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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引代引き手数料325円がかかります。 
銀行振込(前払い)銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。 
消費税の取り扱いについて全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。
手数料について代引きは決済手数料が別途325円、銀行振込は振込手数料を、お客様にて
ご負担いただきますようお願いいたします。
お支払い方法お支払い方法は代引き、クレジットカード(JCB,VISA,MASTER,AMEX)、商品代引き、銀行振込(前払い)より、ご利用いただけます。

【クレジットカード】

※ご本人様名義のクレジットカードをご利用下さいませ。
※下記のカードをご利用頂くことができます。

【カード会社 支払方法】
●VISA  一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
●MASTER 一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
●JCB   一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
●AMEX  一括,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)

【備考】
●JCB、VISA、Master、AMEXのいずれかのマークがついているカードがご利用いただけます。
●[ご注意下さい]当店はデビットカードに対応しておりません。ご利用にならないよう、よろしくお願い致します。
●お支払い方法は、1回払い、分割払い(支払い回数:3回・6回・10回・15回・20回)、
 ボーナス一括払い、リボルビング払いからお選びいただく事ができます。
※カードの種類やお客様とカード会社間のご契約形態によりましてはボーナス一括払い、
リボ払いがご利用いただけない場合がございます。詳細はカード会社にご確認ください。
●ボーナス一括の取り扱い期間(VISA、JCB、AMEX、MASTER共通)
・夏ボーナス期間:12月16日〜5月31日
・冬ボーナス期間:7月16日〜10月31日
※その他の日程ではボーナス払いをご利用できません。
●お支払総額は商品代金合計+送料となっております。
●海外にて発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【商品代引】
配達員が商品をお届け時に代金と引き替えに商品をお届けするシステムです。代引き手数料325円が別途必要です。また、代引きクレジット&デビッド(e-コレクト)に対応していますので、現金だけでなく、クレジットカードやデビッドカードでのお支払いも可能です。なお、e-コレクトご利用の場合も代引き手数料が別途325円必要となります。

※沖縄は本島のみのお取り扱いとなります。
※その他の離島につきましては、下記地域のみのお取り扱いになります。

・長崎県/壱岐、福江島
・鹿児島県/奄美大島、種子島
・新潟県/佐渡島

●商品代引時の付与ポイントの確定について

弊社側でお荷物の到着が確認でき次第、付与させていただくため、
商品出荷日より1週間程度お時間をいただく場合がございます。

恐れ入りますが、予めご理解ご了承賜りますようお願い致します。

【銀行振込(前払い)】
銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。

・振込手数料はお客様にてご負担頂く事となります。
・お振込み先銀行は、三菱東京UFJ銀行となります。
・振込指定口座は、「ご注文のご確認」メールをお送りした後、発送準備が整い次第、「銀行振込のお願い」メールでお知らせ致します。
※振込指定口座は、弊社取引先銀行と連携しまして1回のご注文ごとに自動生成される、お客様専用の口座です。振込指定口座の自動的生成されるタイミングは、システムの都合上、ご注文いただいた商品の発送準備が整ってからとなっております。
このため発送準備が整う前に、振込指定口座をお知らせすることは出来ません。
・お振込は、ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。必ず、ご注文者様のお名前でお振込み頂きます様願い致します。
・商品の発送は、ご入金を確認しました翌日に出荷致します。土日祝日のご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・「銀行振込のお願い」メールより1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動的にキャンセル手続きをさせて頂きます。キャンセル手続き後の再度の商品確保に関しては保証出来かねますので、メールご案内後1週間以内にお振込み頂きます様、お願い申し上げます。

−銀行振込のご注意−
・入金額が不足した場合、不足額を再度お振込み頂く事となります。その際の振込み手数料も改めてお客様にてご負担頂く事となります。
また、入金額不足の場合は不足額の入金の確認が取れるまで商品の出荷は行ないません。
・入金額が決済額を超過した過入金の場合、差額の返金を行なわせて頂きますが、返金時振込み手数料はお客様の負担とさせて頂きますので、差額より振込み手数料を差し引いた額の返金となります。
振り込み手数料につきましては、下記 交換・返品サービス規約 第3項 をご確認下さい。
尚、差額が振り込み手数料を下回る場合は、差額の返金は致しません。
お支払い期限についてお支払方法により異なります。詳細はお支払方法の項目をご参照ください。

お届けについて

お届け方法
送料送料は全国一律540円(税込)です。
一部地域・離島からのご注文につきまして、配送料540円に加え、別途離島配送料金をいただく場合がございます。
離島配送料金を含めた決済金額は、ご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

※離島配送料金
沖縄、鹿児島、東京の離島地域  :3,240円(税込)
その他の離島地域          :1,080円(税込)
お引き渡し時期について納期については、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。

納期はできる限り最新の情報を掲載しておりますが、
在庫数は常に変動しており、システム上、WEBページへの反映に
タイムラグが発生するため実際の納期と異なる場合もございます。

ご注文後に再度メーカー・仕入先へ確認の上「ご注文内容のご確認」という
件名のメールにて出荷予定日をご案内させていただきます。

納期表示の詳細については、以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【 納期 : 即納 】

弊社に在庫がある商品です。お支払い方法により納期が異なります。

・クレジットカード・代金引換決済
 「12:00」より前のご注文であれば原則即日出荷、
 「12:00」より後のご注文は翌日以降の出荷となります。

・銀行振込決済
 ご入金確認の翌日に出荷致します。

【 納期 : 1週間〜10日、2週間、1ヶ月 】

表示されている日数はメーカー・仕入先からいただいた在庫データを元にした目安です。
在庫数は常に変動しておりますので、在庫の有無を保障するものではございません。

【 取り寄せ(ご注文後在庫確認) 】

ご注文後にメーカー・仕入先へ在庫状況を確認させていただきます。


※「1週間〜10日」「2週間」「取り寄せ(ご注文後在庫確認)」など
 即納品の他、弊社に在庫の無いお取り寄せ品のご注文も承っており、
 納期の詳細はお客様よりご注文いただいてから確認しておりますが、
 その時点での生産状況や在庫状況により、表示している納期よりもお時間を要する場合や
 廃盤や欠品などの事由で、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

 基本的に2、3営業日以内に出荷予定日をご案内できるよう
 順次確認を進めておりますが、土日祝を挟む場合やご注文が集中している場合などは、
 メーカー・仕入先への確認にお時間を要する場合がございますので、
 その場合は一旦確認中である旨のご連絡をさせていただきます。


【 納期 : 入荷待ち 】

 次回入荷予定が未定となっております。
 お問い合わせをいただきましても、納期のご案内やご予約はお受け致しかねます。

【 納期 : 完売いたしました 】

 今期の入荷分は完売致しました。
 特売品、処分品に関しましては、同価格での販売が規定の数量に達したため、完売となっております。
海外へのお届けについて発送は国内のみです。ご了承をお願い致します。

配送日数について(出荷からお手元に届くまでのおおよその日数)

休業日を除いて、在庫のある商品のご注文に関しては翌日発送、お取りよせ(在庫の無い)商品や予約商品は入荷次第発送いたします。
 
北海道、沖縄および、離島地域へは船便にて配送のため下記日数を頂戴しております。
恐れ入りますが、現在のところ航空便での配送はお受けしておりません。
あくまでも標準的なお届け日数ですので、季節・交通事情などで遅れる場合があります。できるだけ余裕をもって配達日をご指定下さい。


◎出荷からお手元に届くまでの日数

地方 都道府県 翌日配達可能 翌々日配達可能 3日後以降配達可能
北海道 北海道    
東北 青森県   ○上北郡・東津軽郡の一部
岩手県    
宮城県   ○宮城郡
秋田県    
山形県    
福島県   ○石川郡・田村郡・双葉郡
相馬郡
関東 茨城県    
栃木県  
群馬県    
埼玉県    
千葉県 ○香取郡・山武郡の一部  
東京都   ○東京都離島は最短4日
神奈川県 ○足柄上郡の一部  
北陸 新潟県   ○佐渡市
富山県    
石川県 ○能美郡・石川郡・河北郡
羽咋郡・鹿島郡・鳳珠郡
 
福井県 ○吉田郡・今立郡・南条郡
丹生郡・三方郡・大飯郡
 
中部 山梨県 ○西八代郡・南巨摩郡・中巨摩郡
南都留郡・北都留郡
 
長野県 ○長野市・上田市・須坂市
小諸市・中野市・大野市
飯山市・佐久市・千曲市
東御市・南佐久郡・北佐久郡
小県郡・北安曇郡・埴科郡
上高井郡・下高井郡・上水内郡
下水内郡
 
岐阜県    
静岡県 ○賀茂郡・駿東郡の一部  
愛知県 ○海部郡  
三重県    
近畿 滋賀県    
京都府    
大阪府    
兵庫県    
奈良県    
和歌山県    
中国 鳥取県    
島根県    
岡山県    
広島県 ○安芸郡  
山口県 ○大島郡・玖珂郡・熊毛郡・阿武郡  
四国 徳島県 ○海部郡  
香川県    
愛媛県    
高知県 ○安芸郡・高岡郡の一部  
九州 福岡県 ○豊前市・小郡市・築上郡  
佐賀県    
長崎県   ○五島市・壱岐市・対馬市
熊本県    
大分県    
宮崎県  
鹿児島県   ○大島郡
 
地方 都道府県 5日後配達可能 6日後配達可能 7日後配達可能
沖縄 沖縄県 那覇市・宜野湾市・石垣市
浦添市・名護市・糸満市
沖縄市・うるま市・南城市
国頭郡・中頭郡
豊見城市 宮古島市・島尻郡・宮古郡
八重山郡

返品、交換、保証について

返品、交換について【交換・返品に関してのご注意】

1.ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
 万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させて頂きますので、
 下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
2.「交換・返品サービス規約」に同意の上でご依頼頂きますようお願い致します。
3.交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
 インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので
 お電話・FAX等での お問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。
交換・返品サービス規約
第1項:交換・返品の可否に関して
1:交換・返品は商品到着後2週間以内に限りお申し込み頂けます。2週間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
2:原則として商品をご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
3:商品の同梱物は、お届け時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。(箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップなど)商品の備品等が欠品している場合は交換・返品を承ることが出来ません。
4:返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
5:良品/不良品、使用済み/未使用に関わらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせて頂きます)
6:お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は交換・返品をお断り致します。
7:当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換・返品をお断りする場合がございます。
8:手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換・返品をお断り致します。
 
第2項:交換に関して
1:商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせて頂きます。別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、一度商品を返品頂き、改めてご注文頂きますようお願い致します。
2:商品パーツの一部不足・一部破損に関しまして、パーツのみ発送・交換での対応は行なっておりません。
製品一式の交換での対応とさせて頂きます。
3:交換商品の当店在庫が無い場合、至急に手配をさせて頂きます。
弊社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございます。予めご了承ください。
4:交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。
(在庫確認後に弊社よりメールにてお知らせさせて頂きます)
 
第3項:返品、返金に関して
1:ご返金の手続きは、弊社にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。
金融機関の営業日の都合上、約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。
2:ご返金が発生する場合は、基本的に銀行振込にてご返金させて頂きます。
クレジット決済の場合は請求取り消しまたは請求額変更にて返金させて頂きます。

※何らかの理由によりクレジット決済の変更が出来なかった場合は、銀行振り込みにて返金を行います。
また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。

3: 商品の初期不良・破損以外の返品(お客様の都合による返品)の場合、
送料は自己負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。また、ご返金金額は振り込み手数料(下記参照)及び、ご購入時の送料、代引き手数料を差し引いた金額となります。予めご了承下さい。

三菱東京UFJ銀行その他銀行
税込み返金額30,000円未満の場合108円540円
税込み返金額30,000円以上の場合324円756円
※振込み手数料は税込価格を表示させて頂いております

4:商品の初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、弊社指定の配送業者にて商品の引取りの手配をさせていただきます。

ご購入商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額をご返金させて頂きます。(送料無料サービスにて購入頂いたものにつきましては送料返金は除外となりますが、代引き決済をご利用された場合は代引き手数料をご返金させて頂きます。)

複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部商品をご返品頂きます場合、送料手数料等につきましては返金対象となりません。商品代金のみのご返金とさせて頂きます。ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。
 
第4項:免責事項
1:商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、弊社では一切の責任を負わないものとします。
2:商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。
弊社では一切の責任を負わないものとします。
3:交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により例外的に同一商品との交換ではなく同等品と交換をさせて頂く場合がございます。(交換品の指定はお受け出来ません)
4:商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。
 
第5項:その他
1:釣竿等の免責保証対象商品に関しましては、ナチュラムワランティ対象外となります。
商品到着時以外の使用時の破損に関しましては、ご購入後からの日数/使用回数に関わらず、一旦お預かりの上メーカーでの検品/修理対応とさせて頂きます。
2:メーカーに返送致しますので商品や商品ケースに直接送り状が張られない様、お手数ではございますが簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い致します。
3:弊社では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。
4:弊社のお問い合せ対応時間は平日の10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。
5:お電話でのお問い合せは承りかねます。
必ずWEB上の専用フォームからご連絡をお願い致します。
6:交換・返品サービス規約は日本国内においてのみ有効です。
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