お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引
消費税率:10.0%
※1円未満は端数切捨てとなります。
代引き手数料:350円
1週間以内にお願いいたします。
当店は、「全商品、ご購入後の返品、交換は一切承っておりません」
■弊社取り扱いのラケット用品について■
弊社の商品は大半が、欧米等の海外代理店、メーカー海外工場からの直輸入商品のため、弊社にて各メーカーが出している保証書と同等の保証をさせて頂きます。国内メーカー保証が付いている商品につきましては、国内メーカー保証を優先させて頂きます。保証書は発行しませんが、顧客管理によって管理されておりますので、ご安心ください。
保証に関しましては、保証規定のページをご覧ください。
■塗装について■
製品製造上、人が塗装しておりますので、塗装の若干のムラ、色ツヤ(角度により若干ツヤ感が変わる商品もございます)など、塗装で製造上どうしても個体差が出てくる部分は、返品・交換は行えません。予めご了承下さい。(*当店スタッフが検品しておりますが、見落として塗装が酷い商品が届いた場合は交換致します)
■ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に欠陥がある場合の商品の交換について■
商品到着後、必ず1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡ください。お届けから1週間が経過致しますと、交換の手続きができなくなりますので、必ず期間内にお済ませください。
お客様から返送された商品を受領しだい、交換手続きを開始します。
なお、このような際に生じる、直接または間接的な損害については、弊社では一切の責任を負いかねます。
商品のビニール包装が開封されたものや、商品自体に使用された形跡がある場合には、交換に応じることができませんので、商品が届きましたら、ご使用前に、必ずご確認をお願い致します。
当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
当サイトのカタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、またカタログまたは価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、弊社では一切の責任を負いかねます。
初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。
ラケットショップスマッシュ販売のラケットが、通常の使用目的及び使用様態・方法(硬式テニスボールを適正なテンションのストリングが張られている面で打つ行為)において、破損がした場合に限り、保証いたします。
■ラケット保証■
新品のラケットを購入された日を購入日とし、保証開始日とします。
通信販売の場合は、出荷日、ショップでの直接購入の場合は、ショップでの購入日を購入日と致します。
保障期間が延長されたり更新されたりすることはありません。
保障期間は、使用されていないラケットの購入に始まり、当保証規定に基づき終了いたします。
国内の各メーカー、各代理店の保証が付いている商品につきましては、国内の各メーカー、各代理店の保証を優先させて頂きます。
■保証規定の変更■
保証内容については変更する場合があります。変更後は、変更後の規定に従い取扱うものとします。
■準拠法・合意管轄 ■
弊社との契約準拠法は日本国法とします。 本契約・保証に関する訴訟については、西宮簡易裁判所 若しくは、神戸地方裁判所を管轄裁判所とします。
当規定は、
2005年 3月1日より効力を発する。
2006年 3月1日 規約に保証期間を追加
■保証対象■
ご購入いただいたテニスラケット本体のみ有効
■保証範囲■
(1)当保証では上記規定にて保証適応内と判断された場合、ラケットの修理、交換の対応を致します。
なお、在庫切れ、生産終了等の理由により、弊社にて交換用のラケットがご用意できない場合は、ご購入時の価格と同価値若しくはそれ以下で交換時に在庫のあるラケットと交換させて頂きます。
現金では保証致しません。
グロメット、バンパー、グリップパレット、エンドキャップ部の欠如については、それが新品であるか、または製造欠如による物と当社にて判断された場合のみ、修理、交換の対応をいたします。(ラケットの種類により、対応できない場合もあります。)
摩擦や素材疲労、ストリンギングによる損傷の場合は、保証対象外となります。また、ストリング、ラケットカバー、グリップテープについてはそれが新品である場合を除き、保証対象外とさせていただきます。また、保証期間中に受けられる無償の保証は1度のみとさせていただきます。
(2) 販売店にご持参、お引取り頂く際に要する交通費、諸費用、または交換する場合のストリング代金および張工賃はお客様のご負担になります。なお、通信販売の場合、弊社にお送りいただく場合の費用はお客様ご負担となります。
初期不良(購入時から1ヶ月以内)の場合に限り、弊社で負担させて頂きます。(ゆうパック・クロネコヤマト・佐川急便に限る)。 なお、返送費は当社で負担させて頂きます。(保証対象外の場合は除く)
(3)保証適応対象であるかどうかの判定、また保証内容が有料であるか無料であるかの判定に関しては、弊社の判断を優先させていただきます。
(4)当保証規定は、弊社が販売している新品のラケットの購入、使用においてのみ有効です。
■保証範囲の制限■
当保証規定における弊社の責任は、ラケットを新品で購入した日(購入日)より保証期間内に限定されるものとし、当保証に基づく弊社の責任範囲は、当保証規定に明記された欠陥フレームの修理もしくは交換のみに限定されるものといたします。
弊社は、いかなる場合においても、当該製品の使用から生じる可能性のある、あらゆる付随的または間接的損害に関して責任を負わないものとします。
(5)当保証規定は、日本国内においてのみ有効です。(These guarantee provisions are vaild only in Japan)
■■テニス商品■■
■保証期間■
弊社の商品は大半が、欧米等の海外代理店、メーカー海外工場からの直輸入商品のため、弊社が各メーカーに代わり弊社が1年間、もしくは6ヶ月間保証致します。
国内の各メーカー、各代理店と同じ保証期間、同等の保証内容になります。
国内の各メーカー、各代理店の保証が付いている商品につきましては、国内の各メーカー、各代理店の保証を優先させて頂きます。
保証書は発行しませんが、顧客管理によって管理されておりますので、ご安心ください。
保証期間は以下の通りです。 (国内の各メーカー、各代理店と同じ保証期間です)
* ウィルソン 1年間
* プリンス 1年間
* ヘッド 1年間
* プロケネックス 1年間
* ヨネックス 6ヶ月間
* バボラ 6ヶ月間
* ダンロップ 6ヶ月間
* フォルクル 6ヶ月間
* ブリジストン 6ヶ月間
■■照明機器■■
ご購入後3ヶ月~6ヶ月は無償保証(商品によって異なる、詳しくはお問い合わせください)弊社での商品発送間違いや不良品、使用してすぐに壊れてしまった商品(無理のない 使用で)などは修理や交換(在庫がある場合)で対応させていただきます。代替え機のご用意は出来ません。異なる商品が届いた場合は、商品を使用せずにご連絡ください。使用されますと、交換が出来ませんので、ご注意ください。万全を期していますが、 商品の不良、当店のスタッフの手違いによる納期の遅延、商品送付間違いが発生する場合がございます。その場合、納期遅延によって生じる、補償、及び、賠償の責任は一切負わないものとします。 また、弊社では代替え機のご用意はございませんので、予備機のご用意等もご検討ください。
■保証規定適用外■
通常の使用範囲外により破損した場合のほかに、破損理由が以下に該当する場合も保証の対象となりません。
(1)火災、地震、風水害、その他天変地異等の災害により生じた破損。
(2)故意、過失を問わず、テニスコート、ネット、ボールや他の競技者のラケットなどテニスボール以外のものと接触した場合や移動、運搬、落下等により生じた破損。
(3)ラケット本体以外の消耗部品(グロメット・ストリング・グリップ等)がご使用により消耗した場合。
(4)当社以外で行われた修理、改造がある場合に生じた事故、破損。
(5)各メーカーで推奨するストリングテンション範囲以上の強さ、または間違った技術でストリングされ、変形、破損が生じた場合。
(6)保管上の不備(自動車内のトランクやリアウインドウ、暖房器具付近等高温になる場所や、湿気の多い場所での放置・保管等)、または手入れの不備による損傷。
(7)シリアル番号の付いている商品で、シリアル番号の確認ができない場合。
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