お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
■コンビニ （ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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メール便 ※配送希望日時不可
宅配便
定形外郵便
●佐川急便もしくはゆうパック
【宅配便注意事項】
★弊社では、佐川急便/日本郵便に発送手配が完了をした時点をもって、
弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには
弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。
★上記の理由により、弊社発送後は、下記よりお荷物の配送状況を
ご確認いただくか、最寄の佐川急便営業所/郵便局まで直接お問い合わせ下さい。
【佐川急便 お荷物問い合わせサービス】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
【日本郵便 お荷物問い合わせサービス】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
●メール便/定形外郵便
対象商品のみご利用可能です。(商品ページに記載）
【備考】基本 ゆうパケット/クロネコDM便での発送となります。
商品により定形外郵便の場合がございます。（商品ページに記載）
【重要注意事項】
メール便について
★決済方法 代金引換はご利用頂けません。
★メール便は郵便物となります。発送から到着まで問題なく配送されれば、
1日～2日程度でお届けされますが、最長で1週間程度かかる場合があります。
“お急ぎの商品であれば、通常発送をご選択下さい”
★メール便は、郵便ポストに投函されます。
御自宅にお客様氏名が分かる表札やネームプレート等が無いと
不達または誤送の原因となります。
★商品は簡易包装でお送りしますので、化粧箱が破損
する可能性が大きくあります。当店では、商品自体の初期不良のみ保
証致しますので外箱等の破損汚れの補償は一切致しません。あらかじ
めご了承下さい。
★メール便で配送業者がお届け完了となった後、
お客様の御手元に商品が届いていないなどの運送事故については
当店でも配送業者でもそれらの運送事故については一切補償致しません。
通常宅配便の場合は、運送事故の補償がありますので、心配のお客様
は宅配便をご選択をお勧めいたします。
★メール便は原則1商品1配送料金となります。
複数御注文でのメール便の選択の場合ご対応できない場合がござますので
その場合は宅急便での発送となりますのでご注意ください。
定形外郵便について
★決済方法 代金引換はご利用頂けません。
★定型外郵便は発送から到着まで3～7日間かかる場合がございます。
お急ぎの商品であれば、通常発送をご選択下さい。
★定形外郵便は、普通郵便と同じように配送方法となります。送り状番号等が発行されないため、発送後の商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
★お届け希望日や指定時間を指定することができません。
承ることが出来ません。
★商品は基本ポストへ投函される形となっております。
御自宅にお客様氏名が分かる表札やネームプレート等が無いと
不達または誤送の原因となります。
ポストに入らない商品は、ご自宅にお届けもしくは不在票等が投函されますので、不在票をご参照のうえお受取りのご対応をお願いいたします。
★定形外郵便物は、万一商品到着までに郵便事故があっても損害賠償の対象となりません。ごくまれに、配送中の行程で箱つぶれや商品破損が生じる場合もございますが、当店では責任を負いかねますので予め御理解頂きますようお願い申し上げます。商品未到着や箱つぶれ、商品破損がご心配な方、または日時指定をご希望される方は通常配送を御利用下さい。
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済・銀行振込、 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に郵送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に郵送いたします。 -
通常配送
・全国一律660円
※沖縄・離島1500円
メール便/定形外郵便
・全国一律220円
送料無料商品は送付方法を当店にて指定させていただきます。
予めご了承の程お願い申し上げます。
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・お届け日指定なしの場合
ご注文より1～5営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう
出荷いたします。（１４時の受注場合お届け日がずれる可能性が御座います）
※地域によって時間指定ができない場合があります。
※法人のお客様は時間の指定はできません。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。 -
対応致しておりません。
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【弊社に原因のある際の返品 】
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には
すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、一週間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を
ご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
【お客様の都合による返品】
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担
いただきますのでご了承ください。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返金について
・クレジット決済
クレジット会社よりご返金もしくは、ご請求の相殺となります。
・ポイント決済
ポイントの返還となります。
・その他の決済
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
※お客様ご都合の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。 -
製品保証は各製品保証期間に準じます。
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次のな場合は保証対象商品であっても保証の適用外になります。
・製品ごとに定める保証期間が経過している場合。
・製品の購入日・ご注文番号等が確認出来ない場合。
・製品を使用された後に判明した部品の不足および使用上の不注意によるもの、または法令の違反行為によって生じたもの。
・保守・整備の不備又は間違いや不注意、構造の理解不足によって生じたもの。
・過度に負荷のかかる使用をするなど、取扱説明書に定める正常な使用以外の方法で製品が破損した場合。
・使用者または弊社以外で構造・機能を改造、分解、部品交換、調整した場合かつそれが起因して生じた故障または損傷。
・お買い上げ後の輸送や不適正なお取り扱いによる移動、落下、衝撃等で生じた故障または損傷。
・製品の不具合等に関連して生じる二次的、あるいは派生的に起こった損害、損失及び費用。
・地震・落雷・火災・水害・塩害・ガス害その他天災地変あるいは外部的要因による故障および損傷 -
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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・メーカー製品はメーカー保証期間準拠
・輸入製品は各ページに記載がございます。
※記載のない輸入製品は、初期不良１か月の保証となります。 -
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
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