お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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楽天銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
注文受理メールは、ご注文頂いた日より2日以内にお送りしております。(休日除く)
もし3日経過しても当店よりメールが届かないようでしたら、大変お手数ではありますがお客様よりストアまでご連絡ください。
ご注文前に必ずメール設定のPCからのメール受信拒否解除、もしくは『shopporte@yahoo.co.jp』の受信許可をお願いいたします。 -
(1)お客様都合でのキャンセルの場合、全額お返しが出来ない場合がございます。
発送済み商品のキャンセルの場合、送料はお返し出来ません。
(2)振込み手数料はお客様負担となります。
(3)コンビニ手数料250円はお客様負担となります。
(4)大量のご注文、また高額商品をご注文頂いた場合、商品受け取りの際に税金がかかる場合があり、税金分はお客様負担となりますのでご了承下さい。 -
●楽天銀行
預金科目：普通預金
支店名：第二営業支店（252）
口座番号：7308057
口座名義：カ）ポルテリンク シンキバシテン
●ゆうちょ銀行
記号番号10000-26791901
名義人: カ）ポルテリンク
●ゆうちょ銀行以外からのご入金の場合：
〇〇八店(ゼロゼロハチ)
普通預金：2679190
名義人: カ）ポルテリンク
※振込手数料はお客様負担となります。
※恐れ入りますが、ご注文品の後払い・代引き配送はお受けしておりませんのでご了承ください。 -
ご注文確認後、1週間以上ご入金確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご事情で遅れる場合には事前にご連絡下さい。
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国際便
ゆうパケット
順次配送（6-10営業日以内発送）
当店の商品は一部を除き、海外製造元より空輸にて直送させて頂いております。
・国際航空便（お届け期間 約7-10日間）
・国際EMS（お届け期間 約3-6日間）
国際便となりますので、お天気・税関の都合により遅延が発生する場合がございます。
配送状況の確認につきましてはお客様にお任せしておりますが、商品が遅いと感じる事など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
■お届け日・配達時間の指定は一切できません。ご了承ください。
【受取拒否・未引取りについて】
発送後のキャンセル・返品・返金等お受け出来かねます。
長期不在・受取拒否・住所入力間違い等により商品が、当店に返送された場合や商品出荷後の送付先変更の場合、再発送の際、往復送料+再送手数料2500円をご請求させていただきますこと、ご了承くださいませ。
※誠に勝手ながら、お客様よりご連絡等が無い場合、お荷物は処分される場合もございます。
再発送、ご返金等ご対応出来かねますので、予めご了承くださいませ。 -
既製品の場合：1点につき550円。
（以降、1点追加につき500円が加算されます）
受注生産品・オーダーメイド品の場合：1点につき1050円。
（以降、1点追加につき500円が加算されます）
注意事項：
※北海道・九州・沖縄・離島は除く
※複数同梱の場合、必ず弊社までご連絡下さい。
※数量や全体の重さ・大きさにより送料が変更になる場合も御座います。
必ず当店からのご注文承諾通知をお待ち頂いてから金額をご確認後、御入金をお願い致します。
★商品ページに個別の送料が設定されている場合は、上記の料金表は対象外となります。
各商品ページをご確認のうえ、何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
★複数お買物かごに入れた場合、送料が×個数分と表示されますが、こちらは後ほどおまとめした送料・合計金額をお知らせ致します。 -
・ご入金確認後、通常6営業日以内に商品を発送致します。(土日祝除く)
（オーダーメイド衣装をご注文の場合には、3営業日以内に衣装製作開始となり、7-15日程度の製作日数を頂戴いたします。）
※誠に勝手ながら、海外便で発送する商品につきましてはご使用日までにお届け出来なかった場合でも返品・返金は行えませんので予めご了承下さい。
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■キャンセル・変更について
当店はメーカーお取り寄せ商品を専門に販売しております。
それぞれ商品取り寄せをいたしますので、ご注文確定後の商品キャンセルやサイズ・色等の変更が出来かねます。
■商品について
メーカーの製品更新により、予告無く同じ商品のデザイン、色が若干変わる場合がございます。
また、突然の欠品等で商品手配の遅れや手配ができない場合がございますので、ご了承ください。
■オーダーメイド品について
原作に出来るだけ再現するとともに低価格を実現いたしました。
ただし細部分の違いは避けることできず、商品は当店にある素材を使って製作しますので、素材の指定はお断りさせて頂いております。
また細部・パーツのデザイン、サイズなどは画像と若干異なる場合もございます。
ご利用のパソコン・携帯電話、撮影環境によって色が画像と多少異なる場合がございます。
また製造上細かな汚れ・傷等が発生する場合がございます。
ご了承した上でお買い求め頂きますようお願いします。
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返品条件等販売に関する重要事項
●ネット通販にクーリングオフ制度は適応されませんのでご注意ください。
●返品・交換の際の連絡先・送付先
返品、交換のご希望場合は必ず商品ご到着後５日以内に事前にメールにてご相談ください。
当店より、翌営業日(土日祝除く)にご連絡いたします。
●商品につきまして
商品にはインターネット通信販売としてお届けする都合上、 国内製造品とは、サイズ表記記載の規格・個体差(左右差）、タグの裁断、ポケット等の部分的な小さな縫製ホツレや商品のシミ、傷やシワ等気づかない場合がございます。
これらは商品使用には問題がございませんので返品・交換も含めお受け致しかねます。
●不良、発送ミスの場合
商品の品質・管理については万全を期しておりますが 万一、商品に不良や発送ミスがあった場合は商品到着後５日以内に必ず不良個所等を写真添付の上、当店までメールにてご連絡をお願いいたします。
送料・手数料共に当社負担で迅速に対応いたします。
【お客様都合による返品・交換】
お客様ご都合での交換・返品は、原則お受け出来かねます。
例)サイズが明らかに小さすぎますので返品/交換して下さい等
また、お客様都合の返品、交換の際は、弊社側が同意した場合、 往復の送料と返品/交換手数料（商品代金の50％～）をご請求させていただきます。
ご返送料およびお届け時の送料、振込、決済手数料などの すべてをお客様へご負担いただいております。
●15,000円送料無料の返品について
送料無料商品に対しての返品ご希望の場合は、
誠に恐れ入りますが、送料無料は複数ご購入時に対してのサービスでございますので、
返品をご希望の場合、送料分をご請求させて頂きますので、
料金全額がご返金されませんので、ご了承した上でお買い上げお願いします。
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