お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 商品到着時に配送ドライバーに現金でお支払いいただきます。(高額商品・高額のご注文に関して代引きでのお支払いはトラブル防止の為、ご利用頂けない場合がございます。)※当店では代金引換時のクレジットカード(e-コレクト等)ご利用はできません。
銀行振込(前払い) お振込先銀行:三菱東京UFJ銀行上石神井支店※口座番号につきましては、ご注文確定後に当店より(ご注文承諾メール)にてご案内致しますのでご確認の上、お手続きください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合は下記の代引手数料をお支払いただきます。
 御買上金額 1万円まで・・代引手数料  324円(税込)
 御買上金額 3万円まで・・代引手数料  432円(税込)
 御買上金額10万円まで・・代引手数料  948円(税込)
 御買上金額30万円まで・・代引手数料1,380円(税込)
 御買上金額50万円まで・・代引手数料2,460円(税込)
※御買上金額とは(ご購入商品合計金額+送料+代引手数料)の合計金額となります。この合計金額より上記の代引手数料がかかります。詳しくはご注文承諾メールにて確定したお支払明細と総額をお知らせいたします。

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 お支払方法は下記の3つよりお選びいただけます。

(1)クレジットカード
(2)代金引換
(3)銀行振込(前払い)

領収書について
当店では、お客様のご希望がない限り領収書は発行しておりません。納品書を同封させていただいております。領収書発行をご希望のお客様は商品をカートに入れられた際、ご注文内容の確認画面のストアへのご要望欄に「領収書希望・その他連絡事項」をご記入ください。

領収書は下記の条件で発行させていただきます。

1.お支払方法が≪商品代引≫の場合
 商品お届け時に運送会社より渡される「送り状」が正式領収書となります。そのため、領収書の宛名がお届け先のお名前となります。
 
2.お支払方法が≪クレジットカード決済≫の場合
 クレジットカード決済の領収書はカード会社が発行する請求書が正式な領収書になります。そのため、当社発行の領収書には「収入印紙」は付きません。但書につきましては「クレジットカード決済にてお支払済み」と明記しての発行とさせていただきます。

3.お支払方法が全額ポイントの場合
 領収書の発行ができません。

4.お支払代金の一部をポイントでご利用の場合
 ポイントを除いた金額での領収書発行となります。
(例:お支払金額10,000円でご利用のポイントが800の場合は領収書金額9,200円となります。)

5.領収書の宛名と但書について
 上様、宛名無しなどは承っておりません。正式な宛名のご指示をお願いします。但書は、商品名を記載いたします。
お支払い期限について ●銀行振込の場合
ご注文承諾メール到着後、7日以内にお振込み下さい。7日を超えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・佐川急便「飛脚宅配便」
・ヤマト運輸「宅急便」(クロネコヤマト)(離島発送の場合)

商品代引の場合
・佐川急便  e-コレクト
・ヤマト運輸 宅急便コレクト(離島発送の場合)

※配送業者のご指定はお受けできません。主に佐川急便での発送となります。
※ギフト梱包について
有料であってもギフト梱包のお取り扱いはしておりません。予めご了承ください。
送料 ・お買い物合計金額が税込10,000円以上になる場合は送料無料となります。
(北海道、九州、沖縄、離島、大型商品、エアコンを除く)
※合計お買い物金額が税込10,000円以上でも同梱(一緒に梱包できない組合せ商品)できない場合は、送料を追加させていただく場合がございます。その場合はご注文承諾メールにて追加送料をご連絡させていただきます。
例: 1.ベースライト + 2.シーリングライト の組み合わせで 各商品が1万円未満で同一梱包できない場合は各商品ごとに700円の送料が必要となります。片方の商品のみ1万円未満の場合は、片方の商品のみ700円の送料が必要となります。

・税込10,000円未満の場合は700円の送料が必要となります。
(北海道、九州、沖縄、離島、大型商品、エアコンを除く)

下記地域の場合はお買い物合計金額に関わらず別途、送料が必要となります。基本送料は以下の通りです。
北海道・九州 1,500円
沖縄本島、離島、島   別途、お見積り致します。お問い合わせください。

一部の商品につきましては別途、送料がかかる場合があります。ご注文承諾メールにてお知らせ致しますのでご確認ください。

※沖縄、離島、島へお届けの場合は、お客様の住所を宅配会社へ問い合わせて、お調べし「注文承諾メール」にてお知らせいたします。離島、島へお届けの方は、お手数ですが島にお住いであることを、ご注文の際にお知らせください。

・複数の商品をご注文いただいた場合、同梱等により極力最小限の送料で配送致します。
お引き渡し時期について ●銀行振込でお支払いの場合:ご入金確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引の場合:ご注文確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。
●クレジットカードでお支払いの場合:カード発行会社の承認確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。

【お届け時間について】
お届け時間ご指定の場合は、以下よりお選びいただけます。
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~21時


・ご不在での再配達、受け取り拒否にかかる手数料及び送料が発生した場合には、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。

※郡部など一部の地域におかれましてはご希望時間の添えない場合がありますので予めご了承ください。
※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※天候や天災の影響で遅れる場合がありますので予めご了承ください。

※賠償責任について
不良品による納期の遅れ、当社又は配送会社による配送の間違えや遅れによる賠償責任は如何なる場合が起きましても一切、お受けしません。ご了承の上でご注文ください。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ≪不良品について≫
・初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。ご要望のお客様は必ず事前に当社お問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。内容によっては、返品、交換を承ることができない場合がございます。
・初期不良の判断について
(1)当社で商品の状況をお電話又はメールにて伺い初期不良と判断できる商品につきましては、ご連絡いただいた時点で返品、交換の判断を致します。判断できない場合はメーカーに確認後、ご連絡いたします。
(2)メーカーによる判断が必要な商品もございます。その場合はメーカーのサービスセンター対応とさせていただきます。
・運送会社による破損について
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後の商品管理責任は、各運送会社となります。商品お受け取り時に、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば早急に運送会社へお申し出下さい。商品梱包材も保管して頂き、その旨当社へご連絡下さる様お願い致します。
荷受後のお客様に発生する損害について当店では責任は負えません。ご了承下さい。
≪返品について≫
◆エアコンなど大型商品は返品をお受けできません。
◆商品掲載ページに返品、キャンセル不可と明記されている商品は返品をお受けできません。
◆開封後の返品はお受けできません。(不良品は除きます)
◆未開封の良品返品についてはお客様のご都合での返品も可能ですが、以下の費用をご負担お願いします。
・返品手数料…商品価格の50%をご負担いただきます
・返金手数料…ご返金の振り込み手数料を差し引いての返金となります
・返品送料…お客様にご負担いただきます(運送費は元払いにて返送してください。)
・商品到着後7日以内に限り承ります。8日以降の返品はお受けできません。
≪キャンセルについて≫
ご注文後、お客様都合のキャンセルの場合は下記のキャンセル手数料が発生します。
・キャンセル手数料・・商品代金の50%
・返金手数料・・・お客様ご負担
※発送後はキャンセルできません。お客様都合による返品対応になります。
商品の保証について メーカーの保証範囲での対応になります。
保証書には店印は押印しておりません。納品書と一緒に保管をお願いします。納品書を店印とさせていただきます。保証書の有効期間は納品書日付よりメーカー対応年数となります。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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