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◆◇◆お問い合わせの前にご確認ください◆◇◆

  • 購入後のメールが届きません。
  • パソコンアドレスの方…迷惑メールフォルダをご確認下さい。

    携帯電話アドレスの方…迷惑メール設定が、当初(携帯電話ご契約時点)から強い設定の場合があります。
    (1)ドメイン「@interial.jp」からのメールを受信できるように設定して下さい。
    (2)「URL付きメール」「パソコンからのメール」を受信許可の設定をお願いいたします。
    ※「特定URL付きメール」は、拒否する設定で結構です。 (特定URLとは、迷惑メールのカテゴリに該当するURLを指します。)

    弊社の営業時間は10〜17時となり、土日祝はお休みをいただいております。休業日中のご注文に関しましては、翌営業日以降に返信させていただきますのでご了承ください。
  • 商品を実際に見ることはできますか?
  • 当店運営の実店舗で一部の商品をご覧いただくことができます。全ての商品を展示しているわけではありませんのでご注意ください。展示されている商品については、本サイトの商品ページ内に記載させていただいております。
    実店舗の詳細についてはこちらをご覧ください→[実店舗一覧ページ]
  • 商品を見ることができる他のショップを教えてもらえますか?
  • 当店で販売している商品を他のどこのお店が扱われているのかは当店にもわかりません。
    また、メーカー名などの仕入ルートに関する情報は一切公開できませんのでご了承ください。
  • 電話でも注文は可能ですか?
  • 商品情報やお客様情報(特にメールアドレス)の誤認によるトラブルの発生を避けるため、お電話でのご注文は承っておりません。恐れ入りますがサイト上のお買い物フォームよりご注文をお願い致します。
    但し「ボタンを押してもページが進まない」等、ご購入手続きの際に不具合がある場合はご相談くださいませ。
  • 商品の色を教えて下さい。
  • カラー(何色に見えるか?)、光り具合(光沢の度合い)、色の濃さ(明るい?暗い?)など個人の感覚に左右されるものにつきましてはお答えできません。商品ページの商品説明文、商品画像の範囲でご参考下さいますようお願い致します。
    尚、当サイトをご覧いただくお客様の環境(モニターの設定等)によって実際の商品と異なって見える場合がありますのでご了承くださいませ。
  • 購入後、イメージと違った場合は返品できますか?クーリングオフはできますか?
  • お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。充分にご検討のうえご注文いただきますようお願いいたします。
    また、訪問販売や勧誘販売と異なり、お客様ご自身で商品情報を確認し、お客様のご意思で注文手続きを行うネット通販にはクーリングオフは適用されませんのでご注意ください。
  • 代引きはできますか?
  • 代引きは現在お取り扱いできません。お支払い方法としては、カード決済、銀行振込(三菱東京UFJ/ジャパンネット/楽天銀行)、郵便振替、コンビニ支払い、NP後払いからご選択ください。
  • 納期を教えてください。
  • 商品によって、また、お届け先地域によって納期が異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。(お問い合わせの際は、お届け先の県名・市名までご教授下さい)

上記内容で解決しない場合はこちらまで

↓ ↓ ↓

 

【重要なお知らせ】
  • ご購入に際し、お客様には当店が定める利用規約(「お買い物ガイド」ページに記載の全ての内容)についてご同意が必要となります。
    ご注文手続きが完了した段階でご同意いただいたものとさせていただきますので、必ず事前にご確認いただきますようお願いいたします。

    ★お買物ガイドはこちら★

  • 当店ではお客様に商品を少しでもお安くご提供させていただくため、当店では在庫を持たず、メーカーより直送するシステムで運営しております。
    お客様によるご注文手続きが完了した段階ではまだ商品は確保されていません。
    稀に急な在庫切れ等で商品がご用意できない場合がございます。
    その際には次回の入荷予定日を確認の上、ご連絡させていただきます。
    在庫状況はお気軽にお問い合わせください。

  • 商品によりましては、追加代金が発生するオプション選択がございます。
    その場合オプションをご選択されましても、オプション代金分のTポイントは付与されません。ご了承ください。

  • 当店では送料無料でのお届けを維持する為、お客様に以下の点についてご了承をお願いしております。

    • 当店スタッフではなく、一般の運送会社のドライバーによるお届けとなります。

    • 配達ご希望日がある場合、当店から運送会社に依頼いたしますが、到着日のお約束は当店ではできません。道路状況等によって予定日にお届けできない場合でも当店では一切対応できません。お客様から直接、運送会社にお問い合わせをお願いいたします。

    • 複数の商品を同時にご購入いただいた場合、商品はそれぞれのメーカーより個々に発送されます。発送元・利用する運送会社も別々の為、まとめて一度にお届けすることはできません。

    • 商品は玄関までのお届けとなります。

    • 開梱・設置は承れません(商品ページに記載の場合を除く)。

    • 原則ドライバー1名で配送する為、必要に応じてお客様にお手伝いをお願いする場合があります。

    • 商品発送後の配達日変更はお客様から直接、運送会社へご依頼ください。

■営業日について

営業日…月〜金
休業日…土日祝、年末年始
      その他当店が定めた休日
      (サイト内のカレンダーに表示)
営業時間…10時00分〜17時00分
※ご注文は24時間受け付けております。
※金曜の17時以降、土日祝、当店規定の休業日のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日のご連絡となります。

■送料について

当サイトの商品は全て送料無料でお届けします。
(商品ページに記載の一部地域は別途お見積もりとなります。)
但し以下の内容についてご了承が必要です。

・当店スタッフではなく、一般の運送会社のドライバーによるお届けとなります。
・配達ご希望日がある場合、当店から運送会社に依頼いたしますが、到着日のお約束は当店ではできません。道路状況等によって予定日にお届けできない場合でも当店では一切対応できません。お客様から直接、運送会社にお問い合わせをお願いいたします。
・複数の商品を同時にご購入いただいた場合、商品はそれぞれのメーカーより個々に発送されます。発送元・利用する運送会社も別々の為、まとめて一度にお届けすることはできません。
・商品は玄関までのお届けとなります。
・開梱・設置は承れません。
・原則ドライバー1名で配送する為、必要に応じてお客様にお手伝いをお願いする場合があります。
・商品発送後の配達日変更はお客様から直接、運送会社へご依頼下さい。

■商品画像について

当店ではできるだけ商品をご理解いただけるよう、多くのイメージやその他の情報を記載するよう心がけておりますが、お客様のパソコンの設定環境(ご使用のブラウザー、画面の明度設定など)によって実際とは異なったように見える場合がございます。
インターネットを介したご購入であることをご理解の上、ご購入いただけましたら幸いです。
また記載事項は商品改良に伴い予告なく変更することがあります。

■販売単位について

商品は特に記載がある場合を除き、全て単品での販売となります。
チェアーなど2脚単位での販売もありますので、必ず数量の単位をご確認下さい。
また、イメージ写真内の電化製品や小物等は全て撮影用であり、付属いたしません。

■会社概要(店舗情報)

インテリアル・Yahoo!店
株式会社インテリアル
〒532-0011
大阪市淀川区西中島7-7-3 エフベースミュゼオ4F
TEL:06-6309-3188 FAX:06-6309-3122
会社概要の詳細はこちら







■お支払いについて

1.クレジットカード決済

2.銀行振込(前払い)
 ・三菱東京UFJ銀行
 ・ジャパンネット銀行
 ・楽天銀行
3.郵便振替(前払い)
4.コンビニ振込(前払い)

5.ペイジー支払い(前払い)
6.Edy支払い(前払い)
7.NP後払い[コンビニ・銀行・郵便局]
 <NP後払いの詳細>↓画像をクリックして下さい。


お支払いの詳細はこちら

■返品・交換について

お客様のご都合(イメージ違い・ご注文間違いなど)での返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
商品の色・サイズなど必ずご確認いただき、充分ご検討の上ご注文下さい。
またエレベーターサイズ、玄関サイズ、設置場所までの搬入経路等をご確認下さい。
お買い上げいただいた後に、搬入ができないといった場合でも返品はお受けできません。
ご購入前に必ずご確認下さい。

詳しくはこちら

■商品不良の交換

不備のあった商品はそのままですと配送業者が引き取れません。
お手数をおかけしまして誠に恐縮ですが、梱包はお客様でお願いいたします。
当店スタッフがお伺いしての引取、梱包、謝罪はできません。
輸送事故による破損、打コン等は配送業者へ直接連絡いただけますと早急な対応が可能です。

■組立について

お客様で組み立てをお願いいたします。
当店では、組立・設置サービスはございません(商品ページに記載の場合を除く)。
本体構造部が完成品の場合は、「完成品」の表記をさせていただいております。

■個人情報について

インテリアル(以下、当店)では、当店をお客様に
ご利用いただく際、お客様のお名前・ご住所・電話
番号・メールアドレスなど、お取引やご連絡に必要
な情報を開示していただきます。
当店は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバ
シーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは当店が開示していただ
いた個人情報の取り扱いに関するお客様と当店との
間のお約束です。
当店ご利用の前にご一読ください。
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 〒532-0011 大阪市淀川区西中島7-7-3エフベースミュゼオ4階
FAX:06-6309-3122 MAIL:info@interial.jp
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