お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ・ゆうメールはご利用頂けません。
・別途代引手数料が掛かります。
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
消費税の取り扱いについて  消 費 税 率 :8%
 
 消費税計算順序 :購入商品個々に対して消費税を含む

 1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について ●代引手数料
   商品価格合計     代引手数料(税別)
    0 ~  10000円    300円
  10001 ~  30000円    400円
  30001 ~ 100000円    600円
 100001 ~ 300000円    1000円


●銀行振込手数料
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い方法 【クレジットカード】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●誠に申し訳ございませんが、お支払回数は一回払のみとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計(税込))+(送料(税込))
 別途手数料は頂きません。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※納期がかかる場合はメールにてご連絡致します。
 
 
【銀行振込(前払い)】
 
●お支払総額は以下の通りです。     
 振込金額 : (商品代金合計(税込))+(送料(税込))
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、その後お振込み下さい。   
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※納期がかかる場合はメールにてご連絡致します。
 

【代金引換 】

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計(税込み))+(送料(税込み))+(代引手数料(税込み))
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。代引手数料下記表をご覧下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払い期限について お振込でご注文確認のメールを送信してから7日以内にお支払いが無い場合は、申し訳御座いませんがキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・佐川急便/福山通運/ヤマト運輸
・ゆうメール
※離島・遠隔地はヤマト運輸になる場合が御座います。

■配送について

クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替はメール便ご利用可能ですが、代金引換決済はメール便はご利用になれません。
 

●配送はご入金確認後の配送となります。

【お届け日の指定について】
商品出荷日が確定した段階、又は在庫商品に限り配達日指定をお受けしております。

【お届け時間の指定について】
お届け時間指定時間帯は下記の通りです。
・午前中  
・12-14時  
・14-16時  
・16-18時  
・18-21時

上記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
※ゆうメールは時間指定が出来ません。
送料 【宅配便送料 料金表】
送料 480円:関西 中部・中国・北陸 四国・九州・信越・関東・東北(離島を除く)
  北海道・沖縄県は1100円となります。
※お買い物合計5,000円以上で送料無料
※一部商品につきましては実費送料になる場合が御座います。

【メール便送料 料金表】
ゆうメール:全国一律200円(発送から3~7日程度のお届け/土日の配送無し)
メール便につきましては、商品1点程度、厚みが2cmまでの商品となります。
荷物追跡番号は御座いません。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
※トレイルランニング商品のみ物流倉庫が異なりますので、分納配送になる場合があります。送料に変更は御座いません。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について ●即納表示のある商品は、
平日午前12時までにご注文を頂き、商品在庫の確認できましたら即日発送となります。午前12時以降のご注文に関しましては翌営業日の発送となります。
※トレイルランニング商品は月曜を除く平日午前12時までのご注文に限ります。

●即納表示のない商品は、
在庫確認後、1営業日以内に弊社より具体的な納期のご案内となります。
海外へのお届けについて ・商品によって海外発送を承っております。海外発送可能な商品に
ついては、商品ページでご確認ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ 初期不良・誤送について

商品の管理には万全を期しておりますが、不良品・配送違い等が生じた場合は、早急に「代替品を発送」及び「返金」を致しますので、お手数をお掛けしますが"お問い合わせフォーム"よりご連絡下さいませ。

注)ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受け致しかねます。

※後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順につきまして、ご案内させて頂きます。
※返送の際の送料は、もちろん弊社が負担させて頂きます。
※代替品の手配が不可能な商品につきましては、大変申し訳御座いませんが「返金」にて手配させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
※返金方法はご注文時の決済方法に関係なく「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」にて手配させて頂きます。
※返金につきましては「14営業日以内」に手配させて頂きます。



■ 返品・交換について

当店では商品交換は受け付けておらず、ご返品のみの受付けとなります。
交換ご希望の際は、一旦ご返品いただいた後に別途ご注文下さい。
ご返金方法につきましては、ご決済方法に関わらず「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」のみに限らせていただいております。
「銀行振込(ゆうちょ銀行可)」以外でのご返金は受け付けておりません。

ご返金額は「商品代金(税込)」より下記を差し引いてのご返金となります。

・「送料無料特典」にて送料無料でお届けした際の送料
・獲得ポイント(1ポイント=1円)
・「お振込事務手数料」として一律432円(税込)

以下の場合は返品不可となります。

・セール品や返品不可表記がある商品
・商品タグや袋等の紛失・破損・加工がある場合
・一度ご使用及び洗濯した場合
・当店からの発送メール(送信日)より8日以上経過している場合
※お客様側でメールを受信できていない場合でも、当店からの発送メールをお送りした日より8日間となります。

ご返品ご希望の際は、必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
1営業日程で折り返しご案内メールを送信させていただきます。
※お電話でのご返品受付け対応は行っておりません。
※事前に「ord@sotoaso.jp」を受信できるように設定をお願い致します。