お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引代金引換は現金のみのお支払いとなります。 
銀行振込(前払い)恐れ入りますが、手数料はご負担いただけますようお願いします。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料についてお支払い方法により、下記の手数料がかかります。

■商品代引でご注文の場合
代引手数料:お買い上げ商品の合計金額により、以下の手数料がかかります。

〜 1万円:324円
〜 3万円:432円
〜10万円:648円
〜30万円:1080円
50万円〜:2160円

■銀行振込(前払い)でご注文の場合
振込手数料:お振込いただく金融機関・郵便局 及び 振込金額によって手数料は異なります。
お支払い方法■クレジットカード
■代金引換
■銀行振込(前払い)
にて承っております。

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込)

※代金引換をご利用の場合は、別途代引手数料も必要となります。
※銀行振込(前払い)をご利用の場合は、別途、振り込み手数料をご負担いただいております。
お支払い期限についてお支払方法により、下記のお支払期限がございます。

・銀行振込(前払い):受注確認メールから金融機関3営業日以内
・ソフトバンクまとめて支払い:ご注文から12時間以内

上記決済をご選択の場合、期限内にご入金が確認出来ない場合は、システム上の表記に係わらずお客様都合のキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。

代金引換便の場合は、商品到着時、宅配便配達員にお支払いください。

お届けについて

お届け方法
・宅配便 佐川急便飛脚宅配便(沖縄県・離島除く)
・宅配便 日本郵便ゆうパック(沖縄・離島)
※宅配業者の指定は出来ません
送料全国一律580円
お引き渡し時期について予約商品につきましては、通常発売日前日出荷となります。
また、予約商品含め複数商品をご注文の場合は、一番発売日の遅い商品に合わせてまとめての発送となります。
※分割発送は行っておりません。

在庫商品につきましては、午前中までのご注文及び午後14時までのご入金確定で原則即日発送いたします。
海外へのお届けについて大変申し訳ございませんが、海外への発送はできません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品について
 ●商品管理及び発送には十分留意しておりますが、誤納品・中古品の動作不良の場合のみご返品をお受けいたします。
 ※お客様のご都合によるご返品は一切お受けできません。ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
 ※新品商品の初期不良に関しましては、メーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
 ※ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。
 ※事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
 ※返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。


キャンセルについて
 ●取り扱い商品の性質上ご注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。
 ●メーカー都合による商品の発売中止や状態不備及び欠品が確認された場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 ●下記に該当する場合、お客様のご確認なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。
 ※ご登録情報に誤りがある場合。
 ※ご登録連絡先にご連絡が取れない場合。
 ※当店独自の審査により、与信が通らない場合。
 ※モール非会員でご注文された場合。
 ※本ご利用ガイド及び規約にご了承頂けない場合。
 ※常識を逸脱したお申し込みやご連絡があった場合。
 ●お受取の拒否等をされた場合や長期不在等で配送業者の保管期限が過ぎ当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとなりますのでキャンセル料を請求させて頂きます。
 ●お客様都合による無理なキャンセルをなされますと、キャンセル料や社会的信用問題などが生じますのでご注意ください。
 ●キャンセル料:往復の送料及び該当取引総額の20%
商品の保証についてお買い上げいただいた商品について、無償修理として承れる保証範囲は、原則としてメーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づくものとさせて戴きます。 特に断りがない場合、商品がお客様のお手元に渡ってから、下記期間が商品の保証期間となります。

初期不良:納品後1週間以内は交換。在庫がない場合は、修理扱いとなります。
無償修理:メーカー保証により、保証書に入力されている期間は無償修理となります。
セーブデータなどのデータの保証はいかなる場合においても一切できません。

下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも無償保証の対象外となります。
・ 当サイト以外でお買い上げになられた商品
・ メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など)
・ お買い上げ票(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など)
・ 保証書に保証開始の日付及び店名スタンプの捺印または、当社発行の保証書シールの添付がない場合
・ メーカー保証のない商品(新品再生品や出物品など)の場合
・ 消耗品類(コントローラ、ケーブル、バッテリー、バックアップ電池など)
・ 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷
・ 使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合
・ お買い上げ後の輸送、または移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷
・ 製造メーカーの倒産などの場合
・ 液晶パネルは、非常に精密度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しない画素や常時点灯する画素が存在する場合があります。また、見る角度によっては、色のムラや明るさのムラが生じる場合がありますが、いずれも各メーカー共に故障とは認めていませんので予めご了承下さい。

※ 保証は、日本国内においてのみ有効です。
保証適用外商品について初期不良(保証)対象外

お客様が誤って破損された場合

商品到着を含めて8日以上経過した場合

ゲーム機本体などの液晶画面ドット抜け※1

返品商品の内容物等に欠品がある場合。
(箱・保証書・付属品等、すべて揃っている必要がございます) 

メーカーが直接交換(対応)される場合  

海外版等の一部商品は、国内での保証ができないものがございます。

※詳細は該当商品ページに記載してございます。ご購入の際はご記載内容を充分ご確認ください。
 

※1
ニンテンドーDS本体、PSP本体などの液晶部は非常に精密度の高い技術で作られておりますが、稀にごく僅かのドット欠けや常時点灯するドットがございます。
このような症状でメーカーが初期不良として取り扱っていない場合は、返品および交換はお受けすることができませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いします。

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