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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
銀行振込(前払い) 以下の口座に料金をお振込ください。入金が確認でき次第、商品を発送いたします。【振込先】銀行名:三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ)新名古屋駅前支店 口座名:普通預金口座 1362160口座名義:(株)カトージ ( カ)カトージ )
消費税の取り扱いについて 【消費税率 】8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合
手数料は無料です。

●代金引換でお支払いの場合
代引き手数料は無料です。

●銀行振込でお支払いの場合
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お支払い方法 ●商品代引(着払い)の場合
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
 ・現金
 ・デビットカ-ド
 ・クレジットカ-ド(※)
(注)デビットカード・クレジットカードでの代金引換は、佐川急便e-コレクトサービスのみのお取り扱いとなります。ご希望の方はお届け先入力画面の「備考」欄にご希望のお支払い方法を 記載して下さい。
(※)予約商品につきましては、一括払いのみの承りとなります。

佐川急便 e-コレクトサービスについて
通常の現金による代金引換のほか、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。
e-コレクトサービスでご利用いただけるクレジットカードにつきましては、佐川急便のホームページからご確認ください。
代金引換手数料は、当社が負担いたします。
宅配便の配送エリア外につきましては、ご注文をお断りする場合がございます。
ご注文の商品のサイズにより、宅配業者が弊社より指定される場合がございます。それに伴い、お支払方法が限定されることもございますのであらかじめご了承ください。

●銀行振込(前払い)の場合
 ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・ご入金確認後に発送いたします。
 ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【注意】振込期限はご注文日より1週間となります。
※期限内に入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

以下の口座に料金をお振込ください。
【振込先】
銀行名:三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ)
新名古屋駅前支店
口座名:普通預金口座 1362160
口座名義:(株)カトージ ( カ)カトージ )


●クレジットカードの場合
取扱カードは以下の通りです。

カード会社と支払方法
一括払い、リボルビング払い、分割払い(3回)、ボーナス一括払い(受付期間:12/16~5/31、7/16~10/31)
※クレジットカードによって異なる場合があるため、詳細はお使いのクレジットカード会社にご確認ください。
※上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。

【VISA 】 
一括払い,リボルビング払い,分割払い(3回が可能です),ボーナス一括払い
【MASTER 】 
一括払い,リボルビング払い,分割払い(3回が可能です),ボーナス一括払い
【JCB】  
一括払い,リボルビング払い,分割払い(3回が可能です),ボーナス一括払い
【Diners 】 
一括払い,リボルビング払い,分割払い(3回が可能です),ボーナス一括払い
【AMEX】 
一括払い,分割払い(3回が可能です)

<重要>
※AMEXではリボルビング払い、ボーナス一括払いは利用できません。
※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いは利用できません。
※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。
※ボーナス一括払いの受付期間(参考)
 夏のボーナス一括払いの受付期間は、12月16日から5月31日までです。
 冬のボーナス一括払いの受付期間は、7月16日から10月31日までです。
※ご請求時期についてはご利用の各カード会社にお問い合わせください。
お支払い期限について ●代金引換の場合
商品受け取り時に佐川急便ドライバーにお支払い下さい。
●クレジットカードの場合
商品の出荷後に決済が完了します。

お届けについて

お届け方法
宅配便
【業者】佐川急便

●14時までのご注文については、当日発送をさせて頂きます。
※下記の場合は、当日発送致しかねますのでご了承いただけますよう宜しくお願い致します。
 1.土日祝日(定休日)のご注文の場合。(定休日明けの発送)
 2.お支払方法が銀行振り込みのお客様で、当日14時までにご入金が確認できない場合。
 3.クレジットでお支払のお客様で、エラー等により14時までに決済ができない場合。
 4.ご予約品をご注文頂いた場合。
 5.ご希望配送日の関係で後日出荷となる場合。

●商品のお届けには最短でご注文日から2日後、通常3日~1週間ほどかかります。
 (2週間を過ぎても商品が届かない場合にはご連絡ください。)
ただし、年末年始、夏季休暇など休業日が続く場合は、これを超える場合があります。
長期休業につきましては、カトージオンラインショップ Yahoo!店トップページ上、営業日カレンダーにて確認いただけます。
送料 【送料料金】15,000円(消費税込み)以上お買い上げいただいた場合は送料を無料とさせていただきます。
15,000円(消費税込み)未満のお買い上げの場合は、送料は以下の通りです。

ご購入金額1円~2,000円まで 432円
ご購入金額2,001円~14,999円まで 1,080円
ご購入金額15,000円以上 無料
※但し、北海道・沖縄・離島へのお届けは以下となります。
ご購入金額1円~2,000円まで 1,080円
ご購入金額2,001円~14,999円まで 4,320円
ご購入金額15,000円以上 無料

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内(※1)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※申し訳ございませんが、海外への発送(転送も含む)は承っておりません。
Our web.site is effective for sales in Japan only, not effective for sales in any foreign countries.

【予約商品について】
商品名等に『予約』の表記がある商品は、予約商品となります。
発売予定日は、日程に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。入荷後、随時、出荷いたします。

システムの都合上、ご注文時に入荷予定前の着日指定が可能な場合がございますが、商品のお届けは入荷後となります。
入荷時期前の、着日指定をご入力いただいた場合でも、入荷後の出荷となります。
ご注意ください。
入荷時期について

〈予約商品販売ページでの、入荷予定時期の表記について〉

・『〇月初頃入荷予定』と記載の場合=1日~10日頃当社入荷当予定
・『〇月中頃入荷予定』と記載の場合=11日~20日頃当社入荷予定
・『〇月末頃入荷予定』と記載の場合=21日~31日頃当社入荷予定

※当社入荷予定になります。お届け予定日ではございません。
※入荷予定時期につきましては、前後する場合がございます。
必ず、上記日程通りに入荷することをお約束するものではございません。
入荷時期に遅れが生じた場合、ご予約者様には、都度、電話もしくはメールにて連絡させていただきます。
※出荷予定日が確定でき次第、メールにて連絡させていただきます。
※入荷後、随時出荷となります。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の発送には万全を期しておりますが、商品が到着しましたら速やかに、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
到着から8日以上経過した商品は、返品・交換の対応をお受けいたしかねますのでご注意ください。

■商品の誤配送、破汚損がある場合

万一お届けした商品が間違っていたり、不良箇所がある場合は、当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品若しくは同等の商品との交換、あるいは代金の返金をさせていただきます。 商品到着から、8日以上経過した商品はお受けいたしかねます。 ・商品の返送料当店が負担いたします。

■商品の返品をしたい場合

「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客さま都合による返品の場合は、未使用品(※)に限り、返送料、代金の返金手数料、以上2点お客さま負担の条件で返品可能です。 商品到着から、8日以上経過した商品はお受けいたしかねます。

※未使用品とは: 
商品確認の為、屋内にて商品を梱包から出して本体各部、付属品の有無、ご注文どおりの商品に間違いがないかなどの確認のみをしていただいた商品を未使用品と判断させていただきます。

屋外等での使用、タグ等の付属品を外してしまったもの、箱やパッケージが無いもの、汚れや破損、使用した形跡が見られるものなど、お届時の状態にお戻しできない場合は、未使用品とは見なされませんのでご注意下さい。

組立商品:組立いただいた場合、未使用品とはみなされませんのでご注意ください。
(※商品交換に際し、商品価格に差額が発生する場合の詳細については、別途連絡させていただきます。)
以下の場合の交換はお受けいたしかねます。

・商品お届け後、8日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品

【商品の返送料、返金手数料】
お客さま都合による返品にかかる送料、返金手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフは適用外となっております。あらかじめご了承ください。

●商品仕様について
・販売商品につきましては、諸般の事情により仕様等予告なく変更することがあります。
・商品画像と実際の商品では、色味が異なることがあります。あらかじめご了承下さい。
商品の保証について ●保証について
○日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan)以下の場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。
・フレーム等の傷、布部分の汚れ・破れ、変色、ご使用による自然劣化。
・車輪の摩耗等、ご使用による自然消耗、機能的に影響がない音、振動等の現象。
・お客様(または第三者)の故意、または、誤ったご使用による不具合。
・事故、天災などの商品に直接起因しない故障、破損等の不具合。
・商品が使用できなかったことによる不便さおよび損失など。
・当社が「故意・不注意・不適切なご使用による不具合」と判断した場合。
・当社が運営するWEBサイト以外でご購入された商品。
・業務でのご使用(※1)
※1.但し、初期不良につきましては、保証させていただきます。
初期不良のお申し出は、お届けから7日以内にお願いします。

ご不明な点はお問い合わせ下さい。