| 返品、交換について | 原則として、お客様都合による返品はお受け出来ません。 配送管理・縫製などには十分注意をしておりますが、以下のものにつきましては、至急返品・交換などの対応させて頂きます。 ・縫製不良・傷・汚れ等、届いた商品が不良品だった。(※輸入商品など、あらかじめ傷汚れの恐れをご了承の上でお買い上げ頂きました商品は除きます) ・注文した商品と違う商品が届いた。 ・注文した数量と違う数が届いた。 等 ※スムーズな返品・交換対応のため、お手数ではございますが、必ず一度、お電話もしくはメールでのご連絡をお願いいたします。 ※在庫状況によりご希望の商品への交換ができない場合がございます。ご了承ください。 ※お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。在庫状況などにより対応できる場合もございますので、ご希望の際は、お電話もしくはメールにてご相談ください。 返品期限 商品到着後7日以内のご連絡をお願いいたします。また以下のものについては返品・交換をお受けいたしかねます。ご了承ください。 ・商品到着後7日以上経過しているもの ・商品をご使用になられているもの (試着の目的以外に着用された形跡があると判断したもの) ・開封されたもの(衣類で試着の為の開封は除きます) ・名入れ商品 ・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの ・商品タグなどを紛失・破損したもの ・洗濯後のもの ・セールなどの特売商品 ・事前にご連絡を頂くことなく返品されたもの ※スムーズな返品・交換対応のため、お手数ではございますが、必ず一度、お電話もしくはメールでのご連絡をお願いいたします。 ※在庫状況によりご希望の商品への交換ができない場合がございます。ご了承ください。 返品送料 お客様のご都合による返品・交換(サイズ交換・色交換 等)の場合、送料(返品の場合は往復送料)・手数料などは、すべてお客様負担とさせて頂きます。 当社不手際による返品・交換(不良品・誤配送 等)の場合、送料・手数料などは、すべて当社負担とさせて頂きます。ご安心してお買い物を楽しんでください。 |
|---|