お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引【業者】佐川急便 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 全国一律料金:324円 
銀行振込(前払い)●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●在庫のあるものは、ご入金確認後に発送いたします。●取り寄せ品は一週間前後お時間を頂きます。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■発送方法にて「銀行振込」をお選びいただいた場合、振込手数料が別途かかります。ご了承くださいませ。
■代引き手数料は全国一律324円です。
■ペイジーの手数料は一律157円です。

■コンビニ決済の手数料は下記の通りです。

●お買い上げ金額→手数料
1円〜1999円    157円
2000円〜2999円  178円
3000円〜9999円  210円
10000円〜29999円 262円
30000円〜 315円
お支払い方法■代金引換について
商品お届け時に商品と引き換えに配送員にお支払いください。
※代引き手数料は全国一律324円です。
但し長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合、次に商品を発送するときは、再配達料金を含めた代金を銀行にお振込いただき、入金確認後に発送とさせていただきます。ご了承ください
※お支払い上限金額は49,999円(税込)までとさせていただきます。お買い上げ合計額が5万円以上の場合、お支払方法は、クレジットカード若しくは銀行振り込み(前払い)のみとさせていただきます。

■銀行振り込みについて
※振り込み先は、当店より配信するメールをご確認の上、お振込ください。
※商品はお振込確認後に発送致します。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者と振込名義を一致させてください。名前が異なる場合は電話・メール等にてご連絡ください
※在庫のない商品の場合は、ご入金が確認できてからの手配となりますので、入金確認後1週間前後での発送となります 。ご了承下さいませ。
お支払い期限について■銀行振り込みの場合、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料■送料は1配送先につき、全国一律 580円(税込)となります。北海道・沖縄・離島への送料は840円(税込)となります。一部メーカー直送商品、同梱不可商品、大型商品は送料が異なる場合もありますので、商品ページにてご確認ください。

■1配送先につき、ご注文金額が8400円以上で送料無料となります(条件付送料無料の条件です)

■一部8400円以下でも送料無料の商品ございます。ただし北海道・沖縄のみ送料無料商品でも送料840円となりますのでご了承ください。

■1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。

■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1点分のみの金額となります。

■宅配便とメール便(送料無料)の同梱の場合は宅配便の送料がかかります。

■一部、同梱不可商品は、同一配送先、ご注文金額が8400円以上でもご注文1点ごとに送料がかかります。
■一部、同梱不可商品は、同一配送先、送料無料の商品と同時にご注文いただいても同梱不可商品の送料はかかります。同梱不可商品の場合は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
お引き渡し時期について■ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお送りしております「店舗「k222」でのご注文:(自動配信メール)」メールにて内容をご確認ください。

その後、【快適空間222】よりご注文受付・配送のご連絡メールをお送りさせていただきます。

特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ、ペイジー支払、モバイルSuica支払 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ただしお取り寄せ商品は1週間前後お時間を頂きます。

注文確認メールは、月〜金曜日の正午までのご注文は当日に、 それ以降のご注文は翌営業日にお送りしております。また、土日曜祝日はご注文受付はお休みとなっておりますのでご了承くださいませ。

※また、お問い合わせへのご返答は、平日(月〜金)のみとなっております。
海外へのお届けについて※現在、日本国外への発送はできませんのでご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について■良品の返品・交換について
返品・交換を希望される場合は、あらかじめ当店にご連絡をお願いしてます。
商品の返品・交換は商品の到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。
メール: support@haiglobe.com
お電話: 0836-38-7003(平日11:00〜15:00)

※快適空間222【Yahoo店】の返品・交換の件とお伝え下さい。
※ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号」「商品名」「「ご注文者氏名」をお知らせ下さい

【注意】次の商品の返品・交換はお受けできません
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品(ただし、不良品の場合は除きます)
・食料品・健康食品・下着・化粧品・その他消耗品など

返品・交換の際の送料・手数料はお客様のご負担となります。
商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。


■ご返金について
ご返品の商品を確認後、銀行もしくは郵便局に返金処理をさせていただきます。配送センターに到着後10営業日前後振込みに時間を頂きますので何卒ご了承下さい。 返金金額は「商品代金+消費税−発送時送料−手数料【420円】」となります。

■初期不良の返品・交換について
万一、商品が事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、当社が責任を持ってお取り換えもしくは返品をお受けいたします。商品の到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。お届け後9日以上経過した商品は対応致しかねますので、あらかじめご了承おき下さいませ。
商品の保証について■商品が保証期間中に、正しい使用方法にもかかわらず故障した場合は、無料で修理または交換いたします。保証書が同封されている場合、販売店名と日付が空欄でも『配送伝票』または『納品書』が証明書となりますので必ず保管をお願いいたします。

商品によって保証の無いものもあります(衣料品・寝具・靴・食品・健康食品・その他消耗品等)。

セットのご注文の場合は、原則としてセットでの返品・交換とさせていただきます。

ご返送の際、同封物(説明書・保証書・付属品等も)は必ずきれいな状態でお戻し下さい。 欠品や汚損がありますと弁済対象となりますのでご留意下さい。

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