カーテンメーカー直販ショップ。既製品からオーダーカーテン、1枚から企業様の大口注文まで様々なご要望に対応いたします。
990サイズ形態安定加工付き 風香る防炎遮光カーテン15色
990サイズ形態安定加工付き 高級オーダー生地を使用した柄が選べるカーテン
ロマンティックなインテリアに欠かせない!2枚組L字型フリルレースカーテン

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
※一部商品・大型商品(ラグ・マット等)につきましては代金引換がご利用になれません。

ただ今、いたずら注文多発につき、一時的に代金引換でのご注文は受け付けておりません。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
 
銀行振込(前払い)振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)【振込先】   銀行名 :福岡(フクオカ)銀行 大橋(オオハシ)支店   口座番号:普通 2719921   口座名義:カ)クレアール※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

◆代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税込)

◆銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆モバイルSuica決済の場合:手数料無料

◆コンビニ決済の場合:手数料は2,000円未満150円・3,000円未満170円・10,000円未満200円・30,000円未満250円・300,000円未満300円となります。

◆ペイジー決済の場合:手数料は一律150円となります。
お支払い方法◆クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。


◆銀行振込み(前払い)の場合
最寄りの銀行からお振込みいただけます。下記口座にお振込ください。
お支払い総額は以下の通りです。

振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)

【振込先】
  銀行名 :福岡(フクオカ)銀行 大橋(オオハシ)支店
  口座番号:普通 2719921
  口座名義:カ)クレアール(旧 カ)キュウシュウシコウビショウ)

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


◆モバイルSuica(前払い)・コンビニ決済(前払い)・ペイジー決済(前払い)の場合お支払い総額は以下の通りです。

支払金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)

※支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


◆代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

代引手数料はお客様のご負担となります。

※受注生産商品を30,000円以上ご購入の場合は他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※一部商品・大型商品(ラグ・マット等)につきましては代金引換がご利用になれません。
お支払い期限について前払い(銀行振込・モバイルSuica・コンビニ決済・ペイジー決済)をご希望の場合の注意事項

・ご注文後10日以内にご入金のない場合、まことに勝手ながらキャンセルをさせていただきます。

・ご入金確認後の商品の在庫確保、商品発送となります。ご注文からご入金まで一定期間を経過しますとその間に完売してしまう事もありますのでご注意ください。



【前払いをご希望で「オプション加工」をご利用のお客様にお願い】

個別にオプション加工等を申し込みされた場合、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店より受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
このメールにてご注文内容と変更後のお支払い総額を必ずご確認の上、お振込、お支払いをお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】
ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便


※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。ご注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
送料【配送料金】

北海道:1,300円
東北:650円
関東:650円
信越・北陸:650円
東海:650円
関西:650円
中四国:650円
九州:650円
沖縄・離島:1,300円

※お買い物商品の合計が10,000円(税込)以上で送料無料となります。

※北海道・沖縄・離島(一部地域)のお客様は合計金額が10,000円以上(または送料無料商品をお買上げの場合)でも送料として別途650円頂戴いたします。
従いまして、ご購入時のお買上げ金額は送料無しであっても、当店からお送りするご注文確定メールでは送料分を加算させて頂いた金額となります。
対象地域のお客様には誠に申し訳ございませんがご注文前に必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

※「同梱不可商品」と「通常商品」を一緒にご購入の場合、別途送料が発生いたします。(同梱不可商品とは大型商品やメーカー直送品などで商品ページに記載があります)
お引き渡し時期について【お届け時間指定について】

下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。

|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|


・配達時間指定のない場合
「最短期日・時間指定なし」で出荷いたします。

・配達時間指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※一部地域により配送時間の指定ができない場合がございます。ご了承ください。

ご注文いただきましてから、翌営業日に出荷日のご連絡を差し上げております。通常ご注文を受け付けいたしましてから2〜4日程度で出荷いたします。


※配達時間指定は必ずご指定いただきた時間にお届けすることを約束するものではありません。
交通事情や在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日・時間帯にお届けできない場合がございます。
万一、ご希望の配送予定日および時間帯にお届けできない場合の損害につきましては一切補償できませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
 

※ご注文いただきまして翌営業日までには出荷予定日をお知らせいたします。また、出荷後には運送会社の出荷番号をお知らせするメールもお送りしております。
お客様の受信におきまして、受信拒否設定や迷惑メールによりご確認できなくなっていることもございますのでご注意ください。
変更・キャンセル
注文の変更・キャンセルについて
  • 受注生産商品(100サイズカーテン、990サイズカーテン・オーダーカーテン・セミオーダーカフェカーテン)は、受注確認メール送信後すぐに商品の手配・縫製を開始いたしますので変更ができない商品です。事前によくご確認頂いてからご注文をお願いいたします。
  • 在庫品や既製カフェカーテンはキャンセル・変更が可能です。ご注文の翌営業日AM9時までご連絡ください。
*商品出荷後、また加工を施した商品はいかなる理由があろうともキャンセルができませんのでご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・縫製不良等があった場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日間以内にメールにてご連絡ください。送料弊社負担で返品・交換をさせていただきます。

※ご連絡後、商品ご返送にお時間がかかる場合には、返品・交換など承ることができなくなる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※返品・交換には通常一週間〜10日程度お時間をいただいております。万一商品交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は代金引き換え手数料も含む)に限り返金させていただきます。

※返品が可能な商品は「既成品」でかつ「未使用」の場合に限ります。商品の袋・ラベルなども一緒にご返送お願いいたします。(この場合、ご返金金額は 商品代金(+消費税)のみとなります。)
返品する場合の送料についてはお客様負担(元払い)でお願いいたします。
ご返品の前には必ずメールにてご連絡ください。

下記の商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。
・オプション加工を施したオーダー商品および受注生産商品(100サイズカーテン・990サイズカーテン)
・ラグ&マット
・セール品およびアウトレット商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品
・配達後7日間以上経過した商品
※いずれの場合も不良品を除きます。

【連絡先】
王様のカーテン(株式会社 クレアール)返品・交換係
〒811-1213 福岡県筑紫郡那珂川町中原2-31
TEL:092-953-5162 FAX:092-953-5007
E-mail:net-shop@ousama-cy.com
商品不良等の返品・交換をご希望の場合、注文と異なった商品が届いた場合について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・縫製不良等があった場合、またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日間以内にメールにてご連絡ください。
送料、必要となる諸経費は全て当店にて負担の上、すぐに新品と交換させていただきます。
返品をご希望の場合でも同様です。
※配達後1週間以上経過した場合はいかなる理由でも返品をお受けできません。あらかじめご了承下さいませ。
イメージ違いでの返品・交換について 届いた商品がどうしてもイメージと違う場合、弊社の「在庫品」についてはお客様都合によるご返品をお受けいたします。
商品到着後7日間以内にメールにて当店までご連絡の上、ご返送ください。

返品される場合の送料については必ずお客様負担(元払い)でお願いいたします。

※メールでの事前のご連絡のない場合、着払いでご返送された場合については返品をお受けできません。ご注意ください。

返品が可能な商品は「既製品」でかつの「未使用」の場合に限ります。

商品の袋・ラベル・タグなども一緒にご返送お願いいたします。

以下の場合には返品・交換をお受けできません
●オーダー商品および受注生産商品(100サイズカーテン・990サイズカーテン等)
●ラグ&マット
●セール品およびアウトレット商品
●ご使用になられた商品
●お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
●配達後1週間以上経過した商品
※いずれの場合も不良品を除きます。
 お客様都合による返品のご返金方法について 【クレジットでご決済の場合】
一旦クレジットでのご決済を全額キャンセル致します。
当店負担分の各種手数料+当店からの元払送料650円(北海道・沖縄・一部離島は1,300円)をお客様にご負担いただきます。この分について別途ご決済させていただきます。
※締め日の関係上、一旦クレジット会社よりご請求が上がってからのご返金となる場合があります。

【代金引換・コンビニ払い・銀行振込・ペイジー・各種電子マネー でご決済の場合】
お支払い合計金額より当店負担分の各種手数料+当店からの元払送料650円(北海道・沖縄・一部離島は1,300円)をお客様にご負担いただきます。
したがいましてご返金の際は、商品金代金より返金時の振込み手数料を差し引いた残金のみのご返金となります。

返品ご希望の方はメールにてご返金の口座情報をご連絡ください。

●銀行名 
●支店名
●当座預金 OR 普通預金
●口座番号
●名義人(カナ)

※ゆうちょ銀行へのお振り込みについては当店のシステム上対応できておりません。恐れ入りますがゆうちょ銀行以外の銀行をご指定ください。
 また、商品到着確認後、約1〜2週間後のご返金となります。予めご了承ください。
商品の在庫について 【在庫切れついて】
  • 商品の在庫については出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、完売や廃番などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
    また、自社海外生産品の場合、船積みのタイミングや追加生産の関係上、人気商品であっても一時的に完売した状態となる場合がございます。
    (お問い合わせいただければ生産状況や次回入荷予定日等をお知らせいたします。)
  • 特別価格でご提供する商品については数量に限りがある場合がございます。
    生地で在庫している商品については残数量の把握が難しいため予想を上回るご注文があった場合はやむを得ずキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
領収書について 領収書については、各お支払い方法により異なります。下の表をご確認ください。
また領収書の金額は商品代金+消費税+送料(税込)の合計となります。

決済方法 領収書の扱い
コンビニ コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって「領収書」と換えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって「領収書」と換えさせていただきます。
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって「領収書」と換えさせていただきます。
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添えください。
商品と同封、または後日当店より送付いたします。

【代金引換/コンビニ払いをお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
お支払いの際に受け取られた「代引領収書」、またはコンビニで発行される「レシート」と引換えの上での領収書の発行となります。
ご希望のお客様はお支払いの際に受け取った領収書をいったん当店にご返送ください。
(この際の送料はお客様にてご負担ください。)
代引金額領収書/コンビニで発行されるレシートが当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
 
生地サンプルご請求
【生地サンプルをご請求のお客様へ】
  • ご請求の生地サンプルは、送料無料0円・メール便(封書サイズ)にてお送りしている当社のサービスです。
    カーテン等と同時にご請求された場合、ご購入画面では「送料無料」の表示となりますが、お買い上げ金額が10,000円以下の場合は別途送料が発生いたします。
  • 生地サンプルは【代金引換】以外の【支払方法】をご選択ください。
  • ポストへ投函となりますので、表札がない場合お届けができません、ご注意ください。

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