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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)【手数料:324円】後払い手数料:\324

※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

★ご注意★ メール便商品1点でご注文を頂いた場合は、後払い・代金引換はご利用頂けません。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
 
商品代引・代金引換便の場合 ●代引き手数料は全国一律324円(税込)が必要となります。

★ご注意★ メール便商品1点でご注文を頂いた場合は、後払い・代金引換はご利用頂けません。
本州/九州/四国/北海道:購入金額+送料540円+代引手数料324円
沖縄/離島:購入金額+送料1440円+代引手数料324円

佐川急便 (但し、離島等はゆうパック) 

※選択不可
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【代引き決済の場合】
全国一律料金:324円(税込み)

【後払い(後払い.com)の場合】
全国一律料金:324円(税込み)
お支払い方法購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「ご注文完了画面」の合計代

金を支払うものとします。
従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金などでお返しすることは致しません。

※下記表記金額は全て(税込み)となります。

【クレジットカード決算】
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
└クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
 ・1回払い
└クレジットカード決済のご利用方法について
 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。

【代金引換便の場合】
本州/九州/北海道/四国:一律送料(540円)+手数料(324円)
沖縄:送料(1440円)+手数料(324円)
└商品代金【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
└代引き手数料は全国一律324円(税込)が必要となります。
└通常、代金引換支払いには佐川急便e-コレクトを使用しますので、お支払いの際には「現金」の他に「クレジットカードorデビ
ットカード」がご使用頂けますが、一部の取扱不能地区に限り、ゆうパックとなりますので、その場合「現金決済」のみとさせて
頂きます。

【後払い.com】
手数料:324円
商品到着後、請求書が別に郵送されます。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

【コンビニ決算】
ご注文確認後、翌営業日中にお支払い番号を発行いたします。
必ず【shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

【モバイルSuica決済】
SuicaロゴモバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでも
お支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。

【ソフトバンクケータイ支払い】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法:注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
 すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ(外部サイト)」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

【ドコモ ケータイ払い】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法:注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
 すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ(外部サイト)」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

【auかんたん決済】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法:注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
 すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ(外部サイト)」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。
お支払い期限についてコンビニ支払いにつきまして、お支払期限 (請求書発行から14日後まで) を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。
送料について
※商品代金5,000円以上の購入の場合、送料無料となります。(沖縄を除く)
代金引換でのお支払いの場合は、別途手数料324円がかかります。

後払い.comについて 【後払い.comサービス内容】
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


お届けについて

お届け方法
宅配便:佐川急便
└一部地域は【ゆうパック】の配送となります。

メール便:佐川飛脚メール便(出荷から7-10日前後でのポスト投函です)

※大変申し訳ございませんが、配送方法のご指定は頂けませんのでご了承下さいませ。
送料【同カート内で送料無料商品を含まない場合】
本州・九州・四国・北海道=540円
沖縄=1440円

【同カート内で送料無料商品を含む場合】
本州・九州・四国・北海道=0円
沖縄=900円

【同カート内で合計金額が5000円以上の場合】
本州・九州・四国・北海道=0円
沖縄=900円

【メール便単品ご購入の場合】
本州・九州・四国・北海道=0円
沖縄=0円
└一部地域につきましてはお届けできない地域もございます。
お引き渡し時期について【発送時期について】
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。

同カートに【予約商品】を含まない場合AM8:00までのご注文は2営業日以内の発送になります。
同カートに【予約商品】を含む場合:予約商品が到着次第まとめての発送になります。

佐川急便商品のご到着は、発送日より1〜2日後となります。
メール便につきましては、発送日より7日前後の到着となります。

・モバイルSuica決済、コンビニ決済のお振込みの場合
 当方にてご入金の確認が取れた翌営業日〜2営業日以内の発送となります。


【到着時期について】
北海道、九州地区、沖縄離島地域は、弊社出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
その他地域は通常は出荷日の翌日のお届けとなります。
また、お届け先が東北北部、中国、四国の場合も、弊社出荷日の翌々日となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

※道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。
※代金引換でご注文いただいたお客様の場合、代金引換伝票の貼られた商品だけが先に配達され、通常発送の商品がやや遅れて到着することがございます。ご了承くださいませ。

●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。
└佐川急便の保管期限は出荷日より【1週間】となりますので、ご注意下さいませ。


【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在連絡票が投函、もしくは出荷メールにお荷物番号を記載しておりますので、最寄営業所のほうへ保管期限内(出荷日より1週間)までに直接再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
商品発送後に長期不在や住所不明、受取拒否等で商品が返送された場合、
往復送料及び手数料として【1080円〜※】を請求させていただきます。
※配送に中継手数料がかかっている場合は別途、プラスご請求となります。
※お支払い方法によって、ご請求金額が異なりますので、こちらからご案内を致します。
返送商品はすぐに在庫追加を致しますので、再発送は受付することができません。
海外へのお届けについて海外へのお届けは致しておりません。

販売条件について

販売条件について【フリーメールでのご注文について】
フリーメールをご利用のお客様はヤフーショッピングからの自動返信メールや、 raspberry からのご注文確認メールがお届けできていない場合があります。
2営業日以内に raspberry からのご連絡が無い場合は、フリーメール以外のアドレスでご連絡下さい。  
また、当店で発送可能と判断しました商品は発送させて頂きます。

【同梱について】
当店は同梱は承っておりません。
一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。

【予約注文について】
「○月末頃入荷予定」など入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品です。
※通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、 ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
但し、沖縄県宛への発送は別途送料900円を頂戴いたします。(メール便の場合を除く)

【高額商品について】
高額商品(複数商品購入時も含む)の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆お客様ご都合の場合、基本的に返品のみのご対応とさせて頂き、交換に関しましては応相談とさせて頂いております◆

ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡下さいませ。
なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

【メール件名】返品について
・ご注文番号(raspberry-XXXXX) 
・ご注文日時:
・お名前:
・お電話番号:
・返品についての詳細内容:

☆メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。 
当店から折り返し返品交換についてメールかお電話でご連絡を差し上げますのでご対応ください。


【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。

●商品不良/誤送での交換の場合は同一商品での交換となりますが、万が一交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきますので予めご了承下さいませ。


【以下の場合にはご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


【お客様都合による注文の内容変更・キャンセル】
すぐに発送の準備を致します為、ご注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等出来ない場合があります。予めご了承下さいませ。

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