お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
【振込先】
銀行名 ：三井住友銀行 神戸営業部
口座番号：普通 ９６０４６０３
口座名義：株式会社 パピルスカンパニー -
商品代引
★代引き払いの領収書は【インボイス非対応】です。ご注意下さい★
・現金のみのお取り扱いです。商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
・領収書は運送会社からお渡しする領収書です。
※送り状の「ご依頼主」は、メーカー倉庫から発送する為、「コクヨ」になります。
※弊社では領収書の発行は出来かねます。紛失の際は、発行元の運送会社にお問合せください。
【時間指定について】
・地域・荷物量によりご指定時間にお届け出来ない場合がございます。
【手数料について】
・お客様ご負担となります。
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当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。 -
【コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）】
お買い上げ総額 ２,１６０円までは１６２円の手数料を頂きます。
（お買い上げ総額２，１６１円以上の場合は手数料無料です。）
【コンビニ（セブン-イレブン） 】
お買い上げ総額 ２,１６０円までは１６２円の手数料を頂きます。
（お買い上げ総額２，１６１円以上の場合は手数料無料です。）
【ペイジー】
お買い上げ総額 ２,１６０円までは１６２円の手数料を頂きます。
（お買い上げ総額２，１６１円以上の場合は手数料無料です。）
【銀行振込】
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆配送料等は別途掛かります。詳細は下記「送料」欄にてご確認下さい。 -
・銀行へのご入金およびコンビニ決済等はご注文日より７営業日以内にお願い致します。
7営業日を過ぎご連絡・ご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・銀行振込の場合は、平日の15時までに弊社にて入金確認がとれましたご注文は原則当日手配となります。
(土日祝日にご入金いただいた場合は翌営業日に手配させて頂きます。)
・掛け売りは行っておりません。
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9時-18時便 月～土9時-18時頃まで（※土祝・日・その他祝祭日は配送不可、日時指定不可）★送り状番号無し
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佐川急便 月～土8時-21時頃まで（※土祝・日・その他祝祭日は配送不可）★送り状番号あり★日時指定可
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【9-18時便について】
●配送可能時間：月～土 午前9時頃-午後18時頃まで
※日祝祭日（土祝も含む）配送、時間指定不可
※当日配送サービスあり
※宅配BOX対応可（商品が入らない場合もございます）。置き配は対応出来ません。
尚、紛失・破損・雨天等による濡れが生じましても、弊社・メーカー・配送業者で責任は負いかねます。
※システムの都合上、送り状番号は出ませんのでご注意下さい。
送料
合計金額5,250円以下：550円（沖縄は1630円）
合計金額5,250円以上：全国一律無料
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【佐川急便について】
●配送可能時間：月～土 午前8時頃-午後21時頃まで
日時指定については、地域などによってはご対応出来ない場合もあり、
確約は出来かねますのでご注意ください。
※日祝祭日（土祝も含む）は配送不可
※置き配、宅配BOX対応は出来ません
※当日配送サービスはございません
※送り状番号あり
※北海道、沖縄県等 離島地域は時間指定のみ可能です
送料
合計金額5,250円以下：770円（沖縄は1,830円）
合計金額5,250円以上：220円（沖縄は1,280円）
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★★必ずご確認ください★★
≪ご注意ください≫佐川急便による【日祝祭日】の指定について
メーカー直送の関係上、メーカーが契約の佐川急便については【日祝祭日】の指定を承っておりません。
しかしながら、Yahooのシステム上では【日祝祭日】も表示されてしまうため、
お客様にて【日祝祭日】を指定された際は、勝手ながら一旦【最短日】にて出荷手配させていただきます。
なお、出荷後はお客様にて【日祝祭日】への変更が可能ですので、
【日祝祭日】指定ご希望のお客様は、「ご注文履歴で佐川急便の送り状番号を確認」の上、
恐れ入りますがお客様にて【日祝祭日】へのご変更をお願いいたします。
≪ご注意ください≫欠品時のご対応について
メーカー直送商品の為、他社と在庫を共有しております関係上、
ご注文後に急きょ欠品が生じ、ご希望日時にお届け出来ない場合がございます。
その際は、その旨をメールにてご連絡いたします。
日時指定されている場合は【最短日】に変更しまして発送いたします。
ご了承のほど、お願いいたします。
≪ご注意ください≫配送便の切り替え（変更）について
ご注文後に、9-18時便から佐川急便への変更をご希望の場合は、
切り替え手数料を別途ご請求させていただく事がございますのでご注意下さい。
●なお、佐川急便スマートクラブ会員のお客様には、
別途 送り状番号のお知らせメールが自動送付されます。
メーカーシステムの関係上、荷主が数字（１ー４ー１５２など）と表示される事がございますが、
こちらは文具屋さんの商品でお間違いございませんのでご安心ください。
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・配送業者での営業所留めは出来かねます。
・平日及び土曜日(日曜日・祝祭日除く) 9時から17時頃の配送になります。
・当日配送に限り、18時頃までの配送になります。
・お届け時不在の場合、配送業者より不在届を投函いたします。
納品のご指定については納品業者へ直接ご連絡お願いします。
・配送業者は納品住所、納品日時によって異なります。ご指定いただくことはできません。
※メーカーから商品を直送させていただきますため、
納品日のご指定は承りますが、時間指定はお受けしておりません。
※メーカーの便の都合により、北海道、沖縄本島は、配送日及び時間のご指定はお受けできません。
※メーカー在庫の都合により、ご指定の日に配達出来ない場合がございます。
＜確実にお届けできますよう、ご注文前に下記をご確認ください＞
●お届け先ご住所に必ず、マンション名・部屋番号を必ずご記入ください。
●お届け先にご登録いただいているお名前と、表札のお名前が違う場合は、備考欄にご記入ください。
●電話番号、メールアドレスの誤記入にご注意ください。
●住所変更について
・商品発送（前）に変更依頼をいただいた場合は、住所変更は無料で承ります。
・商品発送（後）に変更依頼をいただいた場合は、【転送代金1,000円】を注文代金とは別途、請求いたします。
※転送距離や商品のサイズ等によっては【転送代金1,000円】以上の金額をご請求する場合がございます。
※転送が出来ない場合、キャンセル手数料をいただく事がございます。
★当店では、SHOPPING GUIDEに記載の【配送】及び【返品・交換】ルールと、
一部ルールの異なる商品の取り扱いがございます。
上記に該当する商品につきましては、商品購入ページに、
個別のルールの記載がございますので、ご購入の際は必ずご確認ください。 -
・沖縄県本島以外の離島地域・海外への配送につきましては承っておりません。
ご注文いただいた場合でも、キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
・エコ活動に取り組んでいる為、梱包形態は、簡易包装（ビニール）となる場合もございます。
・メーカーが梱包、出荷をしている為、ラッピング包装・梱包の形態はご指定できません。 -
・代金入金確認後 ４日以内（土日祝含まず）にメーカーに発注します。
・営業日には毎日メーカーの在庫を反映させておりますが、メーカー在庫は流動的なため、
発注時に引きあたらず取り寄せ・入荷待ちとなる可能性もございます。
その際は、再入荷次第 納期のご連絡をさせていただきます。
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・海外発送は現在承っておりません。
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●お買い物ガイドやご注文時の注意事項の通り、
飲食料品・衛生用品につきましては【返品交換不可】でございます。ご注意下さいませ。
●下記条件に限り、返品を受け付けさせて頂きます。
【必要事項】をご記載の上、弊社問合せフォーム又は、
弊社メールアドレス yahoo@papirusu.com までご連絡下さい。
・商品到着後7日以内のご連絡であること
・未開封であること
・返品手数料にご了承いただけること（手数料額は1,550円～からとなります）
※数量、個口数や納品先によっては金額が異なりますので、一度弊社までお問合せ下さい。なお交換は出来かねます。
※弊社土日祝休業の為、ご確認までにお時間を頂く場合がございます。
【必要事項】
・品番
・数量
・返品理由
・商品の個口数（箱数）
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★★万一、初期不良品が届いた場合★★
商品到着日より【７日以内】に弊社までメールにてご連絡下さい。
商品の交換方法（又は返品方法）について、折り返しご連絡を差し上げます。
(この場合のご返送に関しては弊社が送料を負担致します。）
なお、メーカー業者が引き取りに伺う場合もございますので、
ご案内があるまでお手元に保管してください。
※不良品については通常「交換」となりますが、返品ご希望の際はその旨も併せてご連絡下さい。
※商品到着後7日以降の問合せには対応出来かねる場合がございます。
※弊社への連絡等無しに返送・商品を破棄されました場合は、ご対応出来かねますのでご注意ください。
【連絡先】
ご注文番号・不良内容・品番・数量をご記入の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。
yahoo@papirusu.com
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★★ご注意事項★★
●商品発送（出荷通知）メール送信後は【キャンセル不可】となります。
●不良品につきましては、ご案内させて頂くまで、商品の返送はお控えください。
商品を破棄された場合、交換・返品対応は出来かねます。
●商品出荷後にお客様都合でキャンセルとなった場合は、送料はお客様負担となります。
（商品代金は返金しますが、送料分は頂戴させていただきます。）
※場合によっては、送料分以上のご請求となる事がございます。
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