます。
(ご返品の際は当店に必ずご連絡下さい。ご連絡なく商品を返品頂いても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡頂けるようお願い致します)
但し、商品イメージの違いやドアやエレベーターからの搬入が出来なかったなどのお客様都合による返品はお受けできかねます。ご了承下さい。

※お客様より商品不良(扉が固く閉めにくい等お客様ご自身で判断された不具合で、お写真では判断できかねる場合など)のご連絡をいただいた際、まず返送となった商品を当店が確認し商品に問題がない場合(メーカー・当店が商品不良とは見なせないもの)は、商品返送等にかかりました費用をすべてご負担頂くとともに、商品は再度お客様にお返しさせて頂きます。予めご了承ください。

※ご負担いただく費用:商品返送にかかった送料・返送となった商品を再度発送する場合にかかる送料・事務手数料など

■ご注文確定後のキャンセルは梱包代金・事務手数料を頂きます。

■商品の交換は基本不良個所のパーツ部分の交換となります。何卒ご了承をお願い致します。また、匂いや使用に差し支えない部分のキズ(裏面、内部等)に関しましては交換致しかねますのでご了承の上、ご購入下さい。

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