お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。 代引手数料330円（税込）が別途かかります。一箇所につき商品代金11,000円（税込）以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料！※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。※現金のみのお取り扱いとなります。
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当店では消費税を含む「税込価格」での表示です。
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■クレジットカードでお支払いの場合：手数料は無料です。
■代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき300円/税別（330円/税込）がかかります。
1回のご注文の商品代金10,000円/税別（11,000円/税込）以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料！
■コンビニ決済（前払い）
下記のコンビニエンスストアにて商品の代金をお支払いいただけます。
ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料250円/税別（275円/税込）が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円/税別（11,000円/税込）以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料 無料！
※ご注文後７日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。 -
■代金引換
お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。
代引手数料300円/税別（330円/税込）が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円/税別（11,000円/税込）以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料！
※商品代金の税込み合計が10万円を超える場合は、ご利用いただけません。
※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。
※現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード・電子マネー・デビットカードはご利用いただけ ません。
■クレジットカード決済
ご注文画面の指示に従い、カード番号をご入力いただいて送信されますとデータは直接カード会社のコン ピュータに届き、自動的に決済されます。 また、カード番号情報はSSL方式というセキュリティでカード番号は暗号化されて送信されます。当店自身もお客様のカード番号を一切見ることができませんのでご安心ください。
※カード上のお名前とご依頼主様名が同一でないと、ご注文は承れませんのでご注意ください。
※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、10万円以上の場合はご利用いただけません。
■コンビニ決済（前払い）
下記のコンビニエンスストアにて商品の代金をお支払いいただけます。
ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料250円/税別（275円/税込）が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円/税別（11,000円/税込）以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料 無料！
※ご注文後７日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。
＜セブンイレブンでのお支払い手続きの流れ＞
ご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面、またはメールを印刷して、レジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、お渡し下さい。
※ 印刷できない場合は、「払込票番号」をお伝え下さい。
＜ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ＞
店頭のFamiポート画面から選択
「代金支払い・チャージ」→「収納票発行」
企業コードに「20020」を入力
注文番号にご注文後にご案内させていただく「支払番号」を入力
画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示下さい 。
＜ローソンでのお支払い手続きの流れ＞
※新Loppiの場合
ローソンの端末（Loppi）から「各種代金・料金お支払」を選択
次画面のジャンルの中から「インターネット受付」→ 「インターネット商品のお支払い」を選択
お支払受付番号に上記「支払番号」を入力
「電話番号（ご注文いただいた際の電話番号）」を入力
画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい。 -
■代金引換をお選びいただいた場合
お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
■コンビニ決済（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後７日以内お支払いください。
※ご注文後７日以内にお支払いが無い場合、キャンセルとさせていただきます。
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宅配便
メール便/ゆうパケット5
メール便/ゆうパケット2
メール便/ゆうパケット3
メール便/ゆうパケット4
メール便/ゆうパケット8
メール便/ゆうパケット1
メール便/ゆうパケット6
ラージ便 -
■宅配便
●一箇所につき商品代金が3,980円（税込）以上の場合送料無料
●一箇所につき商品代金が3,980円（税込）未満の場合、以下の送料になります。
・北海道：2,000円/税別（2,200円/税込）
・関東・信越・中部・北陸・関西：600円/税別（660円/税込）
・東北・中国・四国・九州：800円/税別（880円/税込）
・沖縄：2,300円/税別（2,530円/税込）
●ネコポス対応の商品は一箇所につき商品代金が3,980円（税込）未満の場合、385円になります。
注文内容、お住いの地域によって送料が異なる場合がございます。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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■通常、2～3営業日以内での発送。在庫が不足し、入荷までしばらくお待ち頂く場合はご連絡いたします。
※お届けに関するご要望は、「ご注文内容の確認」画面の「その他/ストアへのご要望」にお書き添えください。
※発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
※到着日は地域により異なります。
※在庫状況等により発送が遅れる場合には、別途ご連絡いたします。
※沖縄・離島・遠隔地への発送は、通常より日数がかかります。
※土日祝、季節休暇（年末年始、お盆など）、棚卸し日の発送は行っておりません。
■「お取り寄せ商品」、「別送商品」を含むご注文の場合は4営業日以内の発送となります。（営業日は左メニューのカレンダーをご参照ください。）
※桐製着物のスマート収納家具を含む商品のご購入をお考えのお客様へ
【お支払について】
・代金引換はご利用できません。
【商品の配送について】
・他の商品とは別の配送センターから西濃運輸または佐川急便でのお届け。
・通常4営業日以内の発送となります。
■お届け希望日時指定をされている場合は上記の限りではありません。
■お支払い方法で「コンビニ決済」などの前払い を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。
■お届けご希望時間帯をお選びいただけます。
※ご希望時間帯はあくまで目安であり、お届けの地域、物流量、交通事情、その他諸事情によりご希望に添えない場合がございます。
※在庫状況により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
■各商品ページに発送日についてのお知らせがある場合、そちらの条件をご参照ください。
（通常より納期のかかる商品とその他の商品をご一緒に購入いただいた場合、納期のかかる商品の方に合わせての発送となります。ご了承ください。） -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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■不良品や配送事故による破損品の返品・交換
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品がございましたら 交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内にまずお問い合わせフォームより商品の状態をお知らせください。折り返しご連絡させていただきます。 尚、商品のお戻しや交換品のお届けにかかる送料は当社で負担いたします。
※在庫状況などの事情により交換ができない場合は、銀行振込みでの返金にて対応させていただきます。どうぞご了承下さい。
■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品の際の送料はお客様ご負担となります。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお知らせください。交換をご希望の場合は、一旦ご返品いただき、再度、ご注文頂く形となります。 ご注文時に頂戴している送料及び決済手数料（代引き ）はご返金できません。
また以下のものは返品できません。
・一度ご使用になった商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お届け時の状態と異なる商品
・保存袋、箱などの付属品を紛失した商品
※ご返品により、送料・決済手数料無料優遇の合計金額を下回る場合、送料・決済手数料を差し引いた金額のご返金となります。
※ご返金は、ご返品商品を確認させて頂いた後となります。こちらからの振込み手数料を差し引き、銀行振込にてご指定の口座にご返金いたします。
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