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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    別途、315円 (税込)の代引手数料がかかります。なお、沖縄県へ発送の場合は、ゆうパックでお届けするため250円 (税込) の代引手数料がかかります。

  • 銀行振込(前払い)

    銀行振込は前払いとなります。お振込手数料はお客様ご負担となります。
    お振込先
    金融機関名:八十二銀行 福島支店
    口座番号:普通 320305
    口座名義:有限会社マスタード

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の商品価格は、全て消費税込みの価格となっています。

    お客様のお支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
    ■お支払い金額 = 商品価格合計 + 送料

    送料およびお支払い方法などによる手数料につきましては、下記に記載しておりますのでご注文前には必ずご確認下さいますようお願い致します。
    なお、お支払い合計金額につきましては、ご注文後当店より送られるメールにてお知らせいたしますので、あわせてご確認をお願いいたします。

  • 手数料について

    決済方法の代金引換をご希望される場合、330円 (税込) の代引手数料がかかります。
    なお、沖縄県へ発送の場合は、ゆうパックでお届けするため265円 (税込) の代引手数料がかかります。

  • お支払い期限について

    ご注文時、お支払い方法で「銀行振込(前払い)」をご指定された場合、ご注文日より5日以内にお振り込み下さい。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    また、「銀行振込(前払い)」の場合で、配送希望日をご指定される場合は、日数に余裕をもってご注文下さい。

    なお、お振込確認がとれなかった場合、ご注文はキャンセル扱いとなりますので予めご了承下さい。(万が一ご入金が遅れる場合はお早めに当店までご連絡下さい)

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便(※沖縄のみ、ゆうパック)
    沖縄県への発送は、ゆうパックでお送りします。
    配送日時ご指定については、下記『お引き渡し時期について』をご覧下さい。

  • 送料

    一回のご注文(但し一梱包および一配送先まで/離島除く)に際し、下記配送料がかかります。

    ※お届け先の各都道府県別に下記価格送料が計算されます。下記金額は消費税が含まれた価格です。離島地域への発送は別途メールにて送料をお知らせいたします。

    ※下記金額は、1配送先の価格です。複数先にお届けの場合は別途送料がかかります。その際はシステム上ショッピングカートの自動計算では送料が正しく計算されないため、最終的なお支払い合計金額につきましては、ご注文後当店からメールにてお知らせいたしますので必ずご確認をお願いいたします。

    820円【北海道】

    720円【青森県,岩手県,秋田県】

    670円【宮城県,山形県,福島県】

    620円【茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県】

    600円【長野県,新潟県】

    620円【岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,富山県,石川県,福井県】

    670円【滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県】

    720円【鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県】

    770円【福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県】

    1320円【沖縄県】

  • お引き渡し時期について

    ※商品はご注文いただいてから発送させていただくまでに2~3日ほど日数がかかります(当店発送業務が休みとなる日曜日を挟んだ場合は3~5日ほど)。商品発送の際には、当店より発送通知メールにてお知らせします。

    ※配達希望日のご指定ができます(ショッピングカート内で指定できます)。ご注文日から4日後以降の日付からご指定いただけますが、お支払い方法が「銀行振込」の前払いの場合や本州以外への発送の場合は、予め日数に余裕をもってご注文下さい。

    ※配達時間指定は[午前][12~14時][14~16時][16~18時][18~21時]の指定が可能です(ショッピングカート内で指定できます)。

    ※ただし、お届け日時は天候や交通機関事情等によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。

    ※万が一、当店から送信される発送通知メール受信後、3日以上たっても商品が届かない場合は、恐れ入りますが下記まで直接ご連絡をお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    日本国内のみの発送となります。予めご了承下さい。

販売条件について

  • 販売条件について

    【当店からの返信メールについて】
    ご注文は24時間受け付けておりますが、日曜・祝日は発送業務が休みのため、前日の土曜日や祝日前日の午後以降のご注文やお問い合わせに関する返信メールは、翌営業日以降となります。
    また、ご注文後は当店から必ず注文商品・金額・送料等の確認メールを送らさせていただいております。ご注文後3日経っても当店からのメールが届かない場合は受注できなかった可能性があります。誠にお手数ですが再度当店ホームページからの発注をしていただくか、直接当店までお問い合わせ下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    万が一、発送ミスやお届け商品の品質に問題があった場合は、すみやかに返品交換させていただきます。商品到着後3日以内に下記連絡先まで必ずご連絡下さい。誠意を持って対応させていただきます。もちろん手数料は不要です。

    ■天然水とスキンケアのキビオ(運営:有限会社マスタード)
     〒397-0001 長野県木曽郡木曽町福島5392番地
     TEL:0264-23-2686(日曜日・祝日休み/9:00~18:00)
     MAIL:support@kivio.jp

    なお、明らかにお客様のご都合による返品および交換と判断される場合は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

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