お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
【配送方法】宅配
【配送料(宅配送料無料商品)】配送可能地域：無料
【配送料(メール便・定形外商品)】北海道・沖縄：1,000円・その他：580円
【代引手数料料金】 全国一律料金：330円
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代金引換はメール便・定形外にて発送不可の為、宅配送料が掛かります。予めご了承くださいませ。 -
銀行振込（前払い）
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●在庫のあるものは、ご入金確認後に発送いたします。●取り寄せ品は一週間前後お時間を頂きます。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■発送方法にて「銀行振込」をお選びいただいた場合、振込手数料が別途かかります。ご了承くださいませ。
■代引き手数料は全国一律３３０円です。
■ペイジーの手数料は一律１５７円です。
■コンビニ決済の手数料は下記の通りです。
●お買い上げ金額→手数料
1円～1999円 157円
2000円～2999円 178円
3000円～9999円 210円
10000円～29999円 262円
30000円～ 315円 -
■代金引換について
商品お届け時に商品と引き換えに配送員にお支払いください。
※代引き手数料は全国一律３３０円です。
但し長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合、次に商品を発送するときは、再配達料金を含めた代金を銀行にお振込いただき、入金確認後に発送とさせていただきます。ご了承ください
※お支払い上限金額は49,999円（税込）までとさせていただきます。お買い上げ合計額が5万円以上の場合、お支払方法は、クレジットカード若しくは銀行振り込み（前払い）のみとさせていただきます。
■銀行振り込みについて
※振り込み先は、当店より配信するメールをご確認の上、お振込ください。
※商品はお振込確認後に発送致します。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者と振込名義を一致させてください。名前が異なる場合は電話・メール等にてご連絡ください
※在庫のない商品の場合は、ご入金が確認できてからの手配となりますので、入金確認後1週間前後での発送となります 。ご了承下さいませ。 -
■銀行振り込みの場合、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
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宅配便
メール便
代金引換
優良配送
メーカー直送
大型宅配便
予備
保証つき宅配便 -
■送料は1配送先につき、５８０円（税込）となります。北海道・沖縄への送料1000円（税込）となります。一部メーカー直送商品、同梱不可商品、大型商品は送料が異なる場合もありますので、商品ページにてご確認ください。
■一部、送料無料の商品ございます。ただし北海道・沖縄のみ送料無料商品でも送料1000円となりますのでご了承ください。
■１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
■１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1点分のみの金額となります。
■宅配便とメール便（送料無料）の同梱の場合は宅配便の送料がかかります。
■一部、同梱不可商品は、同一配送先でもご注文1点ごとに送料がかかります。
■一部、同梱不可商品は、同一配送先、送料無料の商品と同時にご注文いただいても同梱不可商品の送料はかかります。同梱不可商品の場合は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
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■ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお送りしております「店舗「k222」でのご注文:（自動配信メール）」メールにて内容をご確認ください。
その後、【快適空間２２２】よりご注文受付・配送のご連絡メールをお送りさせていただきます。
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ、ペイジー支払、モバイルSuica支払 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
ただしお取り寄せ商品は１週間前後お時間を頂きます。
注文確認メールは、月～金曜日の正午までのご注文は当日に、 それ以降のご注文は翌営業日にお送りしております。また、土日曜祝日はご注文受付はお休みとなっておりますのでご了承くださいませ。
※また、お問い合わせへのご返答は、平日（月～金）のみとなっております。 -
※現在、日本国外への発送はできませんのでご了承ください。
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■良品の返品・交換について
返品・交換を希望される場合は、あらかじめ当店にご連絡をお願いしてます。
商品の返品・交換は商品の到着後８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。
メール： support@haiglobe.com
お電話： 0836-38-7003（平日11：00～13：00）
※快適空間２２２【Yahoo店】の返品・交換の件とお伝え下さい。
※ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号」「商品名」「「ご注文者氏名」をお知らせ下さい
【注意】次の商品の返品・交換はお受けできません
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品（ただし、不良品の場合は除きます）
・食料品・健康食品・下着・化粧品・その他消耗品など
返品・交換の際の往復送料（送料無料商品の場合でも）・手数料はお客様のご負担となります。
商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。
■ご返金について
ご返品の商品を確認後、銀行もしくは郵便局に返金処理をさせていただきます。配送センターに到着後10営業日前後振込みに時間を頂きますので何卒ご了承下さい。 返金金額は「商品代金＋消費税－発送時送料－手数料【420円】」となります。
■初期不良の返品・交換について
万一、商品が事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、当社が責任を持ってお取り換えもしくは返品をお受けいたします。商品の到着後８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。お届け後９日以上経過した商品は対応致しかねますので、あらかじめご了承おき下さいませ。 -
■商品が保証期間中に、正しい使用方法にもかかわらず故障した場合は、無料で修理または交換いたします。保証書が同封されている場合、販売店名と日付が空欄でも『配送伝票』または『納品書』が証明書となりますので必ず保管をお願いいたします。
商品によって保証の無いものもあります(衣料品・寝具・靴・食品・健康食品・その他消耗品等)。
セットのご注文の場合は、原則としてセットでの返品・交換とさせていただきます。
ご返送の際、同封物(説明書・保証書・付属品等も)は必ずきれいな状態でお戻し下さい。 欠品や汚損がありますと弁済対象となりますのでご留意下さい。
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