お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ゆうちょ銀行振込・振替ご注文後、7日以内に以下の口座へお支払いください。
ご入金確認後在庫確認次第、商品の手配を進めさせて頂きます。
また入荷待ち(予約)商品をご注文された場合は、記載されている入荷予定時期迄に以下の口座へお支払いください。

銀行名:ゆうちょ銀行
支店番号:029
支店名:ゼロニーキュウ 支店(ゼロニーキュウ シテン)
口座種別:当座(トウザ)
口座番号:0108514
口座名義:イーネットライフ

※ゆうちょ銀行振替ご利用の場合
記号・番号から入力の場合
記号+番号::00260-2-0108514
店名から入力の場合:店名:〇二九 店(ゼロニーキュウ テン)

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
コンビニ決済(スマートピット)ご注文後、払込締切日迄に最寄りのコンビニでお支払いください。
コンビニで払込み完了後在庫確認次第、商品の手配を進めさせて頂きます。

ご注文後、24時間以内にメールで13桁の『スマートピット番号』が記載された『スマートピットシート』(コンビニ支払い票)を送信致します。
『スマートピットシート』を持参しコンビニで払込みをしてください。
ローソンでは Loppi、ファミリーマートはFamiポート、サークルK、ミニストップ、サンクス、スリーエフではレジでお支払いください。

尚、ご自宅で印刷出来ない場合、13桁の『スマートピット番号』をメモしてローソン(Loppi)かファミリーマート(Famiポート)をご利用ください。 
消費税の取り扱いについて当店では非課税商品を除いて商品代金・送料・各種手数料等は全て「消費税込み」で掲載しております。
手数料について■銀行振込をお選びいただきました場合、お振込みにかかります手数料等は、お客様のご負担でお願い申し上げます。
お支払い期限について■銀行振込・コンビニ決済ご利用のお客様へ

注文を頂きましてから7日以内にお支払いくださいます様お願い致します。
7日以内・お支払期限以内にお支払いが確認出来ない場合は一旦キャンセルさせていただきます。

※銀行振込・コンビニ決済の場合、御入金されるタイミングによっては在庫をご用意出来ない事がございますので、その際には一旦キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
※銀行振込・コンビニ決済の場合、配達日時指定はお受けできない場合がございますのでご了承ください。
※未払い履歴のあるお客様の場合、クレジットカード決済以外のお支払い方法はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料■送料

【自転車本体、一輪車・三輪車・スクーター等乗用玩具】

●基本弊社お取扱い商品は送料込み(北海道・沖縄・離島除く)の販売価格を掲載しております。
本州・四国・九州:無料
北海道・沖縄・離島:別途送料必要(一台に付き)
※北海道・沖縄・離島の送料は商品によって異なります。また商品によってはメーカーサポート対象地域外で発送出来ない場合がございますので各商品ページでご確認くださいます様お願い致します。


【パーツ等、雑貨類】

●基本弊社お取扱い商品は送料込み(北海道・沖縄・離島除く)の販売価格を掲載しております。
本州・四国・九州:無料
北海道・沖縄・離島:別途送料必要(一台に付き)
※北海道・沖縄・離島の送料は商品によって異なります。また商品によってはメーカーサポート対象地域外で発送出来ない場合がございますので各商品ページでご確認くださいます様お願い致します。

【注意事項】

●北海道・沖縄・離島は、商品によってはメーカーサポート対象地域外で発送出来ない場合がございますのでご了承ください。

●お届け先が北海道・沖縄・離島の場合・追加送料の必要な地域の場合
カートのシステム上、ご注文時の送料は本州等と同じ条件で表示されますが、当店にて送料を加算修正いたしますのでご了承ください。

下記の場合、数量や条件により送料が変更になる場合がございます。当店にて修正させていただきますのでご了承ください。

・お届け先が北海道・沖縄・離島の場合
・追加送料の必要な地域の場合
・複数の商品を同時にご注文された場合
・Yahoo!ショッピングのシステムにおける送料計算方法で、実際の送料と差異が生じた場合

【お届け先の変更について】
ご注文入力時と異なる住所への変更の場合は別途転送料金が発生します。
転送料金は転送先により異なりますので実費分御請求させていただきます。
転送料金を拒否された場合はお客様都合のキャンセルとしてキャンセル手数料・往復送料を御請求させていただきます。

お届け先情報の入力に間違いがございません様、慎重にご確認後ご注文お願い致します。
お引き渡し時期について■発送迄の目安

・当日午前中注文分は、在庫確認次第翌営業日出荷手配させて頂きます。
・当日午後以降・土日祝日注文分は、在庫確認次第翌々営業日出荷手配させて頂きます。
※メーカー取り寄せ商品・一部組み立てが必要な場合、商品の出荷迄3〜5営業日程必要となります。

※銀行振込やコンビニ決済ご利用の場合は、弊社にて御入金確認後商品の手配となります。
※銀行振込やコンビニ決済ご利用の場合は、御入金されるタイミングによっては在庫をご用意出来ない事がございますので、その際には一旦キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
※入荷待ち商品は、メーカー事情で入荷時期が前後する場合がございますのでご了承ください。
※ご注文後当日の注文状況によっては在庫がご用意出来ない場合、次回入荷予定時期をメールにてご連絡させて頂きます。『予約待ち』もしくは『キャンセル』にてご対応させて頂きます。

■配達日時指定について
基本配達日時指定は承っておりません。

※配達日時のご希望は、出荷完了時に配送会社名とお問合せ番号をお知らせしますので、お客様ご自身で配送会社サポート窓口へご相談ください。

尚、お届け先や運送状況、時期によってはお客様のご希望には添えない場合がございますのでご了承ください。

■発送後お届け迄の目安
発送後、翌々日から4日程でのお届けとなります。

※お届け先地域や運送状況、また繁忙期・年末年始は発送後お届け迄1週間程度かかる場合がございますのでご了承ください。

尚、お届けまでの日数は当店、配送業者ともに保障を伴うものではございません、
納期厳守等の条件でのご購入希望の方はご利用をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

【在庫・入荷待ち商品の表記につきまして】
商品の在庫管理や入荷待ち商品の更新管理は十分に気をつけて行なっていますが、システムの都合上実在庫と商品ページ上の在庫有無の表記とは連動しておりません。
稀に在庫有と表記ございます商品についても当日の注文状況によっては在庫がご用意出来ない場合がございますのでご了承ください。
次回入荷予定時期が確定している商品はご予約として承らせて頂きますが、お客様のご希望に添えない場合はキャンセルを承りますのでお申し付けください。
次回入荷予定迄期間がある商品、入荷未定商品、メーカー生産終了商品につきましてはご注文を一旦キャンセルさせていただきますのでご了承ください。
海外へのお届けについて海外への出荷はいたしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■交換・修理
初期不良・部品不足、組立方法や部品取り寄せ・修理等購入後のアフターサポートはメーカーサポートにてご対応となります。

■キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・カラー・サイズ変更は一切お受けできません。

特別な理由があり当店にてご承諾させていただいた上でののキャンセル・変更の際は以下の費用が発生致します。
※メーカー受発注商品・カスタマイズ商品・組立商品は、ご注文後発送前後にかかわらずキャンセル・カラー・サイズ変更は一切お受けできません。

発送前:キャンセル手数料2,160円(税込)
発送後(出荷予定日当日手配中含む):キャンセル手数料2,160円(税込)+往復送料

■お客様都合による返品、交換について
お客様都合のキャンセル・返品・交換につきましては当店では一切お受けしておりません。
当店またはメーカー承諾なく一方的に着払いにて返送された際は受取拒否させていただきます。

■返金について
いかなる理由でございましても返金はお受けいたしておりません。
初期不良等の場合、メーカー保障に準じ修理対応とさせていただきます。
当店またはメーカー承諾なく一方的に着払いにて返送された際は受取拒否させていただきます。

■クーリングオフは適応外となります。

●誤出荷・初期不良等いかなる理由でございましても弊社・及びメーカー従業員のお客様指定場所への出張修理・交換は致しかねますのでご了承ください。

●下記のような場合は、いかなる理由でございましても返品・交換できませんのでご注意くださいます様お願い致します。

(1)一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
(2)お客様の責任で、商品が破損、汚損している商品
(3)お客様が加工された商品
(4)お客様が修理された場合
(5)ご連絡が無く、返品された場合
(6)商品到着日より7日以上経過した商品
(7)商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合
(8)未使用品であっても、7日以上経過した商品
(9)お客様のご都合の返品

・サイズが合わない
・色が気にいらない(画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますのでご了承ください。)
・塗料の匂いが気になる
・イメージ通りではなかった
・お持ちの自転車にパーツが合わなかった…等
・その他当店がお客様都合と判断した場合

■裁判について(合意管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所

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