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返品・交換をご希望される場合は、必ず下記条件などをご確認いただき、
商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。

【不良品・誤送品などの返品・交換】
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が下記の項目に該当する場合は、商品
到着後7日以内に、『お問い合わせ先』までご連絡ください。

　☆届いた商品が不良品の場合
　☆商品にキズや汚れがある場合
　☆お届け商品が注文商品と違っていた場合

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。

【お客さま都合の返品・交換】
「注文を間違えた」、「商品がイメージと違う」、「サイズが合わない」、「気に入らない」などのお客様の都合
による返品・交換は下記の項目が条件となります。

　☆下着の上からのご試着のみの場合
　☆商品のタグなどがついたままで購入時と同じ状態の場合
　☆商品到着後7日以内に連絡・返送をいただいた場合
　☆配送料金をお客様ご負担のうえ、宅急便またはゆうパックで返送可能な場合
　☆送料無料サービスをご利用いただいた場合の配送料をお客様でご負担いただける場合
　☆返金の際、指定口座への振込み手数料をお客様でご負担いただける場合
　☆クレジットカード決済の手数料をお客様でご負担いただける場合

※返品・交換をご希望で、送料無料サービスをご利用いただいた場合、配送時の送料が有料となります。
　あらかじめご了承ください。

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。

【返品・交換がお受けできない商品】
下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。

　☆商品到着後7日以上経過してしまった場合
　☆タグなどを取り外された場合
　☆商品が素肌に直接触れた場合（水着・下着・ボディケア商品など）
　☆商品を着用・利用された場合
　☆お客様の元で商品の破損・汚損が生じた場合

『下着の上からのご試着のみで、直接素肌に触れていない商品』、『タグ等がついたままで購入時と同じ状態
の商品』でしたら、返品・交換が可能となります。
商品到着後、素肌に直接着用せずに、必ず下着の上から試着されることをおすすめいたします。
水着・下着などは、直接身につけるものですので、清潔なお取扱いをお願いいたします。

お問い合わせ先

　　連絡先　TEL ： 050-3507-3326　　mail ： store_kirei@take-off.jp
　　☆返送方法は宅急便またはゆうパックのみとなります。

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■ お支払いについて

☆銀行振込(前払い)　みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行
　　　　　　　　　　　　　　楽天銀行・ジャパンネット銀行

☆ゆうちょ銀行振替・送金(前払い)

☆クレジットカード

☆モバイルＳｕｉｃａ(前払い)

☆コンビニ(前払い)

☆ペイジー(前払い)

☆代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス／佐川急便eコレクト）

※代引き決済をご選択の場合は、受取可能な日時を指定してください。
　お客様のご都合（長期不在等）など、受取不可能で返送された場合、　【往復送料+代引手数料+事務手数料500円】を請求いたします。
　代引き決済をご選択の場合は、ご了承いただいたと判断いたします。

■ご注文後のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送について

ご注文後のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送は、商品発送前の午後3時までに必ず電話またはメールでご連絡ください。
午後3時を過ぎた場合、ご注文のキャンセル・交換・追加注文の同梱発送はお受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換について

返品・サイズ交換もできます。返品・交換をご希望される場合には、必ず【返品・交換について】の条件をご確認いただき、商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。

■ 個人情報について

個人情報については、お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲与、または公開する事はありません。
お買い物・お問合わせなどで送信していただいた個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用いたしません。

■ お届けについて

宅急便・店頭渡し(店舗情報住所)からお選びいただけます。

☆配送会社　

　　　
☆送料　全国一律480円！　7,000円以上送料無料！！

☆発送　ご入金確認後、当日～翌日発送！！

☆日付・時間指定
　　　ご入金予定日より3日以降で日時の指定を行うことが可能です。

■ 便利な同梱発送！！

『キレイストア』でご注文いただいた商品を、同一発送ができます☆

送料・手数料・お受け取りを1回にまとめることができ、とっても便利！！
ぜひ上手に活用して、キレイストアでお買い物をお楽しみください☆

※同梱をご希望のお客様は必ず備考欄に同梱ご希望とご記入下さい。
　備考欄にご記入が無い場合は、個別発送となる場合がございますので
　予めご了承下さい。

※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。ご了承ください。

■ ＫＩ★ＲＥ★ＩＳｔｏｒｅ

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[電話]　050-3507-3326
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