お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 お買い上げの金額に関わらず、代引手数料一律324円はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
銀行振込(前払い) 銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文後から7日以内にご入金ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

【振込先】
楽天銀行
第二営業支店 252
口座番号 : 7491617
口座名義 :株式会社kemuri キャンドルショップキナリ

ゆうちょ銀行
00800-0-184237
口座名義:candle shop kinari(キャンドルショップキナリ)
※ゆうちょ銀行以外の金融機関からゆうちょ銀行口座へのお振込みの場合
店名:〇八九(ゼロハチキユウ)店(089)
預金種目:当座 番号:0184237

・お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・お振込みの際、必ずご注文者様名を明記の上、ご入金をお願いします。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ■代金引換手数料 (代金引換を希望する場合のみ)
商品価格合計に関わらず、一律 324円

■銀行振込・郵便振替手数料(銀行振込・郵便振替の場合のみ)
振込み手数料  (お客様のご負担になります。)
お支払い期限について 銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文後から7日以内にご入金ください。
ご注文日から7日以内にお振込みがない場合、キャンセルとさせていただくことがあります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

お届けについて

お届け方法
当店ではお買い上げいただきましたすべてのお客様に、納品書をお送りしております。
座金や染料、5m/10m芯などの小物・雑貨は納品書に同封させていただくことがございます。
商品が到着いたしましたら、お手数ですが必ず同梱の納品書をご確認ください。

***お客様へお願い***

法人・および店舗をお持ちのお客様は、可能な限り会社名または店舗名をご記載ください。

ご注文内容によっては、指定日・輸送手段の都合上、配送業者を分けて商品をお届けする場合がございます。
予めご了承くださいませ。

また、当店では環境保全と商品の品質保持・破損防止のため、
梱包・緩衝材に古紙・古ダンボールを使用させていただくことがございます。

ご協力お願い致します。

送料 全国一律 700円
【税込10,000円以上お買い求めにて送料無料】

お引き渡し時期について 指定日の有無にかかわらず、昼12時(正午)までのご注文で当日出荷いたします。
(※着日を保証するものではありません)

また、航空輸送地域でも配送業者様に航空輸送ができないと判断されてしまうと船便となります。(ワックス類を含む商品の場合など)
船の運航状況・天候状況などにより、一部離島・北海道・九州・沖縄へのご配送をご希望される場合、お届けに1週間ほどお時間がかかる場合がございます。
着日に関しましては確実にはご案内できませんので、出荷案内情報から各配送業者様にご確認ください。
※お急ぎの場合はできる限り迅速に対応させて頂きますので、ご注文前にぜひお問い合わせください。
海外へのお届けについて 当店は国内のみの配送となります。ご容赦ください。

Our products are sales in Japan only.
お届け日程について
※当日12時までのご注文・ご決済完了でのお届け日時の目安です。
※あくまで目安となりますので、
お住まいの地域・ご注文商品によってはお届け日が前後いたします。
 お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。
翌日午前

愛知県 岐阜県 三重県 静岡県
東京都23区内 大阪府大阪市内
※交通困難地・離島をのぞく
翌日午後
(14時〜)
上記以外の中部地方・関西地方・関東地方
中国地方(※山口県をのぞく)
翌々日東北地方 四国地方 山口県 九州地方
3日以上※ 北海道 沖縄県 その他離島地域
※ワックスは船便となります。
 年末年始・お盆などの帰省シーズンおよび荒天時はお届けが遅れる可能性がございます。
※何れの場合も天候・道路状況などにより、お届けが遅延する可能性がございます。
当店では発送後、「発送完了」メールとともに、送り状追跡伝票番号をお客様にお知らせしております。
ご希望の日時に商品が届かない場合は、お手数ですが指定配送業者様にお問い合わせください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】 以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。

・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品 ・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】 返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
▼返品先 :〒460-0011 名古屋市中区大須2-1-32 会社名 :candle shop kinari
  担当者名:奥田慎太郎
  電話番号:052-223-1050

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後3日となります。 返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、 手数料については、当社負担となります。

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