北欧照明,デザイナーズ家具通販【R&Mインテリアストア】

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)■振込先
ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
店番号:002
普通:5128691
カ)アールアンドエムジャパン

* 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
* お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
* ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際のお振込金額が
  異なる場合がございますので、ご注文確認後に当ストアからお送り致しますメールに
 記載の金額を確認後、お振込下さい。
* 当ストアからのご注文確認メール送信後7日以内に指定口座にお振込み下さい
  (土日祝日を除く)
* メール送信日より7日以内にご入金頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
 
商品代引当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届け時に、
現金もしくはクレジットカードにて配送員へ代金をお支払い下さい。

※ 商品代引きでのお支払いの場合は、運送会社の送り状が領収書となります。
  当店からは領収書の発行は致しませんのでご了承下さい。
※ 代引き発送での営業所止めは行っておりません。予めご了承下さい。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■銀行振込の場合
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■商品代引の場合
注文金額: 1円 〜 9999円 ⇒ 手数料324円
注文金額: 10,000円 〜 29,999円 ⇒ 手数料432円
注文金額: 30,000円 〜 99,999円 ⇒ 手数料648円
注文金額:100,000円 〜 299999円  ⇒ 手数料1,080円
お支払い期限について銀行振込をご希望の場合は、 ご注文確認メール送信後7日以内に指定口座にお振込みください(土日祝日を除く)

ご注文の前にご確認下さい

携帯アドレス等でご登録されている場合、受信拒否設定などの問題からメールが受け取れない場合がございますので、お手数をお掛けしますが "info@rmjp.net" からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
PCアドレスでも迷惑メール防止機能で、迷惑メールと誤判定されて届かない場合や、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかチェックをお願い致します。
ご注文、お問い合わせ日から2〜3営業日経過しても当店からのメールが届かない場合は、大変お手数をお掛けしますが、
メール(info@rmjp.net)もしくはお電話(0749-218-2135)にて当店までお問い合わせ下さい。
なお、定休日(土,日,祝)の場合は、ご連絡が翌営業日以降となりますので、予めご了承下さい。


■注文の変更及びキャンセルに関しまして

注文の変更及びキャンセルする場合は、お手数ですがメール又は電話にてご連絡下さい。
(ご注文確定メール送信後は出荷作業の関係でお受けできない場合がございます。予めご了承下さい)


■在庫に関しまして

当店では、弊社が運営する他サイトと在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングによっては
商品をご用意できない場合がございます。ご了承下さい。
その場合はメールでご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂く場合が御座いますので、
予めご了承下さいますようお願い致します。


■商品画像に関しまして

パソコンモニターの画面によって写真の色と実際の商品と色が多少異なることがございます。
画像に小物等が写っている事がございますが、小物類は付属致しません。
また、製品の仕様は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。


■納品書に関しまして

当店では原則、ご注文の商品に納品書を同梱させて頂いております。
納品書がご不要な場合は、注文時に"備考欄"にてお伝え下さい。


■領収書に関しまして

当店では通常、領収書の発行を行っておりません。
もし弊社からの領収書がご必要な場合は、銀行振込の場合に限りご対応させて頂きますので、
ご注文時に"銀行振込"をご選択の上、備考欄にて『領収書希望』とお伝え下さい。

※ ご注文総額よりTポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※ ポイントにて全額をお支払いの場合は領収書を発行することが出来ません。

また、領収書の別発送・再発行は行っておりません。予めご了承下さい。
各お支払い時の領収書の扱いに関しましては下記をご確認下さい。

・銀行振り込みの場合
各銀行からお受取のお振り込み控えがそのまま領収書としてお使いいただけます。

・代金引換をご希望の場合
お支払い時に運送会社のドライバーより発行される、代引伝票のお控えが領収書となります。

また、注文者と異なる宛名での領収書の発行等も致しかねます。予めご了承下さい。
代引きにて領収書をご希望で、なおかつ注文者とは異なる宛名をご指定頂きました場合は、
配送伝票のお届け先名を『ご指定の宛名』に変更させて頂くことで、ご対応させて頂いております。

・クレジットカ−ド決済の場合
クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書としてご利用頂けます。


■デビットカードのご利用につきまして

通常、お支払いにクレジットカードをご利用の場合は当店にて売上請求処理を行って、初めてお客様へ請求となりますが、デビットカード、およびデビットカード機能がついたクレジットカードでの決済をお選びいただいた場合は、お客様のカードがご利用いただけるか(=有効性)を確認した時点で口座より引き落としされます。
その後に注文内容や金額修正の変更等により利用金額が変更となりますと、再度カードの有効性を確認いたしますので、利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。
変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに最大45日程度の時間がかかる場合がありますので、一時的にご返金までの間二重引き落としの状態となります。

※ 返金までの詳しい所要時間に関しましては、お客様の銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にお尋ね下さいますようお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
送料■弊社指定の配送会社(ヤマト運輸/西濃運輸)
本州・四国・九州:648円(税込)
北海道・沖縄・離島:1296円(税込)

※ 商品代金15,000円(税込)以上お買い上げの際は、送料無料にてお送りいたします。
※ 商品ページ内に別途送料が必要な旨の記載がある場合は、15,000円以上のお買い物でも別途送料が発生いたします。
※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※ 日本国外へのご配送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
お引き渡し時期について【お届けに関しまして】
ご注文確定より1〜5日営業日でお届け手配いたします。

商品代引、クレジットカード決済以外の支払い方法を選択されている場合は、入金確認後に発送の手配をさせて頂きます。
万が一、商品が在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。

※ 営業所止めをご希望の場合は必ずご希望の「営業所名」をご連絡くださいますよう
  お願い致します。
※ 代引き発送での営業所止めは行っておりません。予めご了承下さい。

■到着のご指定に関しまして
到着日の指定がある場合はご注文時の項目選択肢にてご選択頂くか『備考欄』にて別途ご記載下さい。 (到着日の指定は原則、ご注文日より1週間以内となっております)
到着時間の指定がある場合も合わせてご指定を願います。

・指定可能時間帯(ヤマト運輸)
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

※ 諸事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。予めご了承下さい。
※ チェアやテーブル等の一部大型商品に関しましては、ヤマト便での発送となりますので、
 お時間指定を行うことが出来ません。予めご了承下さい。
(お時間指定を頂いております場合は、到着希望時間帯という形で伝票に記載させて頂きます)
※ 西濃運輸でのお時間指定は原則不可となっております。

 

返品、交換、保証について

返品、交換について商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容に間違いが無いかご確認をお願い致します。

お客様の都合による購入商品の返品・交換は、原則としてお受けできません。
ただし、商品不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けています。
商品到着後7日間以内にご連絡下さい。万一在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合・不良品等をお届けした場合は速やかに交換させて頂きます。
お手数ですが、連絡後に着払いにて下記の住所までお送り下さいますようお願い致します。

しかし、以下の内容にあてはまる場合には返品をお受けすることができません。予めご了承ください。
・商品到着後1週間以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工・修理・クリーニングされた商品
・商品の箱や説明書などを汚損・破損・紛失された場合

【返品送料】
不良品・欠陥品・商品間違い等による商品のご返送の場合、配送料・手数料は当社負担にて商品を交換させて頂きます。

【返金について】
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致しますので、
お手数をお掛けしますが、お振込み先のご連絡をお願い致します。

【返品連絡先】
電話番号:0749-28-2135
メールアドレス:info@rmjp.net
返送先住所:〒522-0222 滋賀県彦根市南川瀬町401-1
商品の保証について商品ページ内に『6ヶ月保証付、1年保証付』などの製品保証に関する記載のある商品は、万一、期間内に故障した場合は無償にて修理・交換をさせて頂きます。
(詳しい保証内容に関しましては、各商品ページにてご確認下さい)

保証付きの商品に故障などがございました場合は、お手数をお掛けしますが、
ご返送などの前に一度、メール(info@rmjp.net)もしくはお電話(0749-218-2135)にて
弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
保証対象商品について商品ページ内に『6ヶ月保証付、1年保証付』などの製品保証に関する記載のある商品。
その他の商品に関しましては保障はございませんので、ご了承ください。
保証期間について各商品ページにてご確認下さい。
保証適用外商品について商品ページ内に『6ヶ月保証付、1年保証』などの記載のない商品。

 

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