お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ後払い（スコア後払い）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
○郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
○商品の転送
○「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
○コンビニ店頭での受け渡し
後払い手数料：385円
利用限度額：110,000円（税込） -
商品代引
お支払い手数料は330円（税込）となります。手数料を含めた商品代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
いたずら注文が増えておりますため、初回購入者様で代引きをご選択の場合、お電話またはメールにてご本人様確認を行っております。ご本人様の確認が出来ない場合、発送することが出来ませんので、予めご了承ください。 -
当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
※1円未満消費税端数は切捨てとなります。
表示金額（税込）＋送料（税込）
※その他、商品代引と後払いの場合は手数料（税込）がプラスされます。 -
・代金引換ご利用の場合は代金引換手数料を頂戴いたします。
配送1件につき一律330円（税込）の手数料を頂戴致します。
・コンビニ後払い（スコア後払い）ご利用の場合は手数料を頂戴いたします。
配送1件につき一律385円（税込）の手数料を頂戴致します。
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※※「代金引換」を初めてご利用されるお客様へ※※
近年、代金引換を利用したなりすまし注文やいたずら注文などの
悪質利用が増えており、お客様が被害に遭われてしまうケースが発生しております。
当店では初回ご注文で代金引換をご利用の場合は購入金額にかかわらず、
ご本人様確認が取れた上で発送手配を行っております。
弊社からメール、お電話にてご本人様確認のご案内をさせて頂いておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
また、ご注文日より7日以上ご本人様確認が取れなかった場合、
誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、2回目以降のご注文でもご注文者様の氏名、住所、電話番号など
ご連絡先が変更された場合、初回代金引換での処理となってしまう場合があり、
ご本人様確認が必要となってしまうケースがございます。予めご了承ください。
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○クレジットカード
商品の出荷後に決済を行います。
○代金引換
商品お届け時にドライバーへ直接お支払いください。
現金のみご利用いただけます。
○コンビニ後払い（スコア後払い）
商品の到着後、、商品とは別に請求書が郵送されます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
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ヤマト運輸
○商品のお届けは、ご注文確認後 通常5～7日となります。
お届けご希望日は5日後以降にて承りますが、
場合によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
○水揚げ商品・活ものなど「指定日不可商品」につきましては、ご指定日を承れません。
ご注文を進める中でお届け日を選択されましても無効になりますのでご了承下さい。
指定日の可否については、各商品説明にてご確認ください。
○運送会社をご指定いただくことはできません。
〇常温商品をご購入の場合、指定日を優先するために冷蔵便に切り替えてお届けする場合がございます。常温便指定で希望の場合は備考欄にてお申し付けください。
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◯北海道900円（税込990円）
東北・関東・中部1100円（税込1,210円）
関西・四国・九州1200円（税込1,320円）
沖縄・離島・一部山間部2400円（税込2,640円）
〇お届け先1件についての送料です。
※ご注意
沖縄県(本島含む)へのお届けは送料無料の商品の場合も
別途、1,320～2,200円の送料を頂戴いたします。
(送料は大きさ・重さにより異なります)
◯ご注文後に当店よりお送りするメールにて
確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※2セット購入で送料無料となる商品がございます。
その場合、自動配信メールでは送料が別途請求されていますが、
当店から正しいメールが配信されますので、そちらをご確認ください。 -
◯お届け日時指定について
お支払方法によって、以下の配達日ご希望を承ります
・クレジットカードの場合・・・ご注文日より5営業日以降のご希望日を承ります
・代金引換の場合・・・ご注文日より5営業日以降のご希望日を承ります
・後払いの場合・・・ご注文日より5営業日以降のご希望日を承ります
また、上記に関わらず生うにや生エビなどの水揚げ次第発送する商品や産地直送品につきましては、お届け日を指定できないものがございます。
余裕を持った発送を実施しておりますが、出荷後の天候悪化、交通機関の遅延、記念日や年末年始などの全国的な物量増加などによりお届けに遅れが生じる場合もございます。
大切なご用途にご利用される場合は、出来るだけ余裕をもったお受取り日程をご指定頂ますようお願い申し上げます。
◯お届け時間指定について
下記の時間帯を指定することができます。
【午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時】
運送会社が時間帯サービスを提供していない地域の場合、
ご指定されましても無効となります。予め御了承くださいませ。
天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
●交通事情・天候・生ものなど商品特性上の問題等により、
ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 -
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
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〇お荷物のお届け先を変更（転送）について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
〇返品・交換の条件
お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
確認後、代替品のお届け等、責任をもってご対応させていただきます。
※代金引換をご利用のお客様で、商品お届けの際にお客様のご都合による受取拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。
〇すべてのお米（玄米、白米、分づき米、無洗米）はお客様へ商品が到着後、7営業日以内にご連絡いただいたもののみ返品・交換を受け付けております。
〇お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上、お客様の都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。
〇返品の場合の代金返却について
【代金引換、コンビニ後払いでお支払の場合】
ご希望の口座にご返金額をお振込みいたします。
【クレジットカードでお支払の場合】
クレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
クレジット決済での返金ができない場合に限り、ご希望の口座へお振込み致します。
〇返品・交換の際の連絡先
株式会社レブニーズ 「島の人」お客様サポート
011-738-6500(代表) 9時～18時 -
保証期間は設けておりません。ご了承ください。
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