お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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支払いによる手数料について
・銀行振り込みの場合：お振込の際にお客様負担として手数料が別途かかります
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
梱包による手数料
・端数出荷手数料
ケース単位以外の出荷（バラ出荷）の場合、１品番ごとに端数出荷手数料が別途かかります。
※端数出荷手数料がかかる商品につきましてはお買いものページに記載がございます。 -
■銀行振込み(前払い）
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただく場合がございます。
【振込先】
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行 大垣支店
口座番号：当座 0160680
口座名義：（株）オークラ
■クレジットカード決済
【配送・連絡先確認のお願い】
正確な配送先住所をご記入いただけていない場合には、商品がお手元に届かない可能性がございます。
配送先および連絡先が正確に入力されているか、十分にご確認のうえご注文願います。
当店では確実にお届けするため、連絡先を確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。
≪お支払方法別領収書について≫
商品出荷後の領収書・納品書は発行しておりません。予めご了承願います。
■クレジットカードの場合 基本的には商品発送後にPDF形式でメール添付して注文時にご登録頂きましたアドレスにお送りさせて頂きます。 発行日付は商品発送日となります。 5万円を超えるお買いものについても収入印紙の添付はございません。 ポイントやクーポンをご利用の際は、領収書の金額は【ポイントご利用後の金額】になります。
■銀行振込の場合 基本的には商品発送後にPDF形式でメール添付して注文時にご登録頂きましたアドレスにお送りさせて頂きます。 発行日付はご入金日となります。 5万円を超えるお買いものについても収入印紙の添付はございません。
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■銀行振込（前払い）
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。
【振込先】
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行 大垣支店
口座番号：当座 0160680
口座名義：（株）オークラ（カブシキガイシャオークラ）
■クレジットカード決済
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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日本郵便/ヤマト運輸
名古屋モザイク工業製品用配送
メーカー直送
西濃運輸
ゆうパケット（250円）
ゆうパック（100サイズ）
セメント等袋物の重量物
収納棚用配送
北海道・沖縄は+550、東北・九州＋220円
メーカー直送（デザインパッケージ）
ニッタイ工業株式会社製品用配送
送料無料
収納棚用配送(個人のお客様)
メーカー直送（住設）
ネコポス
日本郵便（ゆうパック）又は西濃運輸カンガルー便でのお届けとなります。
※ただし沖縄、離島、一部地域につきましては除きます。
【西濃運輸/パレット輸送についてのご案内】
便器・タンク等の大型品、タイルのケース大量注文の場合、
破損のリスクを軽減するためにパレット輸送にてお届けになります。
重量物となります。時間指定不可のため詳しい到着時間は出荷後に送付するお問い合わせ番号を確認のうえ追跡サービスをご利用ください。
軒先渡しとなりますのでご在宅のうえ受け取りお願い致します。
【個人様宅宛についてのご案内/西濃運輸】
2018/4/1より、一部大型商品やパレット輸送の商品につきまして、配送先が「個人様宅宛て」のお荷物は値上げとなります。
（営業所止、法人様宛の場合は通常料金。新築・リフォーム現場宛は値上げ対象）
値上げ対象のご注文の場合は連絡を取らせていただきますので、お手数ですがご協力の程宜しくお願い致します。
また配送の日時指定もお受けする事ができませんので、こちらもご理解の程宜しくお願い致します。
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西濃運輸
*沖縄県・一部地域以外ご利用可能
*時間指定はできません
送料目安（沖縄県・離島・一部地域以外）
1,600円 ～
*送料は重さによってかわってきます。
日本郵便
*170サイズ・25kg未満の商品の配送にかぎります。
（大型商品・25kg以上の商品の場合、西濃運輸カンガルー便・メーカー直送での配送となる場合がございます。お客様が日本郵便を選択して頂いてもこちらで変更する場合がございます。予めご了承ください。）
*沖縄・離島・一部地域に別途追加料金がかかります。
東海3県（愛知・岐阜・三重）
760円 ～
関東・信越・北陸・近畿
760円 ～
東北・中国・四国
840円 ～
九州
940円 ～
北海道
1,180円 ～
沖縄
1,130円～
*送料は重量によって変わります。
■西濃運輸
■日本郵便/ヤマト運輸
■名古屋モザイク工業製品用配送
■メーカー直送
■ゆうパケット（250円）
■ゆうパック（100サイズ）
■セメント等袋物の重量物
■収納棚用配送
■本州・四国へは送料無料
■メーカー直送（デザインパッケージ）
■ニッタイ工業株式会社製品用配送
■収納棚用配送(個人のお客様)
■メーカー直送（住設）
上記配送方法は注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■送料無料
一律 手数料0円
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・お届け日指定なしの場合
ご注文より最短発送させて頂きます。
通常、１営業日～３営業日でのお届けになります。（一部除外商品あり）
在庫状況によってお待ちいただくこともございますのでご了承ください。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
現在海外への配送はお断りしております。
We are sorry to say that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas.
We appreciate your understanding.
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返品交換について
お客様都合の返品・交換（誤発注、使用しなくなった、イメージと違う等）は一切承っておりません。
また到着から7日以降経過した場合、返品を承れないことがございます。
注文確定後のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承願います。
必ず注文前に間違いがないか確認のうえご購入お願い致します。
店側の理由による破損があった場合以下のようにお願い致します。
1. 破損していた場合、破損していた商品を捨てないでください。また梱包されていた段ボール等も残しておいてください。
ご注文した商品と違う商品が届いた場合、届いた必ず商品を捨てないでください。
また届いた商品の品番がお分かりになりそうなら、控えておいてください。
2. 弊店にご連絡をください。
ご注文者様お名前、注文日等をお聞き致します。
連絡先
電話番号：0584-78-1540
FAX：0584-81-7554
e-mail：hd＠kentosya.co.jp
住所：〒503-0824
岐阜県大垣市旭町8-14
3. 代替品を手配致します。
（送料、代替品料は無料になります）
※在庫状況により代替品の発送日は異なります。
4. 配達員がお客様のもとに代替品をお届けした際に、返品する商品や破損していた商品をお渡しください。
その際、届いていた通りに梱包して頂くと大変助かります。 -
製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。
商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。
※万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。
※画像はイメージ画像となります。実際の商品とは異なる場合がございます。注文の場合、型番通り手配致しますのでご注意ください。
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