お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)
■振込先■
百十四銀行 高松支店 当座 3016 株式会社柿屋
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※お振込み時のお控えは紛失しないようご注意下さい。
※弊社が送信します確認メール到着から1週間を過ぎてもお振り込みがなく、ご連絡もない場合キャンセル処理をさせていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■振込先■
ゆうちょ銀行 一六九店(イチロクキユウ店) 当座 0130571 カ)カキヤ
※振込手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※お振込み時のお控えは紛失しないようご注意下さい。
※弊社が送信します確認メール到着から1週間を過ぎてもお振り込みがなく、ご連絡もない場合キャンセル処理をさせていただきます。
商品代引
■配送業者■
佐川急便または、ゆうパック
※お支払いは現金のほかに、クレジットカード、デビットカード(キャッシュカード)がご利用になれます。
※配送時に配達員に代金をお支払いください。
※お支払い手数料はお客様負担となります。
※お支払い時のお控えは紛失しないようご注意下さい。
※ご注文金額が10万円以上の高額となります場合には他のお支払方法への変更をお願いさせていただきます。予め、ご了承ください。
現金書留
※手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※利用時のお控えは紛失しないようご注意下さい。
※弊社が送信します確認メール到着から1週間を過ぎてもお振り込みがなく、ご連絡もない場合キャンセル処理をさせていただきます。
切手
商品代金+送料に替わる切手の枚数をお知らせ致しますので封書でお送り下さい。
※商品総額とお支払い総額に差額が生じた場合、発生した差額分についてはご返金できません。予めご了承下さい。
※代引き発送をご希望の方は、通常送料がお客様負担となります。
※弊社宛にお支払代金分の切手を送付する際の送料はお客様負担となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※弊社が送信します確認メール到着から1週間を過ぎてもお支払いがなく、ご連絡もない場合キャンセル処理をさせていただきます。
消費税込みの価格を表示しております。
消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
クレジットカード決済以外のお支払手数料につきましては大変申し訳ございませんが、お客様負担とさせて頂いております。
■銀行振込■
各金融機関により異なりますので、ご利用の金融機関にてご確認ください。
■コンビニ(セブン-イレブン)■
一律手数料150円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)■
一律手数料150円
■銀行振込(ペイジー)■
一律手数料150円
■商品代引■
注文金額1円~9,999円/手数料300円
注文金額10,000円/手数料無料
■高額のご注文につきまして■
代金引換決済にて合計10万円以上の高額商品をご注文、またはご注文総額が10万円以上の高額となります場合には他のお支払方法への変更を、お願いさせて頂く場合もございます。
その際、ご注文日から1週間以内に、ご変更・お支払い頂けない場合につきましてはキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。
■カード決済をご希望のお客様へ■
ご注文者様ご本人名義以外のクレジットカードは、ご利用頂けません。
デビットカード及びデビットカード機能付きカードは、ご利用頂けません。
万が一、デビットカードでお支払い(番号の入力)をしてしまった場合、お客様の口座からご購入金額が二重引き落としされてしまう可能性がございますので、ご利用なさいませんよう十分ご注意ください。
上記カードで、ご注文を頂きました場合にはお手数ですが後ほど、お支払方法の変更をお願い致します。
■弊社からカード会社へのご請求は商品発送後にさせて頂いております■
お客様からの請求日に関しますご要望には申し訳ございませんが、お応えできませんので予めご了承ください。
※カード会社から、お客様へのご請求につきましては翌月以降になるかと思いますが詳細は各ご契約カード会社へ直接お問合せください。
■銀行振込をご希望のお客様へ■
ご注文内容により、ご請求金額が変わる場合もございますので弊社からのご注文受付メールにて詳細を確認されてからの、お振込をお願い致します。
弊社からの、ご注文受付メール受信前には、お振込みをなさいませんよう、お願い致します。
※振込金額に不足があった場合には例え小額であっても振込手数料をお客様負担にて不足分の再振込をお願い致します。
また超過があった場合には振込手数料を差し引いた金額を弊社より、お客様の口座へ振込させて頂きますので十分ご注意ください。
※確認が困難となりますため、お振込みは、ご注文者様ご本人名義にてお願い致します。
※他の名義にて、お振込みの場合には必ず事前にお振込み名義人のご連絡をお願い致します。
■ポイントで全額お支払のお客様へ■
ご購入金額全てをポイントでお支払の場合(お支払金額が0円になる場合)はお支払方法で必ず銀行振込をご選択ください。
他の支払い方法を選択された場合、手数料が発生することもございますので弊社にて銀行振込へと、お支払方法を変更させて頂きます。予めご了承ください。
※事情により、ご入金が遅れる、また商品のお受取りができないなどの場合には必ず事前に、ご連絡をお願い致します。
ご注文日から1週間とさせて頂きます。
※ご注文確認メール到着から1週間を過ぎてもお振り込みもしくはご連絡がない場合は、キャンセル処理をさせていただきます。予め、ご了承ください。
佐川急便
ヤマト運輸
ゆうパック
普通郵便
切手(前払い)
■業者■
佐川急便
※弊社都合によりクロネコメール便、普通郵便、ゆうパックなどでお送りすることがあります。
■送料■
ご注文合計金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
※ピアスキャッチなどのジュエリーパーツやケア用品については送料別となる商品がございますので、ご注意下さい。
■配達時間帯:配達日のご指定■
お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選び頂けます。
□午前中 □12:00~14:00 □14:00-16:00 □16:00-18:00 □18:00-20:00 □19:00-21:00
※時間帯指定は、お届け先が個人宅の場合のみに限ります。
※離島・山間部など一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。ご指定を頂いた場合、時間帯指定シールを貼り発送させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
※ 交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。
※ご不在の場合は配送ドライバーにより、ご不在票が投函されますので、お手数ですが不在票のお問合せ先へ直接ご連絡ください。
■弊社から発送後の配達日数の目安■
□北海道 3~4日
□東北 2~3日
□関東・甲信越・東海・北陸 1.5~2日
□近畿 1~1.5日
□中国・四国 1~1.5日
□九州 1.5~2日
□沖縄 4~5日
※離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
※1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。
■お荷物番号追跡について■
弊社からお送りする発送確認のメールにて、佐川急便の配送状況を検索できるお客様番号をお伝え致します。
お買い上げ商品の発送後、弊社よりお送りしております「発送完了のお知らせ」メールに記載していますお荷物番号より、お荷物の追跡が可能です。配送完了後、数日はちましてもお荷物がお手元に到着しない場合は、上記メールよりお荷物状況をお調べ下さい。
■宅配ボックスのご利用について■
ジュエリーは貴重品となりますため基本的にはお受けしておりませんが、ご希望の場合には発送伝票に「宅配ボックスへの配達希望」と記載させて発送させて頂きます。
ただし、ご希望に添えない場合や、配送業者から弊店への確認が必要となり配送が遅れる場合もございますし、紛失等のトラブルがございましても弊店及び配送会社では一切の責任を負えませんので、ご了承の上でご利用ください。
※管理人さんに預ける場合も同様となります。
商品価格10,000円(税込)以上をご購入の場合、送料無料となります。
■佐川急便■
注文金額1~9,999円/送料700円
注文金額10,000円~/送料無料
■ヤマト運輸■
注文金額1~9,999円/送料700円
注文金額10,000円~/送料無料
■ゆうパック■
注文金額1~9,999円/送料700円
注文金額10,000円~/送料無料
■クロネコメール便■
一律/送料82円
■普通郵便■
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■切手でお支払い(前払い)■
一律/送料82円
お届け日指定なしの場合、ご注文より1~2営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外発送は受け付けておりません。
■返品を受け付ける条件■
未使用のもので、商品がお手元に到着後1週間以内にご連絡いただき、その後3日以内に返送して下さったものに限らせて頂きます。
■返品の送料・手数料の負担について■
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
■返金について■
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品商品が到着次第、弊社からご連絡させて頂きますので、その際にご指定口座をご連絡ください。
■キャンセル、商品内容の変更のご連絡は、ご注文後1営業日以内にお願い致します■
弊社のジュエリーは、店頭商品を掲載しております。キレイな商品をお客様のお手元により迅速にお届けするために、商品に最終の磨きをかけ、ご注文を頂きました即日、もしくは翌営業日に発送させて頂いております。
そのため、他の商品への変更やキャンセルに関しましては、ご注文受付後1営業日以内にご連絡をお願い致します。
※商品について、ご不明・ご不安な点などがございましたら事前にご相談頂くか、ご注文時、備考欄に、その旨ご記入ください。 弊社より、お客様へ連絡をさせて頂き、内容確定後に商品を発送させて頂きます。
※既に入金済みのお客様で、お客様都合によるキャンセルの場合には商品代金より返金に伴う振込手数料を差し引いた金額が返金金額となりますので、ご注意ください。
※未入金や音信不通等によるキャンセルや受取り拒否等をされました場合には今後のご注文はお断りさせて頂く場合もございますので、十分ご注意ください。
■お客様のご都合による返品・交換にかかる送料・ご返金手数料はお客様のご負担となります■
お客様のご都合によります返品・交換(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等) にかかります送料・ご返金手数料はお客様のご負担とまりますので、予め、ご了承ください。
■返品を受け付けできない条件■
・セール品・ポイントバック商品
・商品到着後1週間以上経過した商品
※不良品であっても商品到着後1週間以上経過した商品は対応できかねますのでご了承ください
・使用済み、弊社もしくはお客様がお直しされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損していたり、お届け時と同じ状態で返送できない商品
弊社では細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが万が一、商品到着時にサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは交換、または返品を承りますので商品到着後7日以内にお手数ですが弊社まで、ご連絡ください。
送料・手数料ともに全額弊社負担にて誠意を持って迅速に対応させて頂きます。
※事前連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを断らせて頂く場合もございます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。上記期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意ください。
※初期不良以外、お客様のご希望による再加工等の工賃・往復送料はお客様負担となります。
掲載の商品は全て保証対象となります。
商品の販売金額以内とさせていただきます。