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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 四捨五入
手数料について●クレジットカード決済でお支払いの場合
 手数料無料

●銀行振込でお支払いの場合
 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

●商品代引でお支払いの場合
1円〜9,999円 : 324円
10,000円〜29,999円 : 432円
30,000円〜99,999円 : 648円
100,000円〜 : 1,080円

※代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
お支払い方法●クレジットカード決済

●銀行振込み(前払い)

●商品代引
お支払い期限について●クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルをさせていただきます。

【振込先】
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)なでしこ支店(ナデシコシテン)
当座 1625645 ヤマゼンクリエイト株式会社(ヤマゼンクリエイトカブシキガイシャ)
※後ほど当店から【口座番号】をメールにてご案内致します。

●商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

お届けについて

お届け方法
●配送業者はお客様ではお選び頂けません。予めご了承ください。
送料●送料はお届け先地域により異なります。
 ※但し、離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
その場合、当店からメールにてご連絡させていただきます。

●1配送につき、税込10,000円以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
 ※但し、離島・一部地域は別途送料(実費)がかかる場合があります。
その場合、当店からメールにてご連絡させていただきます。

●原則としまして、ご注文いただいてから(銀行振込でお支払いの場合は、当店でご入金確認後)1〜3営業日以内の発送となります。
 ※取り寄せ品の場合は、メーカー在庫状況により出荷まで3日〜2週間ほどかかることがございます。

●商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではご対応できませんので、あらかじめご了承下さい。

●ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。
 あらかじめご了承下さい。

●長期不在による返品・受取拒否について
 長期不在による返品の場合、送料・諸費用等をご請求させて頂く場合がございます。
 受取拒否の場合、商品キャンセル料・送料往復分・代引手数料・梱包手数料等が発生します。また、楽天へも通報させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 ※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼くださいませ。


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【北海道】
北海道 : 864円

【北東北】
青森県 岩手県 秋田県 : 648円

【南東北】
宮城県 山形県 福島県 : 648円

【東京】
東京 : 648円

【関東】
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 : 648円

【信越】
新潟県 長野県 : 648円

【東海】
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 : 648円

【北陸】
富山県 石川県 福井県 : 648円

【関西】
滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県 : 648円

【中国】
鳥取県 島根県
岡山県 広島県 山口県 : 648円

【四国】
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 : 648円

【北九州】
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 : 648円

【南九州】
熊本県 宮崎県 鹿児島県 : 648円

【沖縄】
沖縄県 : 1620円
お引き渡し時期について●原則としまして、ご注文いただいてから(銀行振込でお支払いの場合は、当店でご入金確認後)1〜3営業日以内の発送となります。
 ※取り寄せ品の場合は、メーカー在庫状況により出荷まで3日〜2週間ほどかかることがございます。

●商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではご対応できませんので、あらかじめご了承下さい。

●ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。
 あらかじめご了承下さい。

●長期不在による返品・受取拒否について
 長期不在による返品の場合、送料・諸費用等をご請求させて頂く場合がございます。
 受取拒否の場合、商品キャンセル料・送料往復分・代引手数料・梱包手数料等が発生します。また、楽天へも通報させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 ※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼くださいませ。

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●配送日数
クレジットカード決済/代金引換決済 ⇒ ご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済/銀行振込決済 ⇒ ご入金確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。

※離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。

●配達時間指定
・8:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※ただし時間をご指定された場合でも、運送事情や一部地域等には、ご指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄県・離島につきましては、船舶便使用のため1週間程お時間がかかりますので、あらかじめご了承下さい。

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●「あすつく」に関しまして
《利用条件》
12:00までのご注文で翌日お届け。土・日・祝日はご対応出来ません。カード・代引決済のみ。(銀行振込不可)

《対応可能エリア》※離島など例外地域もございます。

「東北」 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
「甲信越」 新潟・長野・山梨
「関東」 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
「北陸」 富山・石川・福井
「東海」 愛知・岐阜・静岡・三重
「関西」 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品の品質及び発送に関しましては万全を期しておりますが、(1)万一不良品(破損・汚損)が届いた場合(2)配送中の事故による破損が生じた場合(3)ご注文と異なる商品が届いた場合商品到着後7日以内にご連絡願います。すぐに良品と交換をさせて頂きます。
なお在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。

●商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますのでご了承願います。  

 (連絡先)
  良品百科 ヤフーショッピング店
  TEL 0120-055-100
  ryouhin@yamazen.co.jp

●当店では、お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。ご注文の際は数量・品番・サイズ・カラーなどをよくご確認の上ご注文いただきます様お願い申し上げます。
※『インターネット通信販売』は、特定商取引法におけるクーリングオフ制度の適用外となっています。


【お問合せや受注に関するメールが来ない場合】

●通常、お客様からのお問合せやご注文に対しては、2営業日以内に必ず返信をさせて頂いておりますが、それ以上経っても返信が無い場合、以下のことが考えられます。
・お申し込み時に入力いただいたメールアドレスに間違いがあった
・受信するメールのドメイン設定を行っているため受信できない
・ご利用のメールソフトが『良品百科 ヤフーショッピング店』から送信しているメールを迷惑メールと判断し迷惑メールフォルダーまたは削除ボックスに自動的に振り分けられている

メールアドレスに間違いがなく、弊社宛にメール連絡をしても返答がない場合は、ご利用プロバイダーによる迷惑メール対策のため弊社からのメールが配信されていない可能性があります。ご利用プロバイダー等にご連絡の上、弊社からのメールを受信できるようお手続きを行って頂き、ご注文者名、正しいメールアドレス、受注番号をご記入の上、再度ご連絡頂けますようお願い致します。

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