お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代引き手数料：１律３８０円
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください.
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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決済手数料がかかる場合
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき380円 （税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
こん包手数料がかかる場合
・ギフト用のラッピング代は500円負担いただきます。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
銀行振込 より振込みの場合
【振込先】株式会社ゆうちょ銀行
七○八（ナナゼロハチ）
普通 0056465
有限会社オオシロ樹木
郵便振替
【振込先】17040-564651
ユ）オオシロジュモク
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ゆうパック配送
■■荷物が届いたら■■
●商品が届きましたらすぐに箱を開封し、商品に異常がないか確認をお願いします。
万が一転倒や傷みがあった場合は配送員または弊社へご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。
●お届け後はすぐに箱から出してください。
土が乾いてましたら水やりをしてください。
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発送方法：【ゆうパック発送】
下記料金は１箱の送料料金となります。
■北海道・東北地域■ １９３０円
北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
■関東地域■ １８３０円
茨城県・千葉県・栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・山梨県・神奈川県
■信越・北陸地域■ １９３０円
新潟県・富山県・長野県・石川県・福井県
■東海・近畿 地域■ １８３０円
静岡県・岐阜県・愛知県・滋賀県・三重県・奈良県・京都府・大阪府・和歌山県・兵庫県
■中国地域■ １７１０円
鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県
■四国地域■１８３０円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県
■九州地域■１５００円
福岡県・大分県・宮崎県・佐賀県・熊本県・鹿児島県・長崎県
■沖縄県・離島 地域■ １２００円
※※送料は注文承諾メールにて必ず確認お願いします。※※
代金引換えの場合 送料以外に手数料３８０円別途かかります。
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通常のお届けの場合
・お届け日指定なしの場合
ご注文より2～5営業日の出荷となります。
但し、雨期や長雨が続く場合苗を乾かしてからの発送となるため、発送が遅れる事がございます。
その際はメールにてご連絡いたします。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
木曜日・日曜日が発送業務お休みの都合上土曜日・火曜日のお届け指定は受け付けておりません。ご了承お願いします。
■夏季シーズンに台風の影響を受けた場合は、ご注文のキャンセル又は苗の状態を確認してからの発送となりますので
発送が遅れますことをご了承願います。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
支払い方法によって変動する場合
・前払いの場合は、入金確認後、3日以内に発送いたします。
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・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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■■ご注文時の注意点■■
■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。
■現品発送商品以外の商品につきましては、その商品の平均的な商品画像を掲載しておりますが、植物の個体差により樹形や枝ぶり などの違いがあります。。
現品発送商品につきましては、商品ページにその旨を記載しております。
■掲載画像の花や蕾・果実について、商品ページに蕾付き・花付き・実付きなどの記述がない場合はイメージ写真となります。
■お届けする時期によっては、葉が落葉・または変色・ジンジャーなど商品によっては地上部分が枯れている物もございます。
また枝・幹の剪定や切り戻しを行っている事もございます。
その為掲載画像と異なる場合があります。
■生育環境（温度・水やり・肥料・栽培方法）により開花時の花の大きさや色合いが掲載画像と若干異なる事もございます。
■■商品在庫について■■
商品在庫は実店舗と共有しているため、在庫表示の更新が遅れご注文完了後でも在庫切れの場合もございます。
その場合はキャンセルさせて頂きメールにてご連絡致します。
何卒ご理解頂きますようお願いいたします。
■■商品受け取りの際の注意点■■
商品が届きましたら、すぐ梱包を解き輸送時の破損等を確認してください。輸送時の破損等事故があった場合はすぐに
配達人に確認してもらってください。
お届け後土が乾いているようでしたら水やりをしてください。
■■梱包について■■
梱包箱は、リサイクル箱でのお届けとなります。
緩衝材に関しても、新聞紙等を使用させていただきます。
何卒ご理解頂きますようお願いいたします。
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商品の性質上（植物・生物）返品および交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ただし、商品の誤品・破損・枯死など当社原因による場合
には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内にお電話ください。
※後日代替品をお届けいたします。
在庫欠品にて代替品の発送が出来ない場合は、返金にて対応させていただきます。
当該商品の再送に要する送料などは、当社負担といたします
■■お届けした商品が注文した内容と異なっていた場合■■
お手数ですが当店までご連絡ください。
※商品到着後の出来るだけすぐにご連絡ください。
※（写真の添付をお願いする場合がございます・開花の際に注文商品と花及び色の間違い等）
状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、ご連絡のうえ返金させていただきます。
※万が一の事故に対する損害の補償は、お買い上げ代金の範囲内とさせて頂きます。
※開梱を怠ったり、お届け後２日を経過したクレームについては、応じられない場合がございます。
※破損・枯死以外のお客様側の理由での返品・交換はできかねますのでご了承ください。
※花芽・蕾付き商品または果樹などの果実が付いている商品の落下に関しては破損としての対応は致しかねますので
あらかじめご了承お願いいたします。
※植物の一部を切り取るなど手を加えられた商品については商品の交換・返品はお受けできません。
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■商品お届け後または植え付け後のお客樣の栽培管理や気象条件によると考えられる
不具合についてはその責を負いかねます。
■商品（植物）の一部を切り取るなど手を加えられた商品についてはその責めを負いかねます。
商品在庫は実店舗と共有しているため、在庫表示の更新が遅れご注文完了後でも在庫切れの場合もございます。
その際はメールにてご連絡差し上げご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
※商品が植物という特性上、ご不在による商品の劣化については当店では責任を負いかねます。
※花芽・蕾付き商品または果樹などの果実が付いている商品の落下に関しては破損としての対応は致しかねますので
あらかじめご了承お願いいたします。
■■配送遅延・配送困難になった場合■■
災害・積雪・台風・地震・豪雨その他の原因で配送困難になった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
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弊社の責めと考えられる商品の保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていた
だきます。これ以外の責任は負いかねます。 -
商品の破損・枯死など当社原因による場合
には、 商品到着後、2日間以内にお電話・メールください。
■商品の性質上保証期間は設けておりません。
ご了承お願い致します。
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